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Hakone Tokino Shizuku

Property class: 3

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Photo gallery for Hakone Tokino Shizuku

An outdoor area with a pathway, a small water feature, and a tree. - Hakone Tokino Shizuku (Hakone)
A nighttime view of a building with a staircase leading to an upper level, surrounded by trees and illuminated by warm lighting. - Hakone Tokino Shizuku (Hakone)
A traditional Japanese-style room with tatami flooring, a low wooden bed, and a sliding shoji screen door. - Hakone Tokino Shizuku (Hakone)
An outdoor wooden deck with chairs and a table, surrounded by a wooden fence and a building with glass doors. - Hakone Tokino Shizuku (Hakone)
A spa room with a bathtub, a massage table, and a small table with bottles. - Hakone Tokino Shizuku (Hakone)
Hakone Open Air Museum and Hakone Kowakien Yunessun are located near Hakone Tokino Shizuku, which provides a terrace, a garden, and a library. Indulge in a massage and aromatherapy at Cocoshnik, the onsite spa. Free WiFi in public areas is available to all guests, along with a bar and a restaurant.

Reviews

9.2 out of 10
Wonderful

Popular amenities

  • Spa
  • Parking included
  • Restaurant
  • Air conditioning
  • Bar
  • Room service

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Room options

Available filters for rooms
Showing 6 of 6 rooms

View all photos for Suite with Panoramic View

A hotel room with a sofa, a bed, a TV, and a small table.

Suite with Panoramic View

8.0 out of 10
Very good
(1 review)
  • Mountain view
  • 65 sq m
  • Sleeps 2
  • 2 Twin Futons

View all photos for Relax Suite

A room with tatami flooring, a sliding door leading to a balcony with a view of trees, a black chair, and a vase on a glass table.

Relax Suite

  • Mountain view
  • 87 sq m
  • Sleeps 2
  • 2 Twin Futons

View all photos for Corner Suite

A modern bedroom with a large window, a bed, a sofa, and a small table.

Corner Suite

  • Mountain view
  • 74 sq m
  • Sleeps 2
  • 2 Twin Futons

View all photos for Grand Suite

A hotel room with two beds, wooden blinds, a sofa, and a view of the city.

Grand Suite

  • Mountain view
  • 199 sq m
  • Sleeps 4
  • 2 Twin Beds and 2 Twin Futons

View all photos for Premier Suite

A modern living room with a sofa and ottoman, a glass coffee table, and a view of a mountain.

Premier Suite

  • Mountain view
  • 115 sq m
  • Sleeps 4
  • 4 Twin Futons

View all photos for Stylish Suite

A modern bathroom with a glass vanity, a round mirror, and a wooden door leading to a balcony.

Stylish Suite

  • Mountain view
  • 63 sq m
  • Sleeps 2
  • 2 Twin Futons

About the neighborhood

Located in Miyanoshita, a neighborhood in Hakone, Hakone Tokino Shizuku is in the mountains. Hakone Hot Springs and Hakone Kowakien Yunessun are worth checking out if an activity is on the agenda, while those wishing to experience the area's natural beauty can explore Hakone Gora Park and Ōwakudani. Looking to enjoy an event or a game while in town? See what's going on at Fuji Speedway, or consider a night out at Fujisan Juku no Mori Ampitheater. Visit our Hakone travel guide
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Map
Miyanoshita416, Hakone, Kanagawa, 250-0404

What's nearby

  • A snow-capped mountain, a lake, and a building on a hillside.
    Fuji-Hakone-Izu National Park
    1 min walk - 0.0 miles
  • A public square with a reflective water feature, modern sculptures, and a museum entrance.
    Hakone Open Air Museum
    15 min walk - 0.8 miles
  • A multi-tiered waterfall cascading over moss-covered rocks into a calm river.
    Chisuji Falls
    17 min walk - 0.9 miles
  • A building with banners and a staircase leading to the entrance.
    Okada Museum of Art
    19 min walk - 1.0 mile
  • An indoor swimming pool with a tiled floor, a wooden barrel labeled 'Yunessun Coffee', and a brick wall with greenery.
    Hakone Kowakien Yunessun
    4 min drive - 1.5 miles

Getting around

  • Kowakidani Station
    8 min walk
  • Hakone Miyanoshita Station
    13 min walk
  • Haneda Airport (HND)
    99 min drive

Restaurants

  • 箱根餃子センター
    3 min drive
  • CAFE Ryusenkei
    16 min walk
  • The Hakone Open-Air Museum Café
    3 min drive
  • ダイニングはこね
    3 min drive
  • 鮨・天麩羅 風月
    3 min drive

