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Kigali Serena Hotel

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Galería de fotos de Kigali Serena Hotel

Un patio de hotel con piscina, palmeras y zonas de estar al aire libre.
Un bufé con diversos alimentos y bebidas, dispuestas sobre un mostrador con etiquetas.
Un patio de hotel bien iluminado con un elemento acuático central, rodeado de palmeras y un sendero pavimentado.
Un área de comedor al aire libre con mesas y sillas, una sombrilla grande y una piscina al fondo.
Un vestíbulo amplio con un mostrador de recepción curvo, varias zonas de estar y una escalera central que conduce a los pisos superiores.
De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9.2

Magnífica

Escapada elegante con un entorno exuberante

Sereno y encantador, este hotel ofrece una escapada tranquila con su elegante diseño y exuberante entorno. Deléitate con el magnífico restaurante Milima, los rejuvenecedores servicios de spa y una refrescante piscina al aire libre.

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Room

  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Prime Rooms

  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisión y un cuadro en la pared.

Suite junior

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 1 cama King size

Habitación doble estándar, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble estándar, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación estándar con 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Habitación superior con 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Una sala de estar con un sofá, dos sillones, una mesita de centro y una lámpara.

Suite presidencial

  • Vista al jardín
  • 300 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación de hotel con una cama grande, zona de estar con una silla y una mesa, escritorio y un amplio ventanal con cortinas.

Habitación estándar

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, una ventana con vistas al exterior y un pequeño balcón con mesa y sillas.

Habitación Deluxe

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un sofá y una mesita.

Habitación superior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y un armario. Hay una ventana con cortinas y vistas al verdor exterior.

Suite ejecutiva

  • Vista a la ciudad
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Kigali Serena Hotel se encuentra en una zona de Kigali con acceso fácil a un centro comercial. Niyo Arts Center y Centro de Arte Inema son puntos de interés locales, y aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Union Trade Center y Ryi'nyamirambo Market. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Nyamirambo Stadium o BK Arena. Visita nuestra guía de Kigali
Sección del mapa
KN 3 Avenue, Kigali, Rwanda, Kigali, 250

Qué hay cerca

  • Un estadio grande y de varios niveles con techo curvo, iluminado por luces de colores.
    Centro de convenciones Kigali Convention Centre
    A 8 min en auto - 6.0 km
  • Centro comercial Union Trade Center
    A 17 min a pie - 1.4 km
  • Museo de Historia Natural de la Casa Kandt
    A 2 min en auto - 1.5 km
  • Club Rafiki
    A 3 min en auto - 2.3 km
  • Estadio Nyamirambo
    A 5 min en auto - 4.5 km

Medios de transporte

  • Kigali (KGL-A. Internacional de Kigali) - 27 min en auto

Restaurantes

  • Niyo Art Cafe
    A 8 min en auto
  • Museum Cafe, Kigali Memorial
    A 6 min en auto
  • Hotel des Milles Collines
    A 16 min a pie
  • UMUT Cafe&Restaurant
    A 2 min en auto
  • Bourbon Coffee
    A 20 min a pie

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Suite ejecutiva, 1 habitación | Área de sala de estar | Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable y televisión
Kigali Marriott Hotel
Kigali
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 265 opiniones
Kigali Marriott Hotel
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Sauna

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 4 edificios
  • 5 pisos
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de 42 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: RWF 35 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: RWF 18 solo ida (de 4 a 12 años).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: A505/06

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Kigali Serena Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Kigali Serena Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kigali Serena Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Kigali Serena Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Kigali Serena Hotel?

El check-out es a las 11:00.

¿Kigali Serena Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de RWF 35 por persona.

¿Dónde se encuentra Kigali Serena Hotel?

Este hotel de lujo se encuentra en el centro de Kigali, a 2 km de Centro comercial Union Trade Center y Museo de Historia Natural de la Casa Kandt. Club Rafiki y Ryi'nyamirambo Market también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Kigali Serena Hotel

9.2

Magnífico

9.6

Limpieza

8.8

Ubicación

9.4

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 144 de 204 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 204 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 204 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 204 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 204 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Benoit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Très bel hôtel, calme et bien équipé
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Faisal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room and polite staff
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place with a great location and good pool area. Good breakfast and the service is good allover
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Molly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is always a pleasure to stay at the Serena. Your staff is superb!
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Mark

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice large pool, great breakfast and attentive staff.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

D J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An oasis in the central CBD area of Kigali, with diverse menus and good service
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chirag

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stay with lovely views
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jerome

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Impeccable: wonderful staff, cleanliness immaculate , friendliness, comfort and an awesome breakfast buffet.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jerome

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Such a warm friendly staff, stunning pool area. Wonderful buffet breakfast with custom egg dishes. For lunch or dinner the poolside restaurant has a nice variety and is delicious.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

STEFAN

Le gustó: Limpieza
Property and room a little dated TV did not work Staff very friendly Very good breakfast
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
We hadden dit hotel geboekt om te kunnen profiteren van het zwembad. Het was jammer genoeg ijskoud. Doordat onze dochter te jong was mocht ze ook niet in in de jacuzzi. Personeel wel heel vriendelijk en ontbijt erg uitgebreid.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff were courteous and the room was very clean.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ntunga

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent customer service
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sosan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Grand hotel. Staff are excellent. Room are clean but need some updates and maintenance works
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Agatha

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely lovely place
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jason

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Friendly and helpful staff. Good food.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great all the way around
Se hospedó 9 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great customer service and beautiful pool and spa.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marion

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Nadine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025