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Hotel Maya Excelsior

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de Hotel Maya Excelsior

Una piscina interior con agua azul cristalina, paredes de azulejos y una pared decorativa de ladrillo.
Un hotel de varios pisos con balcones y una entrada central.
Un vestíbulo de hotel con una recepción, una araña y un letrero de piso mojado.
Un lobby espacioso con una escalera central, altos pilares de madera y un balcón en el segundo piso.
Un vestíbulo con un gran muro decorativo, una escalera y varias sillas de madera.

Opiniones

5.4 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual clásica, 1 cama matrimonial, para no fumadores

Una cama bien hecha con un edredón floral, dos lámparas de noche y un cabecero de madera.

Habitación individual clásica, 1 cama matrimonial, para no fumadores

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica, 2 camas individuales, para no fumadores

Una habitación con dos camas, cada una con ropa de cama floral, un cartel en la pared y una ventana con cortina de encaje.

Habitación doble clásica, 2 camas individuales, para no fumadores

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

Una habitación con dos camas, cada una con ropa de cama floral, un cartel en la pared y una ventana con cortina de encaje.

Habitación doble Deluxe, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación triple, varias camas, para no fumadores

Habitación con tres camas individuales, ropa de cama floral, cabecera roja y dos obras de arte enmarcadas en la pared.

Habitación triple, varias camas, para no fumadores

  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

Una habitación con dos camas, cada una con ropa de cama floral, un cartel en la pared y una ventana con cortina de encaje.

Suite Deluxe, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Hotel Maya Excelsior se encuentra en Zona 1, Ciudad de Guatemala. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Paseo Cayala y Mercado central, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Plaza de la Constitución y Parque ecológico Kanajuyú. También vale la pena conocer Zoológico La Aurora y Museo de Músicos Invisibles. Visita nuestra guía de Ciudad de Guatemala
Sección del mapa
Centro Historico, 7ª. Avenida 12 - 46, Zona 1, Guatemala City, 1

Qué hay cerca

  • Un edificio histórico con un amplio acceso central, varias banderas y un colorido puesto de venta ambulante.
    Palacio Nacional de la Cultura
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Plaza de la Constitución
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Catedral Metropolitana
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Mercado central
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Ayuntamiento de Guatemala
    A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Ciudad de Guatemala (GUA-A. Internacional La Aurora) - 24 min en auto

Restaurantes

  • Los Tres Tiempos
    A 4 min a pie
  • Frankfurt Mixtas
    A 2 min a pie
  • Fu Lu Sho
    A 4 min a pie
  • Café Saúl - Cine Lux
    A 4 min a pie
  • Taco Bell
    A 3 min a pie

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Un vestíbulo de hotel con mostrador de recepción, un cartel de Guatemala y una escalera que sube a otro nivel.
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Zona 1
  • Wifi gratuito
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7
7.6 de 10, Buena, 31 opiniones
Hotel España
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: USD 8 para adultos y USD 8 para niños
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Gimnasio

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 250 m²

Exteriores

  • Jardín

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Más

  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 22% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno de cocina local: USD 8 por adulto y USD 8 por niño (precios aproximados)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 22%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Maya Excelsior?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre.

¿Hotel Maya Excelsior acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Maya Excelsior?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Maya Excelsior?

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Maya Excelsior?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Maya Excelsior?

Este hotel se encuentra en Zona 1, a unos pasos de Museo de los Músicos Invisibles y Iglesia de San Francisco. Museo de Músicos Invisibles y Catedral Metropolitana también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Maya Excelsior

5.4

5.4

Limpieza

8.0

Ubicación

6.6

Servicio y personal

4.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 15 de 65 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 65 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 65 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 65 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 65 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Atienden bien al huésped.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un edificio antiguo, en sus tiempos mozos fue un gran hotel. Su ubicación es excelente, la atención muy buena, su restaurante con precios módicos y los platos son buenos también.
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel bueno para pasar unos dias de la Semana Santa en Guatemala. La atención es excelente.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me hospedaría nuevamente allī.
Se hospedó 10 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Muy bien lugar limpio y confortable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicio y personal
Es un hotel que brinda condiciones regulares de Hospedaje, para mi regular.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mala limpieza de ropa de cama de habitación y de servicio .
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente ubicación, acceso a pie al centro histórico y comercial. También a 1 calle del andador comercial por 6a Avenida.. La instalaciones son modestas, solo cuenta con lo básico en la habitación.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
A la cama se le salen todos los resortes, está demasiado sucio el baño donde te bañas, las almohadas están terribles muy mal servicio, el elevador no funciona jamás volvería a ese lugar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nada limpio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La propiedad no me gusto muy baja. Alidad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Terrible, las fotos de la publicidad no son actuales. El servicio al cliente fue pésimo. Realicé una reserva por 5 días y solo me pude quedar la primera noche.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No lo recomiendo

La imágenes que se muestran en la aplicación no coinciden con la realidad. El precio que se paga está demasiado alto a lo que otorgan, es un hotel antiguo con poco mantenimiento.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicios
El cuarto inundado de cucarachas . El elevador no funciona .
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicios
De entrada el personal es arrogante, habían cucharachas en el escritorio de recepción y en las habitaciónes, para el precio esta demasiado. Demasiado caro para las instalaciones y servicio que se brindó. Definitivamente si tienen oportunidad de quedarse en este lugar, no lo hagan. Mal recomendados
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicios
Place was ok but the restaurant/dining room was delicious and very convenient.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I recommend Maya Excelsior Hotel in zone 1 That’s due to excellent service and cleaned; beside all you need around.
Se hospedó 21 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
For my trip the place was well located. Keep in mind this is not a luxury hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nothing
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Do NOT stay here. The room was filthy. Mold in the shower, dried fluids on the wall. The listed amenities were also not available. The gym had been removed, the pool was closed, and the advertised ceiling fan had never existed in the first place. The photos and listing are a blatant bait-and -switch. They refused my refund even though I did not end up staying there after arriving and seeing it for myself. Again, do NOT stay at this hotel!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great pool and comfortable rooms. This was five star hotel maybe in the early 1900s. Architecturally unique. Art deco trim. Decent restaurant and outstanding staff. Great location one block from street promenade. Walk to museums and galleries. Metro nearby. It is a solid three star.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
A lot of shops great spot pool clean moldy roof tho
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
Very old. Needs to be updated. Excellent restaurant. Staff is amazing
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
location of this place is very convenient, good price, people from the reception are very nice and helpfull
Se hospedó 2 noches en junio de 2019