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Río HOTEL y glamping

2.0 star property
Travelers find a peaceful retreat with a welcoming pool at this getaway, where they can stay connected or simply enjoy quiet moments away from it all.

Choose dates to view prices

Río HOTEL y glamping combines natural tranquility with contemporary amenities. Guests relax by the outdoor pool while maintaining connectivity through in-room WiFi, creating a perfect balance between getting away and staying in touch.

Reviews

8.2 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Pool
  • Free WiFi
  • Air conditioning
  • Housekeeping
  • 24/7 front desk

Room options

View all photos for Habitacion grande

1 bedroom, free WiFi, bed sheets

Habitacion grande

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)

Highlights

Air conditioning
Separate bedroom
Private bathroom
Daily housekeeping
4 living rooms
  • 1 bedroom
  • Lake view
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Deluxe Room

1 bedroom, free WiFi, bed sheets

Deluxe Room

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)

Highlights

Air conditioning
Separate bedroom
Private bathroom
Daily housekeeping
Living room
  • 1 bedroom
  • Lake view
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

About the neighborhood

Map
Ortigas, Jalpan de Serra, QUE, 76344

What's nearby

  • Santiago de Jalpan Mission - 14 min walk - 0.8 miles
  • Arqueological Zone of Tacama - 19 min walk - 1.0 mile
  • Puente de Dios-Rio Escanela Trailheads - 33 min drive - 14.3 miles
  • Cuatro Palos to Mision de Bucareli Trailhead - 59 min drive - 27.0 miles
  • San Miguel Conca Mission - 60 min drive - 24.8 miles

Restaurants

  • ‪La Terraza - ‬6 min drive
  • ‪Restaurant Tequila - ‬8 min drive
  • ‪La Casita De Alex - ‬4 min drive
  • ‪Restaurant Doña Vicky - ‬12 min walk
  • ‪Sierra Bonita - ‬11 min walk

About this property

Río HOTEL y glamping

Property highlights
Río HOTEL y glamping provides a garden and more. Stay connected with free in-room WiFi.
You'll also enjoy the following perks during your stay:
  • An outdoor pool
  • A 24-hour front desk
Room features
All guestrooms at Río HOTEL y glamping include comforts such as air conditioning, in addition to amenities like free WiFi.
More amenities include:
  • Bathrooms with shampoo

Similar properties

Terrace/patio
Hacienda Jalpan
  • Pool
  • Pet friendly
  • Free WiFi
  • Restaurant
8.4 out of 10, Very Good, 19 reviews
Hacienda Jalpan

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free 24-hour offsite parking
  • Onsite parking includes off-street options

Things to do

  • Outdoor pool

Family friendly

  • Outdoor pool

Conveniences

  • 24-hour front desk

Guest services

  • Housekeeping (daily)

Outdoors

  • Garden

Accessibility

  • No elevator

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided

Bathroom

  • Private bathroom
  • Shampoo
  • Soap
  • Toilet paper
  • Towels provided

More

  • Air conditioning

Policies

Check-in

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 8:00 PM
Minimum check-in age: 15

Check-out

Check-out before 11:00 AM

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
This property enforces quiet hours from 11:00 PM to 8:00 AM
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets not allowed

Children and extra beds

Children are welcome

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts cash
Safety features at this property include a smoke detector, a security system, and outdoor lighting

We should mention

This property does not have elevators
Only registered guests are allowed in the guestrooms
Children under 10 years old are not allowed in the swimming pool without adult supervision

Property is also known as

Río HOTEL y glamping Hotel
Río HOTEL y glamping Jalpan de Serra
Río HOTEL y glamping Hotel Jalpan de Serra

Frequently asked questions

Does Río HOTEL y glamping have a pool?

Yes, this property has an outdoor pool.

Is Río HOTEL y glamping pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

How much is parking?

There is free parking nearby.

What time is check-in at Río HOTEL y glamping?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 8:00 PM.

What time is check-out at Río HOTEL y glamping?

