Opinión verificada
6/10 Aceptable
Paola Daniela
4 sept. 2026
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel se siente un poco anticuado. Cuenta con una buena infraestructura y un concepto general agradable; sin embargo, considero que algunos acabados y ciertos elementos ya muestran señales del paso del tiempo. Podrían beneficiarse de una renovación, procurando mantener la estética y el carácter actual del hotel.
El servicio por parte del personal de eventos fue bastante lento y, desafortunadamente, algunos miembros del equipo mostraron una actitud apática y poco orientada al servicio. Sin embargo, me gustaría destacar especialmente la excelente atención de Shannakay, Trishara y una de las chicas de recepción, quienes fueron muy amables, atentas y serviciales.
En general, considero que existen varias áreas de oportunidad, particularmente en los tiempos de servicio de cocina, la calidez del personal y la atención al cliente.
El hotel cumple con las expectativas básicas; sin embargo, considerando que es uno de los hoteles con mayor historia de la ciudad, creo que este legado debería cuidarse y reflejarse mejor en la experiencia general de los huéspedes. Invertir en mejoras estéticas, calidad en el servicio y capacitación del personal podría hacer una diferencia significativa.
Paola Daniela
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026


























