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Villa Mare Monte

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Galería de fotos de Villa Mare Monte

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, mesa con cesta y vistas al mar a través de amplias ventanas.
Una piscina con zona de bar y asientos al aire libre.
Un complejo turístico frente al mar con piscina, varias edificaciones y un paseo marítimo bien iluminado.
Un bufé con diferentes opciones de comida, entre ellas frutas, pastelería y pan.
Habitación de hotel con cama, toallas, ducha y vista al mar.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Estudio estándar, vista al jardín (Double)

Una habitación de hotel con una cama, una mesita de noche, un televisor y cortinas.

Estudio estándar, vista al jardín (Double)

  • Vista al jardín
  • 18 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento de lujo, 1 habitación, vista al mar

Una habitación de hotel con cama, una silla, una mesa y vista al mar.

Departamento de lujo, 1 habitación, vista al mar

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio superior (Triple)

Estudio superior (Triple) | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Estudio superior (Triple)

  • Vista al mar
  • 25 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento familiar, 2 habitaciones

Una cocina moderna con armarios de madera, una mesa de comedor con sillas y una isla de cocina con un lavamanos y un hervidor.

Departamento familiar, 2 habitaciones

  • 70 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 5 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio superior (Double)

Un dormitorio ordenado con cama, mesitas de noche, escritorio y televisor.

Estudio superior (Double)

  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, un sofá, un televisor y una kitchenette.

Suite junior

  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Two Bedroom Apartment

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Two Bedroom Apartment

  • 70 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 6 camas individuales o 1 cama matrimonial y 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Apartment

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Apartment

  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Villa Mare Monte se encuentra cerca de la playa de Hersonissos. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Hersonissos y Crete Golf Club, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más conocidos del área pueden optar por Parque Acuático Star Beach y Acuario Aquaworld. No te pierdas Parque acuático Acqua Plus. Visita nuestra guía de Hersonissos
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Sección del mapa
2 Kondilaki, between Malia and Stalis, Hersonissos, Crete Island, 700 07

Qué hay cerca

  • Una playa con dos sillas azules para tomar el sol y una sombrilla.
    Playa de Stalis
    A 4 min en auto - 3.1 km
  • Playa de Malia
    A 4 min en auto - 2.3 km
  • Parque Acuático Star Beach
    A 9 min en auto - 7.6 km
  • Puerto de Hersonissos
    A 13 min en auto - 10.3 km
  • Playa de Sarandaris
    A 18 min en auto - 13.3 km

Medios de transporte

  • Heraclión (HER-Nikos Kazantzakis) - 27 min en auto

Restaurantes

  • Anesea Lounge
    A 15 min a pie
  • Mila Malia
    A 15 min a pie
  • Galaxy Pub
    A 12 min a pie
  • Mint Cocktail Bar
    A 19 min a pie
  • AVLI in Malia
    A 11 min a pie

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2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Maria Rousse
Hersonissos
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 45 opiniones
Maria Rousse
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 08:30 a 11:00 con cargo: EUR 13 para adultos y EUR 13 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Mare Monte

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cocineta en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin elevador

Más

  • 2 pisos
  • 3 edificios
  • Año de construcción: 1990
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 24 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cocineta
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 00:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 0.50 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 2.00 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 13 por adulto y EUR 13 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1039Κ122K2513101

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de marzo a noviembre
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 20:00

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Villa Mare Monte?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 20:00.

¿Villa Mare Monte acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Villa Mare Monte?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Villa Mare Monte?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Villa Mare Monte?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Villa Mare Monte?

Esta casa de huéspedes tiene una buena ubicación cerca de la playa, a 2.7 kilómetros (1.6 mi) de Playa de Stalis y a 3.3 kilómetros (2.1 mi) de Palacio de Malia. Parque Acuático Star Beach y Acuario Aquaworld también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Villa Mare Monte

9.6

Excepcional

9.6

Limpieza

8.2

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 67 de 88 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 88 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 88 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 88 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 88 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Marie-Jeanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon rapport qualité/prix pour cet hôtel : chambre spacieuse et calme ; hôtel à proximité du village
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Renato

Le gustó: Limpieza y comunicación
Very good stay would go back friendly staff very helpful
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert van de

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Loved our stay here. Friendly staff, quiet setup, pool, drinks and food available if you want to. Easy walk to Malia and space to park your rental.
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mathew

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
It was very clean and friendly. Staff were great !
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neil

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Beautiful!!!!!