Check-out is at 11:00 AM.

Where is Río HOTEL y glamping located?

Situated in Jalpan de Serra, this hotel is within 1 mi (2 km) of Santiago de Jalpan Mission and Arqueological Zone of Tacama. Santa Maria del Agua de Landa Mission and Puente de Dios-Rio Escanela Trailheads are also within 20 mi (32 km).

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Reviews

Río HOTEL y glamping Reviews

8.2

Very Good

8.6

Cleanliness

8.4

Amenities

8.2

Staff & service

8.8

Eco-friendliness

8.8

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 25 out of 56 reviews
Rating 8 - Good. 20 out of 56 reviews
Rating 6 - Okay. 5 out of 56 reviews
Rating 4 - Poor. 3 out of 56 reviews
Rating 2 - Terrible. 3 out of 56 reviews

Reviews

8/10 Good

Julio Jesús

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Al 100
Stayed 1 night in Dec 2025

10/10 Excellent

Amado

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent!!!
Stayed 2 nights in Dec 2024

6/10 Okay

Renée

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort

Not recommended

This looks nice on the outside but the rooms are very basic, the guy who was in charge was not very helpful, we did not have hot water at the beginning as this guys keep saying the heater was on when it was not. We were awaken by a super load music in the middle of the night from a party or something around the area which ruin our sleep big time. There are not restaurants around the area
Stayed 1 night in Feb 2025

8/10 Good

Mariana

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Es un lugar que aísla el ruido, tiene buena limpieza y es relajante, su agua alberga a peces vivos. Sin embargo, no hay agua caliente que dure más de 5 segundos y solo sale el agua caliente si tiras agua del lavabo, es mucho desperdicio de agua. No cuenta con TV y el baño y regadera son muy pequeño.
Stayed 2 nights in Dec 2025

8/10 Good

Rosa Isela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
La propiedad bien en general, solo que la habitación muy caliente y el aire acondicionado algunas personas nos hace daño
Stayed 1 night in Dec 2025

8/10 Good

Rodrigo Magallanes Del

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
El concepto es interesante y novedoso, nos gustó bastante. Creo que pueden mejorar en algunas cosas para hacer la estancia más agradable como que los huéspedes no tengamos que estar abriendo y cerrando el portón cada vez que querremos entrar o salir del hotel. También mejoraría los colchones y almohadas
Stayed 1 night in Nov 2025

10/10 Excellent

JUAN CARLOS

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bonitas las habitaciones, el ambiente es tranquilo y relajante, podrían mejorar la atención al momento de hacer check in debido a que no nos indicaban donde estacionarnos ni donde estaba la recepción
Stayed 1 night in Aug 2025

8/10 Good

Alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Lugar agradable con mejoras en la seguridad.

En general el lugar está muy bien, el lugar es muy agradable, solo sugiero algo de mantenimiento a la laguna, tenía como algas, y a la parte trasera de la propiedad que está cruzando el puente, ya que había algo de basura (vidrios, botellas de cerveza). Tambien sugiero más seguridad al ingresar, aunque no paso nada y Jalpan parece seguro, solo hay una persona acargo de todo, y el portón de la propiedad permanece abierto las 24 horas, pudiendo entrar y salir cualquier persona cuando dicha persona no está, eramos los únicos huéspedes, y por momentos estuvimos solos en toda lo propiedad con un portón que se podía abrir en cualquier momento.
Stayed 2 nights in Jul 2025

8/10 Good

MARIA PAOLA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Las instalaciones no tienen buen servicio de agua en sus regaderas y en las tazas... Demora en caer y en la regadera está muy escaso
Stayed 1 night in Jul 2025

8/10 Good

ROBERTO

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Buenas instalaciones, muy tranquilo. La atención en la recepción no fue muy amable, pero lo recomiendo.
Stayed 1 night in Jun 2025

10/10 Excellent

Erik

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente lugar, ambiente super tranquilo, relajante y el servicio excelente. La alberca lo mejor de todo! Súper recomendable
Stayed 1 night in May 2025

