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Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa

Un edificio de varios pisos con una tienda que se llama 'La Palm Premier'.
Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor y un balcón con cortinas.
Un pasillo de hotel con un empleado llevando una bandeja con comida y bebidas.
Un interior moderno con una pared de ladrillo gris, una escalera, un sofá gris y un ventanal grande.
Entrada de un hotel con una recepción, un hombre en la puerta y tres mujeres entrando.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor de pantalla plana, un estante pequeño con objetos decorativos y una puerta que da al baño.

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • Vista a la ciudad
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con cortinas.

Suite junior

  • Vista a la ciudad
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación triple ejecutiva, vista a la ciudad

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una lámpara y una ventana con cortinas.

Habitación triple ejecutiva, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble de luna de miel

Una habitación de hotel con una cama grande, un televisor, una mesita y una silla.

Habitación doble de luna de miel

  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple familiar, vista a la ciudad

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor y un balcón con cortinas.

Habitación cuádruple familiar, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Prestigio, habitaciones conectadas, vista a la ciudad

Una habitación de hotel con cama, televisor, un estante pequeño con adornos y un espejo.

Habitación Prestigio, habitaciones conectadas, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa se encuentra en Old Quarter, una zona con acceso fácil a una estación de tren o metro. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y Mercado Dong Xuan, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Lago Hoan Kiem y Lago Tay. También vale la pena conocer Calle de la Comida Tong Duy Tan y Instituto alemán de cultura Goethe-Institut Hanoi. Visita nuestra guía de Hanói
Sección del mapa
35 Hang Quat Street, Hang Gai Ward, Hanoi, 100000

Qué hay cerca

  • Una calle con diversas tiendas, entre ellas una tienda de seda y una de ropa.
    Calle Hang Gai
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Escena nocturna con un puente iluminado en rojo sobre un lago tranquilo, rodeado de árboles y estructuras iluminadas.
    Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Un templo tradicional con tejado decorado con dragones, rodeado de exuberante vegetación y un lago tranquilo.
    Lago Hoan Kiem
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Un escenario con artistas disfrazados, una fuente de agua y un fondo oscuro.
    Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Una catedral gótica con dos torres gemelas, un rosetón grande y una cruz en la parte superior.
    Catedral de San José
    A 7 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Cát Linh Station - 4 min en auto
  • Estación de tren de Hanoi Long Bien - 14 min a pie
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 44 min en auto

Restaurantes

  • Bún Chả Hàng Quạt
    A 1 min a pie
  • Gau Coffee & Bakery
    A 3 min a pie
  • Phở Gà Hàng Hòm
    A 2 min a pie
  • Fuk Coffee Bar
    A 1 min a pie
  • Phở Gà Hà
    A 2 min a pie

Propiedades similares

Una recepción con una lámpara, una computadora y dos empleados con vestimenta formal.
Golden Art Hotel
Old Quarter
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
9.4 de 10, Excepcional, 701 opiniones
Golden Art Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad las 24 horas (VND 150,000 por noche); con descuentos disponibles
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (VND 150,000 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible entre semana de 06:30 a 09:30
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Spa con servicio completo

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño con enchufes bajos
  • Elevador (puerta de 150 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos amplios para sillas de ruedas (150 cm de ancho)
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Puerta con cerradura baja
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Regadera para personas con discapacidad (150 cm de ancho)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 10 pisos
  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2020
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Remodelación de toda la propiedad: junio de 2023

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • 2 baños privados
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 11:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan gatos
Hay platos de comida y agua y arenero disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 400000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por estacionamiento techado: VND 150000 por noche
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: VND 150000 por noche (a 50 m, abierto las 24 horas)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa acepta mascotas?

Sí, se aceptan gatos en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa?

El estacionamiento está disponible por VND 150000 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 11:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa?

El check-out es a las 12:00.

¿Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de VND 400000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa?

Este hotel con spa se encuentra en Old Quarter, a unos pasos de Calle Hang Gai y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Lago Hoan Kiem y Catedral de San José también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Hanoi Long Bien se encuentra a 14 min caminando, y Estación de tren de Hanói se encuentra a 18 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa

