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H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

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Galería de fotos de H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

Un patio con mobiliario exterior, una zona techada y un balcón lleno de flores.
Un interior lujoso con un imponente techo abovedado, muebles elegantes y un candelabro.
Una piscina moderna en el interior, con una pared de piedra, una bañera de hidromasaje y sillones de descanso.
Un restaurante con una amplia zona de asientos tipo banco, mesas redondas y un techo alto y abovedado.
Un área de spa con paredes de piedra, un jacuzzi, sillones de descanso y una cascada.
De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9.8

Excepcional

Lujo sin igual cerca del corazón de Cracovia

A unos pasos de la bulliciosa plaza central de Cracovia, este hotel de lujo ofrece un refugio sereno en una calle tranquila. Relájate en habitaciones bellamente decoradas con cortinas eléctricas, luego rejuvenece en el lujoso spa con piscina, bañera de hidromasaje y sauna de primera clase.

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una silla, una lámpara y un ventanal con cortinas.

Suite junior, 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Una habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, una silla, un escritorio y vistas al exterior a través de una ventana con cortinas.

Suite junior, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesita redonda con una planta, una silla roja y una mesita de noche con una lámpara.

Habitación clásica, 1 cama King size

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size

Una habitación de hotel moderna con zona de comedor, televisor montado en la pared y un armario grande.

Suite, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio con silla, un televisor y una mesita con dos sillas.

Habitación clásica, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow se encuentra en el área de Centro histórico de Cracovia en Cracovia, cerca de una estación de tren y cerca del malecón. Castillo de Wawel y Mina de sal de Wieliczka son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Plaza del mercado principal. También vale la pena conocer Centro Cultural Internacional y Parque Jordan. Las actividades como tours en bote ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ciclismo de montaña y tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Cracovia
Sección del mapa
ul. Sw. Jana 15, Kraków, 31-017

Qué hay cerca

  • Un castillo histórico con una torre destacada y una amplia entrada en arco.
    Parque Planty
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Un animado café al aire libre con edificios de piedra y mesas exteriores.
    Plaza del mercado principal
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una plaza animada con una destacada torre de iglesia, una estatua y edificios históricos circundantes.
    Basílica de Santa María
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Una plaza histórica con una imponente torre del reloj y un gran edificio con arcos y cúpulas.
    Lonja de los paños
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Un edificio de ladrillo histórico con múltiples torres y un patio central.
    Barbacana de Cracovia
    A 5 min a pie - 0.4 km

Medios de transporte

  • Sanktuarium Bożego Miłosierdzia Tram Stop - 10 min en auto
  • Estación de Kraków Główny - 16 min a pie
  • Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice) - 37 min en auto

Restaurantes

  • Lindo Bar
    A 2 min a pie
  • Gościnna Chata
    A 3 min a pie
  • Karmello Chocolatier
    A 3 min a pie
  • Trattoria Degusti
    A 2 min a pie
  • KFC
    A 2 min a pie

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Con mesas al aire libre, con servicio de comidas y cenas
Stradom House Hotel & Spa, Autograph Collection®
Centro de la ciudad de Cracovia
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.6 de 10, Excepcional, 167 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (PLN 150 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: PLN 180 para adultos y PLN 90 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca techada
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Gimnasio
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bicicleta

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Mesas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 110 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Smart TV de 49 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de PLN 200 por mascota, por día, además de un cargo de limpieza por única vez de PLN 540
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hasta 10 kg por mascota
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: PLN 180 por adulto y PLN 90 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: PLN 170 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: PLN 150 por día (a 200 m)
  • Cargo por mascotas: PLN 200 por mascota, por día más un cargo único de PLN 540 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 14 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta mascotas de hasta 10 kg c/u. Se debe pagar un cargo de PLN 200 por mascota por día. También se cobra un cargo por limpieza de PLN 540. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿A qué hora es el check-in en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

El check-out es a las 12:00.

¿H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de PLN 170 por vehículo.

¿Dónde se encuentra H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Este hotel de lujo se encuentra en Centro histórico de Cracovia, a 5 minutos a pie de Florianska Street y Plaza del mercado principal. Museo Czartoryski y Camino Real se encuentran a poca distancia. Estación de Kraków Główny se encuentra a 16 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

9.8

Excepcional

10

Limpieza

9.8

Servicios

9.8

Servicio y personal

10

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 511 de 580 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 42 de 580 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 580 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 580 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 580 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Martín

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente Hotel, ubicación inmejorable la atención del personal maravilloso, pero tienen que mejorar el desayuno
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel increíble y su personal super amables
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

CLARA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente Hotel

El hotel está muy cerca de la plaza , la habitación es muy cómoda y le baño muy bien decorado, las amenidades de las mejores, el desayuno muy rico. Personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The best place to stay in Krakow
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous stay in an excellent hotel
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dawn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is gorgeous. Staff is very helpful.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A fabulous hotel rich in history.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Renek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Spa, and a wonderful staff. The hotel is spectacular.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved everything. The people, the building, the food, the location. It was beyond perfect
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shachar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best hotels! Everything was just perfect! Amazing!!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sophie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fabulous hotel, lovely rooms and staff were very friendly and helpful. Great location for exploring.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stanley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property, staff, amenities, and location are all excellent. Would stay again and would recommend to anyone. Very much enjoyed our stay there.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stanley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful experience. Very responsive staff. Every contact with anyone with the hotel went beyond expectations. Not a single negative. Complete luxury. The restaurant for both breakfast and dinner was excellent.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neeraj

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location. The rooms and the heated floors of the bathroom were sublime
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Greg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful quality property. Excellent staff. Great location.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Wieslaw

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
The staff was slow, the key did not work, breakfast was below expectations for the price
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Artsiom

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Outstanding hotel, food and services.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Necdet emre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
At the heart of old city a very good hotel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent all-around!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Coco

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great location great hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel Great location Stunning room Helpful staff Do not hesitate to book this hotel You will not regret it Simply perfect ❤️
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

wallace

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No breakfast and did not use spa…
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautifully restored hotel in a former palace in a perfect spot a block away to the grand plaza. Very quiet, lovely, functional, comfortable room and large bathroom with great lighting, bath & shower. Everything new. The staff went beyond in professionalism and desire to please. We highly recommend. The perfect home away.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026