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service
El hotel esta bonito, pero nula atención.la misma persona de manteimiento es quien esta en recepción. o sea que no esta presente. Nos quedamos dos noches y no entraron ni siquiera a limpiar la habitación, ni por la basura, el olor medio desagradable en el baño, se ve que las coladeras estaba algo estancadas. No te dan ni siquiera una botella de agua en la habitación y no avisan que no hay ningun servicio en el hotel para al menos llevar botellas de agua. no hay indicaciones de como ingresar al estacionamiento ni te abren la puerta. Creo que tienen muchas areas de oportunidad de mejoras
Stayed 2 nights in May 2025

10/10 Excellent

jose cesar

Liked: Amenities
Excelente lugar, súper recomendado
Stayed 2 nights in Apr 2025

4/10 Poor

Maria Isabel

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

Mala experiencia

Mal, el precio de la habitación es muy caro y no hay servicio a cliente. Tú tienes que abrir y cerrar el portón para ingresar tu auto, no tienen restaurante como lo anuncian, habitación pequeña, baño diminuto y pésimo experiencia al momento de bañarse.
Stayed 1 night in Apr 2025

8/10 Good

Werther

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Los servicios dentro de las habitaciones son demasiado limitados, mini baño hasta mini bote de basura hay 😅 las toallas, cobijas, sábanas ya andan en las últimas... Personal es UN solo hombre que se encarga de literal todo LIMPIEZA, JARDINERIA, RECEPCION... Lo compensa por qué es súper amable y eficiente pero como sugerencia deberían tener más personal... El concepto de Glamping dentro de la mancha Urbana está medio raro 😅 no está mal y si regresamos pero las opiniones son para mejorar
Stayed 1 night in Apr 2025

10/10 Excellent

Javier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
La zona no es muy accesible
Stayed 2 nights in Mar 2025

2/10 Terrible

Angel

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
No hacen limpieza en las habitaciones no hay TV estacionamiento pequeño
Stayed 2 nights in Mar 2025

10/10 Excellent

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Solo falta cafetera en la habitación
Stayed 1 night in Nov 2024

6/10 Okay

Isaac

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
No me gustó que no hay un lugar dentro para comprar algún alimento.
Stayed 3 nights in Jan 2025

4/10 Poor

Paola Michelle

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Muy pequeña y que había animalitos en la cama, muy pequeños
Stayed 3 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Miguel Alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un lugar muy bonito
Stayed 2 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Luz Alejandra

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Realmente una estancia muy agradable, Alejandro (la persona que se encarga de la recepción y mantenimiento del hotel) es realmente servicial y amable!!
Stayed 3 nights in Dec 2024

8/10 Good

Celida

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente las habitaciones y establecimiento
Stayed 1 night in Nov 2024

8/10 Good

Stephanie

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Creo que el precio es elevado para lo que ofrece, en realidad solo es un lugar bonito para ir a dormir, no cuenta con alimentos, la habitación no tenía plancha para la ropa ni secadora de cabello, quería hacer el check out mas tarde porque esta marcado a las 11 am, obviamente iba a pagar la diferencia y me dijeron que no había esa posibilidad porque tenían que hacer el aseo para los siguientes huéspedes como si el lugar estuviera lleno, pero tenia otras habitaciones vacias. El centro esta a 8 min en auto, pero caminando es más tiempo, las calles de alrededor estan sin pavimentar y con muy poca luz por lo que no hay ni un taxi. El lugar esta muy limpio y la cama muy cómoda pero es la única ventaja que le vi.
Stayed 1 night in Nov 2024

10/10 Excellent

Angelica De La

Liked: Cleanliness, staff & service
Las instalaciones muy bonitas, el inconveniente es que la cama king size es muy dura lo que no permite descansar bien y en la regadera la cantidad de agua qué sale es muy poca aunado a que la regadera es muy pequeña.
Stayed 1 night in Nov 2024
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