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Grand Serai Congress & Spa

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Grand Serai Congress & Spa

Un amplio vestíbulo con una mesa redonda central, una lámpara de araña grande y un balcón con barandillas ornamentales.
Una piscina con sillas de descanso y sombrillas, rodeada de edificios de varios pisos con balcones y ventanas iluminadas.
Entrada de hotel con un arco, un portón de metal con motivos y una zona de estar con un sofá rojo.
Un salón majestuoso con una gran lámpara de araña, barandales ornamentales y un techo decorativo.
Una mesa redonda con sillas de mimbre blanco, una planta en maceta y un juego de té.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de comedor y vista a un lago.

Habitación

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Un dormitorio con una cama grande, un escritorio y una ventana con cortinas.

Habitación

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, ventana con cortinas, baño con espejo y lavamanos, y vista a zonas verdes.

Habitación estándar

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, ventana con cortinas, baño con espejo y lavamanos, y vista a zonas verdes.

Habitación superior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Un dormitorio con balcón, un sofá, una mesa de comedor y una cama con una bandeja de desayuno.

Habitación ejecutiva

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 1 habitación

Un dormitorio con una cama grande, televisión, cómoda y ventana con cortinas.

Habitación tradicional, 1 habitación

  • Vista a la ciudad
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Una habitación con un sofá de terciopelo rojo, una mesa de centro de cristal y una araña.

Suite ejecutiva

  • Vista a la ciudad
  • 65 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 sofás cama individuales o 2 camas individuales grandes y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Una habitación de hotel con un sofá azul, una mesa de centro de madera y una cama con cabecera azul.

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 sofás cama individuales o 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación de hotel con balcón, cama con colcha estampada, mesita de noche con lámpara y vistas a edificios.

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Grand Serai Congress & Spa se encuentra en la zona centro y cerca del aeropuerto, en Ioánnina. La belleza natural del área puede apreciarse en Lake Pamvotis y Parque Anatolis, mientras que Galería de Arte Estudios de Epiro y Museo del folklore son lugares culturales destacados. Visita nuestra guía de Ioánnina
Sección del mapa
33, Dodonis Avenue, Ioannina, Epirus, 45221

Qué hay cerca

  • Un antiguo corredor de piedra con arcos y columnas, que conduce a una zona cubierta.
    Lago Pamvotis
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Centro de Convenciones Du Lac
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Museo Arqueológico de Ioánina
    A 13 min a pie - 1.0 km
  • Castillo de Ioánnina
    A 3 min en auto - 1.5 km
  • Its Kale
    A 3 min en auto - 1.5 km

Medios de transporte

  • Ioannina (IOA-A. Nacional de Ioannina) - 15 min en auto

Restaurantes

  • Yard
    A 4 min en auto
  • Brothers Cafe
    A 10 min a pie
  • Βalsamico
    A 17 min a pie
  • Καμονάς
    A 4 min en auto
  • Φούρνος
    A 17 min a pie

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
9.4 de 10, Excepcional, 143 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 51 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Sin elevador

Más

  • 4 pisos
  • 6 edificios
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de 32 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 (con resultado negativo) o un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19.
El requisito de la prueba de COVID-19 con resultado negativo aplica para todos los huéspedes de 4 años o más. El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 18 años o más.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
La piscina techada de esta propiedad no estará disponible del 7 de enero al 22 de diciembre de 2026.
La piscina techada de esta propiedad no estará disponible del 26 de septiembre al 22 de diciembre de 2025.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 29 de septiembre de 2025 y el 22 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Sala de fitness
  • Spa
  • Servicios de belleza o spa
  • Alberca
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 15 de septiembre y el 15 de junio:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 4.00 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 15.00 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 0622Κ015A0151001

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada del 20 de junio al 15 de septiembre
A los huéspedes menores de 16 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: tina de hidromasaje

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Serai Congress & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada. La alberca se cierra por temporada cada año del 15 septiembre al 15 de junio . La alberca permanecerá sin abrir del 29 de septiembre de 2025 al 22 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿Grand Serai Congress & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Serai Congress & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Serai Congress & Spa?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Serai Congress & Spa?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Grand Serai Congress & Spa?

Este hotel de lujo se encuentra en el centro de Ioánnina, a 10 minutos a pie de Biblioteca Zosimaia y Museo del folklore. Galería de Arte Estudios de Epiro y Galería de la Sociedad de Estudios de Epiro también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Grand Serai Congress & Spa

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

9.0

Ubicación

9.0

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 160 de 263 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 73 de 263 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 263 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 263 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 263 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stay as always
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dionisios

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr tolles Hotel. Gerne wieder.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Aglaia

Le gustó: Servicio y personal
Excellent property location.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Konstantinos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best hotel in town

Thats the best hotel in town. Big rooms, friendly staff
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was, clean, friendly, well located, an overall good spot. It was a little disappointing that the pool closed for the season the day we arrived as the temperature was 30, other than, we had a great Time!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent amenities and truly a 5* hotel. Walkable access to town centre, friendly staff and views
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Niko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very unique property! It was beautiful and hot lots of great decor and paintings to check out!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful inside and out. Cabs run 24/7, easy access.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eugenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent

Excellent service and very exclusive 👏 definitely recommend 👌
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location, beauty, staff. This is a lovely hotel steeped in history of the area. It has large elegant paintings throughout the hotel. The lobby has elegant, period furniture and is quite large. We always stay at this hotel.
Se hospedó 13 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

KONSTANTINOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
great
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Steven

No le gustó: Servicios
We had to ask for WiFi access and the promised bottle of wine Breakfast a huge disappointment compared to other places we stayed
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jean-Pierre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Thanks
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent service, well informed and very Petions with the customers
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ioannis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Helpful and k7nd staff
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Kjell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Trevlig stad värt att besök.

Stannade bara ett dygn. Ett äldre hotell som håller sig väl med dåtidens moderniteter, kan tycka att rumsnumret som lyser på golvet! I mörka korridorer kan vara svårt för äldre personer att se och hitta kanske skulle uppdateras med ljusare korridorer och nummer på dörrar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Voula

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Quality
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is a short walk to the town, but there were coffee shops and a few places to eat very close to the hotel. The only bad thing about the hotel which didn’t bother me too much is that you can hear people outside of the room and above. I was in the first room room by the elevator 1st floor. I would stay there again.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a little noisy. My room was by the lobby and elevator. I could hear people above me and outside my room. It wasn’t so bad. I would stay there again.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lulezim

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No pool
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lambros

No le gustó: Servicio y personal

Underwhelming experience

Unfortunately the SPA and Gym were shut and that was one of the main reasons for choosing the hotel. The pool was amazing and a great relief from the heat. There seemed to be some mixup with the reservation and the front desk staff were not helpful especially for a 5 star hotel, they finally addressed the issue and seemed to blame Hotels.com rather than take responsibility. I would not stay there again
Se hospedó 10 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nicht unbedingt!

Unpersönlicher Check In. Flure zum Zimmer haben kein Licht. Alles sehr alt. Sauberkeit ungenügend. Frühstück lecker, aber wenig Personal vorhanden.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room and hotel overall was very clean, the staff super polite and helpful and the say was overall excellent. We will stay here again in the future.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026