Outstanding hotel couldn’t of asked for more 10/10
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandrine

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Ravie de notre séjour à la Villa Mare Monte. Logement très propre (ménage fait tous les jours), calme, jolie piscine. Possibilité de se garer. Petit déjeuner très correct. Seul bémol, l'équipement de la cuisine un peu juste.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Renate

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wunderschöne Anlage, schöner Pool, alles sehr sauber und gepflegt. Meine Unterkunft war sehr gut eingerichtet, alles da, was man braucht. Die Betten sind traumhaft, die können mit jedem Luxushotel mithalten. Vom Balkon hat man einen wunderbaren Blick zum Meer. Das ganze Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, selbst bei einem Notfall mitten in der Nacht. Ich kann die Villa Mare Monte vorbehaltlos weiterempfehlen.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mathias

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Litet och bra hotell för familj på fem personer

Vi hade en utmärkt vistelse på detta hotell. Det var lugnt och lite avsides från de mer livliga delarna av Malia. Vårt rum hade fantastisk utsikt över Malia och medelhavet. Vi var fem personer och alla hade ordentliga sängplatser (ej bäddsoffa eller liknande). Enkelt kök med kyl och frys och möjlighet till enklare matlagning. Pool med servering och vi hade alltid tillgång till solsängar.
Se hospedó 13 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jean-Pierre

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Établissement calme et parfaitement situé

Petit hôtel familial au calme à deux kilomètres des plages. Service et personnels aux petits soins pour satisfaire nos besoins spécifiques. Le seul bémol est la salle de bain de l’appartement 12 qui mérite d’être rénovée car: - elle est vétuste et étroite - le WC et la douche sont dans la même pièce (heureusement nous étions en couple et pas avec deux enfants comme le prévoit la capacité de l’appartement) - la douche est ouverte et toute la salle de bain est inondée à chaque douche - il n’y a quasi aucune possibilité d’entreposer ses affaires de toilettes La direction nous a informé que la rénovation de cette pièce était programmée pour 2024. Malgré de désagrément, notre séjour était fantastique et nous reviendrions sans hésiter.
Se hospedó 14 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Esta un poco apartado del centro, pero es muy tranquilo y acogedor
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rob

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Wat een heerlijke plek om te verblijven. De gastvrijheid en beleefdheid van het personeel helemaal top. Kleinschalig en rustig gelegen tussen de bergen maar wel op loopafstand van de zee en het centrum. Elke dag werd onze studio schoongemaakt. Voor de airco hoefde wij hier niet te betalen wat meestal anders is bij andere hotels. Wat ons betreft een 4 sterren waardig hotel. Wij hebben al vele studio's en appartementen gehad in Malia maar deze is by far the best! Het ontbijt en eten waren ook heerlijk. Via expedia geboekt middels een hele mooie aanbieding, echt blij met ons verblijf hier! Mochten wij terug komen naar Malia dan wordt dit onze eerste keuze. MARE MONTE thank you to make our holiday the best!
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

René

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Mooie natuurlijke ligging , dito uitzicht. Prima prijs/kwaliteit verhouding. Kleinschalig en daardoor persoonlijk en rustig
Se hospedó 9 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Fantastisk opphold.

