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Shangri-La Hangzhou

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de Shangri-La Hangzhou

Un edificio japonés tradicional con un jardín de rocas, rodeado de exuberante follaje y árboles.
Un comedor amplio con techos altos, arcos y una barra central.
Un hotel con terraza al aire libre, cubierta por sombrillas, y un jardín cuidado.
Una habitación de hotel moderna con sofá, sillones, una mesa de centro de vidrio y un área de comedor con vistas a las montañas.
Un lobby espacioso con una mesa redonda en el centro, barandales decorativos y un candelabro.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Garden Deluxe Room - Near Lake

Habitación

Garden Deluxe Room - Near Lake

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Room - Mountain-View

Habitación

Deluxe Room - Mountain-View

  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Lodge Enjoyment

Habitación

Deluxe Lodge Enjoyment

  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al jardín, junto al lago (West Wing)

Una habitación de hotel con una cama grande, dos sillas, un escritorio y una televisión.

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín, junto al lago (West Wing)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 36 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la colina (West Wing)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, un escritorio con silla y un ventanal con cortinas.

Habitación, 1 cama King size, vista a la colina (West Wing)

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista al cerro
  • 36 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, vista al jardín, junto al lago (West Wing)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, televisor y vistas al exterior.

Habitación, 2 camas individuales, vista al jardín, junto al lago (West Wing)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 36 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación de hotel con cama, escritorio con computadora, silla, una mesita y ventana con cortinas.

Habitación superior

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • Vista al cerro
  • 36 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva (West Wing)

Una habitación de hotel con sofá, sillón, televisor y escritorio con lámpara.

Suite ejecutiva (West Wing)

  • Vista parcial al lago
  • 52 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al jardín, junto al lago (West Wing)

Habitación de hotel con un ventanal grande, dos sillas, una mesita y un escritorio con teléfono y papeles.

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín, junto al lago (West Wing)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al lago
  • 36 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista al jardín, junto al lago (West Wing Horizon)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio con televisor, una silla y una ventana con cortinas.

Habitación con 2 camas individuales, vista al jardín, junto al lago (West Wing Horizon)

  • Vista al lago
  • 36 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la colina (West Wing)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, un escritorio con silla y un ventanal con cortinas.

Habitación, 1 cama King size, vista a la colina (West Wing)

  • Vista al cerro
  • 37 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, vista a la colina (West Wing)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una ventana con cortinas y una lámpara.

Habitación, 2 camas individuales, vista a la colina (West Wing)

  • Vista al cerro
  • 36 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Información de la zona

Shangri-La Hangzhou se encuentra en un lago, en Xihu, Hangzhou. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Muelle de Wulinmen y Resort Escénico Yunxi Zhujing, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Mercado Nocturno de Wulin y Centro Jiali de Hangzhou. ¿Viajas con niños? No te pierdas Sociedad de grabadores de sellos Xiling y Jardín Botánico de Hangzhou. Aprovecha al máximo tu tiempo aquí haciendo ciclismo de montaña y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Hangzhou
Sección del mapa
78 Beishan Road, Hangzhou, Zhejiang, 310007

Qué hay cerca

  • Un río tranquilo con una pequeña embarcación e islas lejanas cubiertas de niebla.
    Calle Beishan
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un pabellón chino tradicional a orillas de un lago tranquilo por la noche.
    Lago Occidental
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Un sendero boscoso con escalones de piedra rodeado de follaje y árboles.
    Jardín Botánico de Hangzhou
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Templo Yui Fei
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Universidad de Zhejiang
    A 17 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Huanglong Cave Station - 3 min en auto
  • Estación de tren de Hangzhou - 19 min en auto
  • Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan) - 45 min en auto

Restaurantes

  • 金沙厅
    A 16 min a pie
  • 樓外樓
    A 7 min a pie
  • 咬不得高祖生煎
    A 3 min a pie
  • Shang Palace 香宫
    A 1 min a pie
  • Coffee Garden
    A 1 min a pie

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Una terraza de madera con mesas y sillas, con vistas panorámicas a montañas y una masa de agua.
Sofitel Hangzhou Westlake
Shangcheng
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.4 de 10, Muy buena, 546 opiniones
Sofitel Hangzhou Westlake
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 06:00 a 10:30 los fines de semana con cargo: CNY 184 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Área de juegos infantiles
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Refrigerador (previa solicitud)
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (900 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Asador
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 37 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador (previa solicitud)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por CNY 350.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: CNY 184 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 600 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: CNY 350.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca

Categoría de la propiedad

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Preguntas frecuentes

¿Shangri-La Hangzhou acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Shangri-La Hangzhou?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Shangri-La Hangzhou?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Shangri-La Hangzhou?

El check-out es a las 12:00.

¿Shangri-La Hangzhou ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de CNY 600 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Shangri-La Hangzhou?

Este hotel para toda la familia de Hangzhou se encuentra en el centro histórico, a 10 minutos a pie de Templo Yui Fei y Lago Occidental. Sociedad de grabadores de sellos Xiling y Colina Solitaria también se encuentran a 5 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Shangri-La Hangzhou

8.4

Muy bueno

8.4

Limpieza

9.0

Ubicación

8.6

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 125 de 260 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 78 de 260 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 260 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 260 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 260 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Great location. Breakfast was fabulous. Friendly staff.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel is a little older but very clean and comfortable. Staffs are very nice and helpful, highly recommend this hotel.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lovely staff and excellent location
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A great location.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
BF was very good ! Room looks like a little bit old style, but staff are kind of friendly.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent local delicacy during paid breakfast. Excellent service and trip planning. We had some good experience entering destinations skipping the queue.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property should provide more information about your facilities to your guests. Something like SPA, swimming pool and exercise room.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
員工非常友好
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
good service and excellent location.Very convenient to take a walk to xi hu .The hotel outside looks a little bit old,but inside is very and comfortable,we enjoyed staying here and definitely will come back if we will come to Hangzhou again
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
西湖邊，酒店服務良好
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

My go-to hotel in Hangzhou

Amazingly helpful service, making it so much easier to travel with family. Location is unbeatable!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best location
Se hospedó 11 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
房間設備有點老舊，但就在西湖旁邊，很方便風景優美
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Convenient location.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Good
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

老飯店高雅的氣質

服務到位 精緻優雅 雖然隨時間勢必老舊 但乾淨整潔 無可取代的最佳位置
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is next to the lake and one of the best parks in Hangzhou.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The building was built in the 1950s, so that’s the style. The location is perfect, with the lake right in front of your eyes. Rooms are solid built and quiet which is hard to achieve with modern buildings. Once you shut the balcony door you can’t hear the hustle and bustle outside. Breakfast is great with a gorgeous view of the lake. If one is looking for a modern hotel this is not the recommended one. But if one is interested in history and wants to stay at the same hotel a lot of world leaders stayed at, one may feel he/she is reliving the history here. Love the lotuses in the lobby by the way, very summery.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location is great, cross street is the lake. Staff is very friendly.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location, quality of service!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicios
Very nice location, 5 minutes walk from Gushan Park.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property. Across the street is the path to the lake. Definitely would stay here again.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is the best for sightseeing especially around the west lake. Room is Bit old but clean and good size. Maid at my floor was great. Would stay here again for it’s great location.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Overall excellent services from all staffs. Rooms are clean but the entire hotel seems old and need a good renovation. Meals are good.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024