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An infinity pool with a view of mountains.
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  • Spa
  • Parking included
  • Free WiFi
  • Restaurant
9.6 out of 10, Exceptional, 1,980 reviews
Hakone Kowakien TEN-YU
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Property amenities

Internet

  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free uncovered self parking on site
  • Free uncovered valet parking on site
  • Wheelchair-accessible parking available

Food and drink

  • A bar/lounge
  • A restaurant

Things to do

  • Full-service spa
  • Library

Conveniences

  • Limited-hour front desk
  • Luggage storage
  • Safe at front desk

Guest services

  • Housekeeping (daily)

Outdoors

  • Garden
  • In the mountains
  • Terrace

Full-service spa

  • 2 treatment rooms
  • Aromatherapy
  • Couples treatment rooms
  • Massage
  • Spa open daily

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Elevator
  • Handrails in stairways
  • Well-lit path to entrance
  • Wheelchair accessible (may have limitations)
  • Wheelchair-accessible concierge desk
  • Wheelchair-accessible lounge
  • Wheelchair-accessible parking
  • Wheelchair-accessible path of travel
  • Wheelchair-accessible public washroom
  • Wheelchair-accessible registration desk
  • Wheelchair-accessible restaurant
  • Wheelchairs on site

More

  • Designated smoking areas

Room amenities

Bathroom

  • Bathrobes
  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Partially-open bathroom
  • Shower/bathtub combination
  • Slippers
  • Spring water bathtub
  • Toilet with electronic bidet
  • Towels provided

Entertainment

  • DVD player
  • LCD TV with digital channels

Food and drink

  • Electric kettle
  • Limited room service
  • Minibar

More

  • Air conditioning (climate-controlled)
  • Desk
  • Heating (climate-controlled)
  • Phone
  • Safe

Policies

Check-in

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 7:00 PM
Minimum check-in age: 20

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

The front desk is open daily from 9:00 AM - 8:00 PM
Front desk staffed during limited hours
This property doesn't offer after-hours check-in
For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Front desk (limited hours)

Pets

Pets not allowed

Children and extra beds

Children 12 and younger are not allowed at this property; All guests older than 12 are welcome
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and cash
Safety features at this property include a fire extinguisher and a smoke detector
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
Guests booked in Half Board rates must check-in by 7 PM to receive dinner.

We should mention

Children 12 years old and younger are not permitted at this property
The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ); additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file

Frequently asked questions

Is Hakone Tokino Shizuku pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

How much is parking?

Self parking and valet parking are free at this property.

What time is check-in at Hakone Tokino Shizuku?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 7:00 PM. After-hours check-in is not available.

What time is check-out at Hakone Tokino Shizuku?

Check-out is at noon.

Where is Hakone Tokino Shizuku located?

Located in Miyanoshita, this spa guesthouse is within 1 mi (2 km) of Chisuji Falls and Hakone Open Air Museum. Hakone Hot Springs and Hakone Kowakien Yunessun are also within 3 mi (5 km). Kowakidani Station is 8 minutes by foot and Hakone Miyanoshita Station is 13 minutes.

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

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Reviews

Hakone Tokino Shizuku Reviews

9.2

Wonderful

8.6

Cleanliness

8.2

Location

9.4

Staff & service

9.0

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 23 out of 32 reviews
Rating 8 - Good. 7 out of 32 reviews
Rating 6 - Okay. 0 out of 32 reviews
Rating 4 - Poor. 1 out of 32 reviews
Rating 2 - Terrible. 1 out of 32 reviews

Reviews

Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
overall good experience only the wood floor damage and loose seem a bit danger.
Stayed 1 night in Nov 2023
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

大満足の一泊でした

スタッフの皆さんがとても親切丁寧で、お部屋もキレイにされており、料理も美味しく満足する旅行となりました。 またぜひ泊まりたい、そう思える旅館です。 お部屋が山側で景色は楽しめませんでしたが、まるで森林の中で泊まっているようで落ち着いた居心地の良い空間でした。 ただその分、夏場はどうしても羽蟻などの虫が光に集まってきやすいので、虫除け機も棚にあったので利用されることをお勧めします。
Stayed 1 night in Sep 2021
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
到着が最終時間少し過ぎてしまいましたが ご対応いただき駅まで迎えにきて頂きました。 とても親切で大変良かったと思います。 部屋も素敵な露天風呂と
Stayed 1 night in Jul 2021
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