8.2

Muy bueno

8.2

Limpieza

7.6

Servicios

9.2

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 21 de 39 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 39 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 39 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 39 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 39 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff
Se hospedó 2 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location, staff were great, and great value for money.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
All staffs were helpful and very friendly.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Room was good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good location
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service and staff created a very welcoming atmosphere, feel comfortable during staying.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The location is very good
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were so attentive to their guest. Overall i recommend the hotel.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel was very
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super nice room and staff, the breakfast also had variety for everyone and was delicious! Staff is always caring and kind! The room was clean and spacious.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice location. Room is decent but staff are very helpful
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Avevamo prenotato una camera tripla executive, ma ci hanno dato una camera familiare con 3 letti che occupavano molto spazio. Le familiari si trovano in una parte dell' albergo senza ascensore. Il giorno dopo ci hanno spostato nella tripla, praticamente della stesse dimensioni, ma con 2 letti, quindi con più spazio, e con ascensore. Wifi funzionante. Buona colazione. Personale molto disponibile. Pulito, ottima posizione in Old Quarter. La stanza era silenziosa. Raccomando l'albergo.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They had connected room option, which makes staying with friends and family more convenient ! I also enjoyed the breakfast with fresh made to order eggs and fresh mango and dragon fruit.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Good value for the price
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel with the usual friendly staff. The only reason I didn’t rate it 5 stars was the extremely slippery bathroom floor. The floor in the shower area was very dangerous… lawsuit waiting to happen
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Merci
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
엘리베이터없이 4층이라 좀 아쉬웠는데 위치좋고 직원이 친절했엉요
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
Staff are friendly and helpful. Photos though don’t match the condition of the property and in our 4 day stay at the property the hot water system seem to be broken so cold showers constantly
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Here’s a toned-down version of the review: “Our stay at Hanoi La Palm Premier Hotel was wonderful. The location is perfect for exploring the heart of Hanoi, and a special shout-out to David and Kang, who made sure we were always well looked after with their warm and helpful service. The hotel was very clean, and our room was comfortable, providing a great place to relax after a day out. The breakfast offered a good variety, with both local Vietnamese dishes and Western options to choose from. Overall, we had a great experience and would recommend Hanoi La Palm Premier Hotel for anyone visiting Hanoi.”
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I booked family room which hotel provided on 4th floor and it doesn’t have lift. With kids this is not at all convenient. The room bathroom was not up to mark, lock broken, hot water will start after 5-10mins of continuous flow of water, flush not working properly. Worst experience ever and the property not maintained.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Extremely Disappointing Experience - My recent stay at this hotel was deeply disappointing and far below even basic expectations. Despite having an email confirmation approving my change in the number of nights, the receptionist Viv refused to honor it upon arrival. Instead of addressing the issue professionally, the staff insisted on ignoring the email confirmation entirely. To make matters worse, the hotel demanded payment in cash and stated that using a credit card would result in an additional percentage fee. This kind of practice feels unprofessional and misleading, especially when not disclosed upfront. What stood out the most, however, was the complete lack of respect shown by the receptionist Viv. Their attitude was dismissive, unhelpful, and at times rude—something no guest should ever have to deal with. The overall management seems equally unprofessional, as these issues reflect a broader problem rather than an isolated incident. Guests should stay far away from this hotel. The incompetence at the reception and lack of professionalism from management make this establishment one to avoid. There are plenty of better‑run hotels that actually value their guests and honor their commitments.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff emailed us after we booked. Asking us if they can arrange airport pickup or tours. I wrote back, asking for airport pick up. Our family of 17 people. They wrote back no problem. 1 month before our travel I ask for status if they arrange for airport pick up. No reply, 2 weeks before our travel I emailed them again. We got nothing. I wrote to them no need to them to arrange our pick up. I booked arrange for our own airport pick up. When were at the airport then I got there message list of time of our party for airport pick up. You don’t send out airport pick up and telling you the pricing the day you departure. The staff telling you, they can arrange anything but if if they cannot, they don’t let you know. You have to chasing them to get answer. When we check out they told us cash, we told them we pay credit card first they refused. Pay credit card 8% add on. Most of place charge 3%. Then later they later give us discount 5%. All of us booked from Expedia, one of our sister confirm arrived 1 day late and re-booked with Expedia. They told us they never received the change. We show them the email from the hotel manager they told us David no longer working there. But later we heard they talking to David. We would never recommend anyone to stay of this hotel.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing hotel - good service

Just coming here and enjoy the best service. The staff is very helpful and friendly, they help us organize everything from the decent room to the beautiful excursions that we never ever had before. The location & breakfast is also the positive point of this hotel that make you feel the most comfortable. I will definitely come back here next time with my hall families .
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecto

Great location is in the center of the old quarter. If you plan to do organized tours, the location here is perfect for picking you up. They also organized their own program tour with promotion for staying guests. I would like to thank Lukas and David, both of whol were very helpful. Definitely come back for the next visits
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

More than you've ever expected

Lovely stay, I was free upgraded to better room with balcony because when I arrived they still available. The location is in the old town center which everything nearby, staffs were extremely helpful, courteous and welcoming, they show us some local tips for buying things, especially Lukas the one who made us through all issues and even guide us the whole information and offered tours minimize saving budget. You're strong team and We owed you a memorable staying that couldn't be more better without meeting you guys.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024