2/10 Terrible
Judith
Oct 21, 2024
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy mal, llegue a las instalaciones a las 8:40 pm, me dijeron que mi habitación ya se habia ocupado porque no realice el pago de anticipo, que me llego un correo donde se solicitaba este pago sin embargo lo busque y no contaba con el, no tenia ni notificación en la app al contrario me seguia apareciendo mi reserva normal, revise correos, la sra de recepción tatdo en salir a recibirnos y hizo un comentario a unas huespedes antes de nosotros que que bueno que habian llegado para retirarse, no nos dio solucion de nada, nisiquiera nos dijo que ya estaban todas la habitacionesocupadas hasta que nosotros preguntamos, ni recomendaciones que podiamos buscar o realizar, la puerta de ingreso estaba hasta dura para abrir y retirarnos de la recepción, tubimos que buscar otro hotel a esas horas y hacer todo el proceso nuevamente, al hacer recorrido en la ciudad nos dimos cuenta que el "Hotel pueblitos" si estaba muy retirado del centro, horrible experiencia.
Judith
Stayed 2 nights in Oct 2024