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Hotel Colina São Francisco

Property class: 3

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Photo gallery for Hotel Colina São Francisco

A restaurant interior with wooden tables and chairs, a patterned tablecloth, and a view of trees through large windows. - Hotel Colina São Francisco (Gramado)
A hotel sign for Colina Premium São Francisco with a classic architectural style, a large entrance, and a well-maintained garden. - Hotel Colina São Francisco (Gramado)
A hotel room with a bed, a window with a view of trees, and a headboard. - Hotel Colina São Francisco (Gramado)
A modern living room with a flat-screen TV mounted on a wooden wall, a beige sofa, and a glass display cabinet with decorative items. - Hotel Colina São Francisco (Gramado)
A hotel lobby with a wooden floor, a reception desk, a chair, a vase with flowers, and a view of the outside through a glass door. - Hotel Colina São Francisco (Gramado)
Near Gramado Covered Street, Hotel Colina São Francisco provides a free breakfast buffet, a garden, and dry cleaning/laundry services. Stay connected with free in-room WiFi.

Reviews

7.6 out of 10
Good

Popular amenities

  • Free WiFi
  • Air conditioning
  • Parking available
  • Laundry
  • Housekeeping

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Room options

Available filters for rooms
Showing 9 of 9 rooms

View all photos for Deluxe Twin Room

A hotel room with a bed, a window with a view of buildings, and a painting on the wall.

Deluxe Twin Room

  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds

View all photos for Deluxe Triple Room

A hotel room with two beds, a large window with a view of trees and buildings, and a painting on the wall.

Deluxe Triple Room

  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Standard Triple Room

A hotel room with two beds, a wooden headboard, a wall-mounted painting, and a minibar.

Standard Triple Room

  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Triple Room Deluxe

A bed with a heart-shaped pillow arrangement in front of a window overlooking a forest.

Triple Room Deluxe

  • 16 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Twin Bed and 1 Double Bed

View all photos for Double Room Standard

A bedroom with a bed, a window with a view of trees, and a wall-mounted air conditioner.

Double Room Standard

  • 16 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

View all photos for Standard Room

A neatly made bed with white linens and a patterned throw blanket, a dark headboard, and a wall-mounted light fixture.

Standard Room

  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

View all photos for Economy Room

A hotel room with a wooden headboard, a bed with white linens, a bedside table with a phone, and a blanket.

Economy Room

  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

View all photos for Economy Triple Room

A hotel room with a bed, a window, and a chair.

Economy Triple Room

8.0 out of 10
Very good
(1 review)
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Deluxe Twin Room

A hotel room with a large bed, a window with a view of buildings, and a painting on the wall.

Deluxe Twin Room

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

About the neighborhood

Planalto, a neighborhood in Gramado, is home to Hotel Colina São Francisco. Perfume Museum and Etnias Square are cultural highlights, and some of the area's attractions include Mini Mundo and Gramado Tennis Club. Mirante do Belvedere and Santa Claus Village are also worth visiting. Visit our Gramado travel guide
Map
Rua Pedro Candiago, 993, Gramado, 95670-000

What's nearby

  • A miniature model of a village with a water feature, buildings, and a castle.
    Mini Mundo
    12 min walk - 0.7 miles
  • A park with a pond, swan-shaped boats, and a person with an umbrella.
    Black Lake Park
    12 min walk - 0.7 miles
  • A church with a tall steeple, a statue, and a small shrine.
    Gramado Central Avenue
    19 min walk - 1.0 mile
  • An indoor market with a glass ceiling, stalls on both sides, and a central walkway.
    Gramado Covered Street
    3 min drive - 1.0 mile
  • Joaquina Rita Bier Lake
    12 min walk - 0.7 miles

Getting around

  • Salgado Filho Intl. Airport (POA)
    148 min drive

Restaurants

  • Hector Pizzaria
    14 min walk
  • Galeto Itália
    8 min walk
  • Chateau Dos Platanos
    8 min walk
  • Swiss Cottage
    13 min walk
  • St. Gallen restaurante
    10 min walk

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  • Breakfast included
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning
9.0 out of 10, Wonderful, 1,034 reviews
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Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Self parking on site (BRL 20 per day)
  • Limited onsite self parking

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 7:00 AM to 10:00 AM

Things to do

  • TV in common areas

Family friendly

  • Laundry facilities

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Free newspapers in lobby
  • Laundry facilities
  • Luggage storage

Guest services

  • Concierge services
  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)
  • Multilingual staff
  • Tour and ticket assistance

Outdoors

  • Garden

More

  • 2 buildings
  • 4 floors
  • Smoking not allowed

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided

Bathroom

  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Shower
  • Towels provided

Entertainment

  • 32-inch LCD TV with cable channels

Food and drink

  • Minibar

More

  • Air conditioning (climate-controlled)
  • Phone

Policies

Check-in

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: midnight
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets not allowed

Children and extra beds

Children are welcome
1 child, up to the age of 4 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Important information

Optional extras

  • Self parking fee: BRL 20 per day

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and cash
Safety features at this property include a fire extinguisher
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room

We should mention

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Frequently asked questions

Is Hotel Colina São Francisco pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

How much is parking?