Vi var kjempefornøyd med oppholdet på villa mare monte. De ansatte var super hyggelige og hjelpsomme med alt vi trengte eller lurte på. Rommet var rent og fint. Beliggenheten passet oss perfekt da hotellet lå i et stille og rolig område men med kun en liten spasertur ned til sentrum av Malia hvor vi hadde både butikker, Strand og tavernaer.
Bassengområdet.
Soloppgang fra fjelltoppen bak hotellet.
Soloppgang
Se hospedó 14 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isabeau

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We hebben een hele leuke tijd gehad in deze accommodatie. Het personeel is heel vriendelijk en altijd bereid te helpen. De kamers zijn mooi en schoon met mogelijkheid tot het langskomen van de schoonmakers op je eigen verzoek. Heel mooi uitzicht en een mooi rustige omgeving. Het duurde even voordat we doorhadden hoe de airco werkte en de gangen zijn wat gehorig, maar dat was eigenlijk het enige. Mogelijkheid tot elke dag ontbijt en diner (voor, hoofd en na) voor een goede prijs, zelfs als je niet inclusief hebt geboekt. Als je activiteiten via de accommodatie boekt wordt je of opgehaald of weggebracht wat heel fijn is aangezien de bussen niet altijd regelmatig rijden. Het zwembad is heerlijk en er zit vrij weinig chloor in. Je kan zowel direct om het zwembad heen liggen als op twee verhogingen met genoeg schaduw. Overal (zowel op de kamer, als rond het zwembad en in de bar) is uitstekende wifi. De accommodatie ligt wel wat verder lopen van het centrum (zowel oud als nieuw), de supermarkt en het strand af. Toch raak je snel gewend aan heen en weer lopen en het voordeel is dat de omgeving van de accommodatie zelf heel rustig en vreedzaam is. Zowel het drukke nieuwe deel van de stad met alle clubs en barretjes als het oude gedeelte met romantische restaurantjes en rustigere, lokale straten liggen op ongeveer dezelfde afstand waardoor je heel wat te ontdekken hebt. Echt een aanrader.
Se hospedó 14 noches en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Henrik

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Så meget for så lidt

Altid en dejlig oplevelse, skøn beliggenhed, dejlige værelser og fint svømmebasin. Utroligt at man kan tilbyde så meget til så lille en pris. Meget dejligt personale.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dirk

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Alles Gut

Unterkunft zentral zu Heraklion , der Ostküste und dem Plateau. Blick von oben auf den Strand (1 km weg). Im Zimmer alles da (Küche , Klimaanlage , schöner Balkon).
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lynda

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Beautiful peaceful apartments

Beautiful location up in the hill but not far from Malia or Stalis. Comfortable beds, great staff, very covid safe, rooms lovely decorated and modern. Beautiful clean pool with plenty of sun beds, definitely recommended will stay again
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

gilles

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Parfait

A 2 km du centre de Malia, emplacement idéal pour être au calme. Chambre fonctionnelle pour 4, hôtel très propre, personnel très attentionné et serviable. Je recommande !!!!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Henrik

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

We will be back again, again😃

Lovely staff and super value for money.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

derek

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Splendid

Stayed before and in these Covid times wanted somewhere familiar to call home for the week. As lovely and welcoming as we remembered it. Spotlessly clean rooms and outside areas. Stunning settings, just below the mountains, and a view down to the town and sea. Staff can't do enough for you, let us check out late, no fuss. 15 mins walk to old Malia and its great choice of restaurants. All the restaurants know of Mare Monte, so well established. Lying by the pool, trying to pick out the goats on the hillsides when you hear their bells clanging, idyllic. Will definitely return.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Philipp

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Unser fünfter Urlaub in Malia

Waren zum vierten mal hier und immer sehr zufrieden, sehr ruhig gelegen mit Blick aufs Meer vom Zimmer aus.
Se hospedó 15 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nettes Hotel am Stadtrand von Malia, am Berghang gelegen. Schöner Pool mit Liegegelegenheiten. Supermarkt und Bushaltestelle 10 Minuten zu Fuß, Strand ca. 25 Minuten zu Fuß.
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Everything was beautiful and very clean. The apartment, the pool the garden, the food, the manager and the staff are all fantastic!!! There were also some events with typical Crete’s food. Don’t missed....
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Alvaro

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Relax

Posto tranquillo a pochi minuti dal mare
Se hospedó 8 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Niki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We are so happy that we chose this hotel. The staff was super kind, the pool area was peaceful, bed was comfortable, breakfast was excellent and our room was even better than we expected. We left home smiling. Thank you!
Se hospedó 7 noches en julio de 2019