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Kampala Serena Hotel

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Galería de fotos de Kampala Serena Hotel

Una piscina con cascada, rodeada de exuberante vegetación y un edificio de varios pisos al fondo.
Un restaurante acogedor con muebles de madera, paredes de piedra y lámparas colgantes.
Un vestíbulo moderno con un ascensor de cristal, una puerta de madera grande con una figura metálica decorativa y un suelo de mármol.
Un hotel de varios pisos con balcones, un patio con agua y plantas, y mobiliario exterior con sombrillas.
Un vestíbulo amplio con altos pilares de piedra, una chimenea en el centro y un suelo de baldosas.
De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9.6

Excepcional

Escapada en un exuberante oasis de la ciudad

Un exuberante oasis en medio de la ciudad, este hotel cuenta con hermosos jardines y piscinas, que ofrecen una escapada serena. Deléitate con lujosas habitaciones Deluxe, un fantástico spa y cócteles únicos en el bar Wine Champagne.

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Habitación superior, 1 cama King size | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación superior, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club

Una habitación de hotel con una cama, un sofá, una silla, una mesita con una botella y frutero, y una lámpara en la mesita de noche.

Habitación Club

  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista al jardín

Habitación doble Deluxe, vista al jardín | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación doble Deluxe, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al jardín

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, vista al jardín

Habitación doble superior, vista al jardín | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación doble superior, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Suite ejecutiva | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite ejecutiva

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Club

Suite Club | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Club

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Royal

Suite Royal | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Royal

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Suite presidencial | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite presidencial

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe

9.0 de 10
Magnífica
(16 opiniones)
  • 47 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite junior

  • Vista al jardín
  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Kampala Serena Hotel se encuentra en la zona centro de Kampala. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf de Uganda y Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial The Acacia y Owino Market/Kampala. ¿Viajas con niños? No te pierdas Destreet Art Gallery y Wonder World Amusement Park. Visita nuestra guía de Kampala
Sección del mapa
Kintu Road, Kampala, 256

Qué hay cerca

  • Parlamento de la República de Uganda
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Campo de golf de Uganda
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Embassy of Sudan
    A 20 min a pie - 1.7 km
  • Embajada de Suecia
    A 2 min en auto - 1.5 km
  • Centro comercial The Acacia
    A 3 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Entebbe (EBB-A. Internacional de Entebbe) - 65 min en auto

Restaurantes

  • Yujo Izakaya
    A 6 min a pie
  • Fairway Hotel
    A 7 min a pie
  • Park Square in the Sheraton
    A 9 min a pie
  • Jikoni Restaurant
    A 10 min a pie
  • Seven Seas Restaurant
    A 9 min a pie

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Alberca al aire libre
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  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, 190 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Champagne Bar
  • Explorer Italian Bistro
  • Pool Side Restaurant
  • The Lakes Restaurant
  • The Pearl Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 16 salas de juntas
  • Centro de conferencias (956 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • Año de construcción: 2003
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Smart TV de 32 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 18:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por UGX 150.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: UGX 242750 por persona solo ida.
  • Cargo por cama extra: UGX 150.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 61491

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 18 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: gimnasio
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Kampala Serena Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 18:00.

¿Kampala Serena Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kampala Serena Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Kampala Serena Hotel?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 18:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Kampala Serena Hotel?

El check-out es a las 10:00.

¿Kampala Serena Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de UGX 242750 por persona.

¿Dónde se encuentra Kampala Serena Hotel?

Este hotel para toda la familia de Kampala se encuentra en el centro financiero, a 15 minutos a pie de Campo de golf de Uganda, Independence Monument y All Saints Cathedral. Embassy of Belgium y Parlamento de la República de Uganda también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Kampala Serena Hotel

9.6

Excepcional

9.6

Limpieza

8.8

Ubicación

9.4

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 213 de 264 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 38 de 264 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 264 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 264 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 264 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Leith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Serena is expensive but it’s a great spot to “land” when you come to Kampala. The grounds are fantastic, the pool is excellent, and the service is great. Centrally located, high security - a great place to stay when you’re in Kampala.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ulises Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
everything is perfect
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sharon

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very relaxing, serene, friendly staff, good food and great facilities
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Noah

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was spotless, the staff are friendly and helpful.. The breakfast too is excellent. The hotel has very good amenities.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Noah

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is truly a five star hotel in all aspects.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ochan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Did not use the Spa
View of a Kampala Street from the balcony
Greenery
Well dressed bed
Chairs and a table in the balcony of the bedroom
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Franklin

Le gustó: Limpieza y servicios
Excellent hotel with great staff and clean rooms. Fruits and chocolate a nice touch
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza y servicios
Clean room and very friendly staff
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean room and very friendly staff
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mitsuhiro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great hotel.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Per

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Wonderful garden
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maishara

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room service was more than excellent. The staff are very warm and kind
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Momodou

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simply excellent place to stay
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent customer service
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Didier

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice place to be
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Didier

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Magnifique endroit.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ryan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everyone from Housekeeping, Hosts, Front Desk, Barber, Attendants, and everyone else was extremely nice and helpful. The property is beautiful and unmatched. The hospitality exceeds anything you’ve ever experienced, even in Las Vegas!
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ankita

Clean roos
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Momodou

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simply the best place to stay in Kampala
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

V A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Breakfast is best part

Nice hotel. Breakfast is very nice. The chef made a fantastic omelette and the cappuccino was good.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Decolby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an amazing stay at Serena! The property, amenities, staff and services were all top tier. Whenever we return to Kampala, we will be staying at Serena
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved everything about the hotel, but the surroundings were less than desirable
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Well mannered
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The best place to stay in Kampala. Beautiful safe the best breakfast in Uganda. I always love this place when I come here.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mahamood

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The best! Was very pleasantly surprised. Great staff, who were very friendly and willing to assist. The entire hotel including rooms are beautifully decorated and welcoming. The spa and pool were wonderful. Will definitely recommend.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025