再訪で期待を裏切らないおもてなし

ずいぶん前に滞在したことがあり、素晴らしかったので再訪しました。期待を裏切ることなく、思った通りの気持ちの良いおもてなしに感謝します。前回と違うのは、夕食が部屋食だったことですが、タイミングが難しいサーブの中で、それでも冷めないように、冷たいままでという心配りと工夫に感動しました。コロナが落ち着いたら、又、皆さんのお話を伺いながらレストランでゆっくり、食事したいと思います。
Stayed 1 night in Jun 2021
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

コロナ渦中の対応は安心

コロナ渦中での利用でしたが、サービス係のマスクの徹底やレストラン使用ではなく部屋食での対応など、安心感が持てる対応でほっとしました。ただ、普段部屋食を行っていないからか、容易されたテーブルにぐらつきがあったり、食事も前回宿泊時にレストランで頂いた時のほうが感動があったように思います。このような状況下では仕方がない部分も多々あるかと思いますが、好きなお宿なので今後も応援しております。部屋についている温泉は相変わらず良く、ただ老朽化のためか、洗い場の床板がぐらつきが見えるなど、そろそろ改修も必要かと思います。
Stayed 1 night in Jun 2020
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

ゆったりできるくつろぎの宿

いつもながらのゆったりとした部屋で、くつろげました。部屋付き露天風呂も部屋からの眺望も満足。一点、残念だったのは、コロナ禍で夕食が部屋での懐石だったこと。通常のダイニングで振舞われる和洋合わせたコースにはかなわなかった。早く平常に戻ることに期待。そうなれば再訪したい。
Stayed 1 night in Jun 2020
Verified review

8/10 Good

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
担当の女の子が感じ良くて可愛かったです。 ホテルの網戸あったらいいなと思いました。 お世話になりました。
Stayed 1 night in Jun 2020
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの対応もよく、食事もおいしかった。 お風呂のお湯もよく大変気に入った。 部屋も静かで広く快適に過ごせた。
Stayed 1 night in Mar 2020
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

大満足 また泊まりたいです

吟味する余裕もなくこちらのサイトで適当に予約したのですが大当たりでした。建物の外観はとても古いのですが中はリノベされていてお洒落です。月曜日1泊のためか本当にゆったりしており、露天風呂付客室の居心地が最高で、チェックアウトギリギリまでのんびりお部屋で過ごしました。ダイニングでの夕食はカジュアルでもOKですが浴衣は禁止。お食事は1品1品が凝っていて美味しい創作和食とフレンチの中間？ワインがいろいろありましたが日本酒がとても合いました。節分なのでお蕎麦で作った恵方巻きのサービスもありました。朝食も栗のはちみつを入れてもらったヨーグルトがとても美味しかったです。パンはエッグベネディクトが載った小さな固めのトースト(美味しい)だけでしたが野菜にスープに果物、ジュースに牛乳、どれも美味しくてお腹がいっぱい。夕食もお蕎麦だったし、低糖質でヘルシーですね。平日とはいえ一泊二食がこのお値段で本当にいいの?!と思いました。お部屋の露天風呂は泉質も熱さも丁度よくて、ずっと入ってたいくらい。すぐ隣の｢武蔵野別館｣という旅館のお風呂にも入れます。その建物もとても素敵だしお土産物も売ってたので不精せず行ってよかったです。またここに来るために頑張って働こうとモチベーションが上がりました。WiFiが部屋に飛んでなくて客室フロアにあるリラックススペースに行かないと使えないのが少し不便でしたが、部屋でスマホを使わずにのんびり出来たのでかえって良かったかもしれません。
飲んじゃったあとですが、ウエルカムドリンクのシャンパンとさつまいものおつまみ(スイーツ)、節分なのでお豆もありました。
おふとん。ベッドみたいにしっかりした敷布団でした。
フリーの飲み物は茶筒に入った煎茶のみ。冷蔵庫にいろいろな飲み物とワインセラーまでありました。
露天風呂付客室。外からは見えづらいので安心して入れます。
Stayed 1 night in Feb 2020
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
今回は2回目の滞在。前回すごくよかったので、今回も期待大で伺いましたが、いくつか残念な点がありました。 まず最寄駅宮ノ下でのピックアップですが15分くらい待ちました。 ホテルから宮ノ下まで普通に行けば車で5分くらいなのですが、なかなかきませんでした。 あと食事についてですが、夕食はメニュー内容はとても良いのですが、レストラン食なのにいくつかぬるくなって出てくるものがありました。 朝食は部屋かレストランかで場所を選べます。 今回は部屋食にしたのですが全部冷めてました。 準備時間なども考えると仕方ないのかもしれませんが食事をそのまま運んできているのでよくシティホテルなどのルームサービスで使っているような蓋を使うなど工夫をされたら良いかと思います。 お風呂も含め気に入ってるので全体的な評価は高いです。
Stayed 1 night in Jan 2020
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
周りに自販機も何も無いのが不便以外、とてもよかった。
Stayed 1 night in Dec 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
他の方も書かれてますが、確かにフリーでお水があっても良いかもしれませんね。でも、全体的に満足できる旅館でした。特に山の斜面に立っており、緑が非常に近いところが気に入りました。
Stayed 1 night in Sep 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