Self parking is available for BRL 20 per day. Limited spots are available.

What time is check-in at Hotel Colina São Francisco?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: midnight.

What time is check-out at Hotel Colina São Francisco?

Check-out is at noon.

Where is Hotel Colina São Francisco located?

Located in Planalto, this hotel is within 1 mi (2 km) of Gramado Gateway and Gramado Covered Street. Mini Mundo and Mundo Encantado are also within 15 minutes.

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

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Reviews

Hotel Colina São Francisco Reviews

7.6

Good

8.0

Cleanliness

8.4

Location

8.2

Staff & service

7.6

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 39 out of 110 reviews
Rating 8 - Good. 34 out of 110 reviews
Rating 6 - Okay. 18 out of 110 reviews
Rating 4 - Poor. 10 out of 110 reviews
Rating 2 - Terrible. 9 out of 110 reviews

Reviews

Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente localização, o pessoal da recepção são muito prestativos! Com certeza voltarei mais vezes!
Stayed 4 nights in Jun 2026
Verified review

4/10 Poor

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
A educação dos funcionários é nota dez, todos muito gentis, mas o quarto que pegamos foi uma decepção. No chão tem uma tábua "soltando" para cima, o travesseiro é tão fino e com espumas em pedaços que no outro dia acordei com dor de cabeça... a primeira impressão ao entrar no quarto é velho, antigo e sem cuidados. No banheiro tem um espelho na lateral da pia (coisa que nunca vimos em lugar nenhum), então para vc se olhar no espelho, vc tem que entrar na porta do banheiro e ficar ali, parado no meio da porta para ocupar o espelho. O café da manhã também, básico, sem muitas opções e bastante coisas frias, omelete, pão de queijo... Infelizmente não voltaríamos para esse hotel.
Stayed 2 nights in Apr 2026
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, staff & service
Poderia melhorar a quantidade de canais na tv, ou colocar tv smart, poderia ter uma cadeira no quarto também.
Stayed 6 nights in Dec 2025
Verified review

2/10 Terrible

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
Me colocaram no quarto errado e paguei pelo mais caro
Stayed 2 nights in Nov 2025
Verified review

6/10 Okay

Liked: Staff & service, room comfort
Atendimento muito bom, ótima recepção. A manutenção das acomodações peca um pouco nos quartos mais simples. Café da manhã bom.
Stayed 1 night in Sep 2025
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, staff & service
A cama não era de casal, juntaram duas de solteiro e ficou ruim de dormir, pois ficava um buraco no meio. O banheiro era extremamente gelado e o café da manhã não tinha muita variedade e o que tinha estava tudo frio(inclusive o ovo mexido).
Stayed 1 night in Aug 2022
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort

Intermediária.

Infraestrutura do hotel era boa, mais o quarto era muito pequeno, a cama nao era aconchegante e havia pouco cobertor e travesseiros era apenas dois, e nao tinha espelho no quarto, so no banheiro. Café da manhã muito bom e os atendentes bem atenciosos.
Stayed 1 night in Jul 2022
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Incrível.

Incrível! Excelente custo X benefício. A simplicidade do hotel foi amplamente compensada pela gentileza no atendimento por parte dos colaboradores além de ótima localização!
Stayed 5 nights in Jul 2021
Verified review

4/10 Poor

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Deixou a desejar, fraco demais

Audaciosa uma placa na frente do estabelecimento chamando de hotel “premium”. Quarto extremamente básico, totalmente construído de paredes de gesso, até mesmo paredes externas não eram de alvenaria. Ao ligar o Split sacudia o quarto todo. Uma bomba d’água ficava próxima do quarto e cada vez que algum hóspede utilizava água, fazia um barulho bastante inconveniente, principalmente na calada da noite. Chuveiro elétrico de baixo desempenho. A pia era quase do tamanho duma xícara e a torneira “com água quente”, saia apenas um fio d’água. Ao levantar do vaso, batia a cabeça do teto, tinha um rebaixo do gesso. No anúncio dizia TV 32 polegadas, no quarto tinha uma telinha de cerca de 20”. Temperatura em gramado zero graus, pessoal arrumou o quarto para nos receber com apenas uma cobertinha de solteiro toda manchada ainda. Split grosso de pó no filtro, assim como exaustor do banheiro. Cortina pra abrir e fechar era “no braço”, tudo quebrado. Elevador não leva a todos andares do prédio, alguns lances não necessários subir de escada. Café da manhã ok. O armário não contava com nenhum cabide e mesmo se tivesse, a travessa para pendurar estava quebrada e atirada lá. Não disponibilizava cobertas extras no quarto, nem travesseiros. Wi-Fi funcionou bem. Não tinha aconchego algum tanto o quarto quanto o hotel, é uma pena, faltam detalhes simples que mudariam toda experiência. Infelizmente não recomendo e jamais voltarei, por preço nenhum.
Stayed 2 nights in Jul 2021
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Na medida

Hotel 3 estrelas, bom custo benefício, próximo as principais atrações turísticas. Se busca um hotel para dormir boa pedida, café da manhã simples e na medida. Reclamei do quarto e atenderam prontamente.
Stayed 3 nights in Jun 2021
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Amei!

