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Wish Serrano Resort

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Wish Serrano Resort

Entrada de un hotel con una marquesina, plantas en macetas y un letrero que dice "WISH SERANO".
Video realizado por la propiedad
Un vestíbulo amplio con una recepción, zona de estar y vistas al exterior.
Un área de piscina en la azotea con varias piscinas, terraza de madera y mobiliario exterior.
Un espacio de sala acogedor con pared de piedra, chimenea, sofá y una mesa de centro.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, balcón

Una habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y una silla.

Habitación Premier, balcón

8.6 de 10
Excelente
(17 opiniones)
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite junior

Habitación compacta y bien iluminada con kitchenette, sofá y comedor.

Suite junior

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Standard Anexo - a 50 metros do prédio principal

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche, televisión y una pequeña zona de comedor con mesa y sillas.

Standard Anexo - a 50 metros do prédio principal

9.0 de 10
Magnífica
(41 opiniones)
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón

Un dormitorio con una cama grande, una mesita de vidrio y vistas al exterior.

Suite junior, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, un televisor y un escritorio.

Suite ejecutiva

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales o 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Premiere

Una habitación de hotel con cama, televisión, escritorio y una silla.

Premiere

9.0 de 10
Magnífica
(14 opiniones)
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con cortinas.

Habitación familiar

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Información de la zona

Wish Serrano Resort se encuentra en el área de Centro de Gramado en Gramado, en la zona de entretenimiento y en un lago. Los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Avenida Central en Gramado y Calle Cubierta de Gramado. ¿Viajas con niños? No te pierdas Club de tenis Gramado y Mirador del Belvedere. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como rafting. Visita nuestra guía de Gramado
Sección del mapa
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95.670-138

Qué hay cerca

  • Una iglesia con un campanario alto, una estatua y un pequeño santuario.
    Avenida Central en Gramado
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Una iglesia con un campanario alto y un reloj, rodeada de edificios modernos y jardines bien cuidados.
    Iglesia de São Pedro
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • Mercado interior con techo de vidrio, puestos a ambos lados y un pasillo central.
    Calle Cubierta de Gramado
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Rua Torta
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Plaza de las Etnias
    A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeropuerto Hugo Cantergiani) - 84 min en auto

Restaurantes

  • Cantina Pastasciutta
    A 4 min a pie
  • Hard Rock Cafe Gramado
    A 4 min a pie
  • Felsen Cervejaria
    A 3 min a pie
  • Tea Shop
    A 4 min a pie
  • Forneria di Como
    A 2 min a pie

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Una sala de estar moderna con una pared de piedra, una chimenea grande y una estantería empotrada.
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Gramado
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
8.2 de 10, Muy buena, 1,003 opiniones
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (BRL 50 por día)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible de 06:00 a 10:30 entre semana y de 06:00 a 11:00 los fines de semana
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Forneria di Como
  • Garda
  • Maggiore Lounge e Bar
  • The Grill

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Volibol

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 1,033 m²

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Jardín

Spa con servicio completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Rampa para elevador

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 1976
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de BRL 135.00 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 8 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por servicio: 10 por ciento

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por servicio de valet parking: BRL 50.00 por día
  • Cargo por mascotas: BRL 135.00 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Wish Serrano Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Wish Serrano Resort acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Wish Serrano Resort (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de BRL 135.00 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Wish Serrano Resort?

El estacionamiento con valet parking está disponible por BRL 50.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en Wish Serrano Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Wish Serrano Resort?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Wish Serrano Resort?

Este hotel para toda la familia de Gramado se encuentra en un lago, a unos pasos de Rua Torta y Avenida Central en Gramado. Club de tenis Gramado y Plaza de las Etnias se encuentran a poca distancia.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Wish Serrano Resort

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

9.0

Servicios

9.2

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 680 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 204 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 59 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 39 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 1001 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gustó que que en la habitación se escucha todo de las habitaciones contiguas, el televisor , las charlas, todo. Además el servicio de Valet parking es muy demorado
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel, tiene cosas a mejorar atención

Me gustó mucho, pero hay empleados que no están a tono con el hotel, entre ellos en recepción y restaurante the grill
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff, helpful and courteous, beautiful property, excelente location
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Localização boa, hotel bonito
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estadia excelente. O quarto estava sempre impecável, a equipe de funcionários muito cordial e o café da manhã não tem como ser melhor.
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Um dos melhores hoteis que fiquei em Gramado.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
O hotel é bom para as famílias com crianças.
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente localização e ótimos espaços para as crianças
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Equipe de funcionários prestativos e gentil
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ótima acomodação, ótima localização em frente a rua torta, café da manhã completo muito bom
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Café da manhã muito bom De resto, o que me importa é a cama e o chuveiro que tb eram ótimos
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Boa localização , área verde , bom café da manhã
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente área de recreação. Equipe mt bem treinada.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel bem localizado, equipe de funcionarios prestativos, café da manhã excelente, várias opções de lazer no estabelecimentos.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tudo ótimo! Quartos confortáveis. Hotel com tudo que é necessário.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incrível! Quarto limpo, café da manhã maravilhoso e com bastante variedade, equipe de funcionários prestativos e o hotel tem uma excelente localização.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sempre fico lá quando vou a Gramado e nunca me decepciono. Tudo muito bom .
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ótima opção de café da manhã e localização muito boa!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Adoramos o hotel. Excelente localização. Quarto e banheiro confortáveis. Academia e spa bem equipados. Café da manhã diversificado. Voltaremos!!!
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tudo perfeito, experiência incrível
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Experiencia incrível, deixou nossa visita a Gramado ainda mais completa e satisfatória!
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wifi ruim, café da manhã bom, limpeza do quarto ok
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Foi uma experiência muito positiva. Café da manhã é sensacional! É ideal para famílias!! Os funcionários muito solícitos.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What an amazing location! As close as possible to the main attractions and away from the noise of the streets. The staff was attentive. The accommodations were clean and the breakfast was simply great.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quarto amplo, cama confortável, roupa de cama de excelente qualidade, funcionários simpáticos e funcionais .
Se hospedó 5 noches en abril de 2026