快適で素敵な宿

とても素敵な宿でした。アルコールが飲めないと伝えておいたところノンアルコールを用意してくださっていました。夕飯では1品ずつセッティングし料理の説明もして下さいます。若いコンシェルジュさんでしたがこちらの質問に丁寧に一生懸命答えてくださりました。思い出深い記念日の旅になりました。部屋のお風呂も適温で何回も入りました。またチェックアウトが12時でしたのでのんびりゆっくり滞在することができました。朝食も部屋に持って来てくださりセッティングしてくれます。満足な朝食です。 部屋に虫の死骸がありましたがこれだけ快適でしたので我慢の範囲でした。
Stayed 1 night in Sep 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
非常にリラックスできる宿で、清潔感、スタッフの充実したサービス、食事など満足できるものであり、常宿にしたい。と思わせるほど良かった。
Stayed 1 night in Aug 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
ほぼ満点ですが、部屋の掛け流し湯船の温度が高すぎて入るのに大騒ぎ。担当の方がぬるく調整はしてくれましたが常に高温のお湯が流れているのですぐに元の木阿弥。まあ、それもあえて探し出した不満と言ったところ。とても良かったです。
Stayed 1 night in Jul 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

日式與西式的美好結合

訂的房間有個日式榻榻米客廳與兩張西式床鋪. 超級大的陽台上有個超級大的露天風呂, 這是目前為止我所住過房間內露天風呂裡面池子最大的一個. 飯店位置偏僻但還有可以預約飯店接送至宮之下車站. 飯店附近沒有便利商店, 飯店內似乎也沒販賣機, 不過飯店晚餐也能吃飽不需要宵夜.
Stayed 1 night in Jul 2019
Verified review

4/10 Poor

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

ガッカリ

チェックインの際、既にお客さんのいる部屋に案内されて鉢合わせしたり、冷蔵庫の中の水は蓋が開いており少し飲みかけのものが入っていた。連絡をして新しいものに交換してもらったがあまりスタッフの対応が良いとは言えなかった。ウエルカムドリンクと一緒に出されたデザートの食器も明らかに汚く、大丈夫かと思ってしまった。夕飯時にはレストランの中に大人の手の平サイズほどの大きい蜘蛛が壁におり、食事中なのに気が気ではなかった。店員に対処してもらったが、山の中とはいえ、小さい虫ならまだしももっと虫が入ってこないような対策は出来るはず。虫が苦手な方は要注意である。また、中庭にある椅子が置かれている場所も掃除がされておらず、椅子の上が木の葉っぱだらけで見栄え的にもどうかと思った。宿泊代が安ければしょうがないとも思えるが、高額なのに残念と思えるところが多く、目に余る点が多かった。部屋の半露天風呂は良かったが、もっとリーズナブルな値段でサービスやおもてなしが多いところもある中、また行きたいとは思えなかった。
Stayed 1 night in Jun 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

また行きます。

静かで落ち着いた雰囲気の中、部屋は広く快適。源泉掛け流しの部屋付き露天風呂はとても良かった。
Stayed 1 night in May 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

また行きたい宿です

総合的に大変満足しています。口コミを見て行ったので、お水も調達していきました。 たしかに、お部屋に無料のお水やコーヒーがあれば更に良かったかもしれません。 お部屋の露天風呂は、食事をする前に湯温調整お願いしたので、快適でした。 接客サービスも良かったです。 食事については 口コミで賛否両論ありましたが、わたしは満足できました。 山エリアなので虫がいるのは仕方ないですが、エレベーター内に蜘蛛の巣があって引っ掛かり、これは気持ちが悪かったです。全体的にやや老朽化していますが、清潔感はありました。
Stayed 1 night in May 2019
Verified review

2/10 Terrible

Stayed 1 night in Apr 2022
Verified review

8/10 Good

Stayed 1 night in Mar 2022
Verified review

10/10 Excellent

Stayed 1 night in Jun 2021
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2021
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020