Sensacional,tudo perfeito!
Stayed 2 nights in May 2021
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa a estadia, mas o hotel não era no local indicado, e não fomos informados antes. Mas de resto era tudo muito bom, a cama boa, o café da manha bem delicioso. Recomendo.
Stayed 1 night in May 2021
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível...excelente ATENDIMENTO... com certeza voltaremos!
Stayed 2 nights in Apr 2021
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O atente queria cobrar o estacionamento, tive de mostrar a reserva pra ele ver que era gratis. Quarto aparentemente limpo mais com muita poeira nos móveis, roupas de cana e tolhas bem limpo. Café da manhã poderia ser melhor, é mais diversificado todos os dias igual
Stayed 5 nights in Dec 2020
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service
Na reserva falava que tinha estacionamento grátis e chegando lá descobri que não tinha
Stayed 5 nights in Dec 2020
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Avaliação

Experiência boa. Acomodações confortáveis e limpas. Lugar agradável e bonito. Recomendo.
Stayed 1 night in Dec 2020
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Boas férias.

Bom, foi tudo muito bom a não ser o vaso sanitário que não funcionava direito e a cama de casal afundava no meio as noites dormidas não foram das melhores.
Stayed 4 nights in Nov 2020
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort

RAZOAVÉL DEVERIA SER MELHOR PELO PREÇO PAGO

1 FIZ UMA OPÇAO DE PAGAR A ESTADIA NO HOTEL E ANTES DE FAZER O CHEK-IN JA TINHA SIDO DEBITADO A VISTA O VALOR NO CARTÃO, 2 O AR CONDICIONADO NÃO FUNCIONAVA, 3 ESQUECI UMA PEÇA DE ROUPA NO QUARTO LIGUEI LOGO EM SEGUIDA NO HOTEL E DISSERAM QUE NÃO FOI ENCONTRADO NADA, 4 O QUARTO ERA MUITO PEQUENO E O BANHEIRO ESTREITO DEMAIS.
Stayed 6 nights in Oct 2020
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

boa experiência.

Foi ótima. Funcionários super prestativos e agradáveis. Café da manhã generoso. Boa limpeza. Pena que o quarto que ficamos não tinha nenhuma vista em especial.
Stayed 2 nights in Oct 2020
Verified review

6/10 Okay

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Hotel mediano para ruim.

A localização do hotel é boa, mas o quarto é bem ruim. A janela do banheiro não fechava, o piso tinha cerâmicas quebradas, os suportes estavam enferrujados, o box era de acrílico daqueles velhos e tinha uma aranha no box. A televisão só pegava 6 canais, o frigobar estava vazio. A cama de casal era duas camas de solteiro unidas. Tinha goteira no restaurante, o café da manhã era bem fraquinho, não tinha lá muita variedade e o gosto do café era muito ruim. O estacionamento é pago, eles cobram uma taxa de R$ 10,00 a diária. Fiquei no quarto 103 que era abaixo do andar da recepção, talvez os quartos dos andares superiores sejam melhores.A limpeza também não é lá essas coisa, toalhas e roupas de cama com manchas.
Stayed 1 night in Feb 2020
Verified review

4/10 Poor

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort

Insatisfeito

Recepção muito boa, conforto ruim, pois a cama que é informado no site que seria de casal, são duas camas de solteiros juntas. Não consegui abrir a cortina, pois o suporte estava solto, mal fixado na parede e qualquer mexida na cortina poderia cair. Tivemos que movimentar a cama de solteiro pois haveria a possibilidade de se desprender o varão da cortina e cair sobre a cama, no qual minha filha iria dormir nela. Banheiro necessitando de algumas reformas, limpeza, box solto, perigoso em abrir a porta para entrar no chuveiro. Cafe da manhã bom.
Stayed 1 night in Nov 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bem organizado,camas confortáveis, vista maravilhosa dos quartos, um café da manhã espetacular sem contar a vista de lá. Parabéns pelo belo atendimento prestado
Stayed 2 nights in Nov 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Maravilhoso!

Maravilhoso super bem atendidos .. as pessoas que trabalham no hotel super queridas .. 100 %
Stayed 3 nights in Aug 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Um belo final de semana

Tudo muito bom! O hotel está em organização externa, consertando calçados o que parabenizo-lhes. Como dica, é importante marcar as vagas do estacionamento no solo, pois algumas pessoas deixam os veículos atravessados ocupando 2 vagas.
Stayed 1 night in Jul 2019
Verified review

2/10 Terrible

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Péssima experiência.

Hotel com localização excelente mas as condições do hotel São péssimas. Quarto pequeno sem estrutura, sujo e banheiro com péssimos acabamentos. Não tem calefação. Apesar do esforço do funcionario para nos atender não foi nada satisfatória nossa hospedagem.
Stayed 1 night in Jul 2019