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Hotel Colina São Francisco

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de Hotel Colina São Francisco

Interior de un restaurante con mesas y sillas de madera, mantel estampado y vistas a árboles a través de amplias ventanas.
Una habitación de hotel con una cama, un ventanal con vistas a árboles y un cabecero.
Un letrero de hotel para Colina Premium São Francisco con un estilo arquitectónico clásico, una entrada amplia y un jardín bien cuidado.
Un vestíbulo de hotel con suelo de madera, una mesa de recepción, una silla, un jarrón con flores y vistas al exterior a través de una puerta de cristal.
Una sala moderna con un televisor de pantalla plana montado en una pared de madera, un sofá color beige y una vitrina de vidrio con objetos decorativos.

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Room

Una habitación de hotel con una cama, un ventanal con vistas a edificios y un cuadro en la pared.

Deluxe Twin Room

  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple Deluxe

Una habitación de hotel con dos camas, un ventanal con vistas a árboles y edificios, y un cuadro en la pared.

Habitación triple Deluxe

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Habitación de hotel con dos camas, cabecera de madera, un cuadro colgado en la pared y una minibar.

Habitación triple estándar

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Triple Room Deluxe

Minibar, wifi gratis y ropa de cama

Triple Room Deluxe

  • 16 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Double Room Standard

Minibar, wifi gratis y ropa de cama

Double Room Standard

  • 16 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Una cama bien hecha con sábanas blancas y una manta decorativa, un cabecero oscuro y una lámpara fijada a la pared.

Habitación estándar

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación económica

Una habitación de hotel con cabecera de madera, cama con ropa blanca, mesita de noche y una manta.

Habitación económica

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple económica

Una habitación de hotel con cama, ventana y una silla.

Habitación triple económica

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Una habitación de hotel con una cama grande, una ventana con vistas a edificios y un cuadro en la pared.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel Colina São Francisco se encuentra en Planalto, Gramado. Museo del Perfume y Plaza de las Etnias son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Mini Mundo y Iglesia del Reloj. También vale la pena conocer Club de tenis Gramado y Mirador del Belvedere. Visita nuestra guía de Gramado
Sección del mapa
Rua Pedro Candiago, 993, Gramado, 95670-000

Qué hay cerca

  • Una maqueta de un pueblo con fuente, edificios y un castillo.
    Mini Mundo
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Un parque con un estanque, botes con forma de cisne y una persona bajo un paraguas.
    Parque do Lago Negro
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Una fuente frente a un edificio histórico con un letrero que dice 'Fonte do Amor Eterno'.
    Avenida Central en Gramado
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Mercado interior con techo de vidrio, puestos a ambos lados y un pasillo central.
    Calle Cubierta de Gramado
    A 3 min en auto - 1.6 km
  • Rua Torta
    A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Porto Alegre (POA-A. Internacional Salgado Filho) - 148 min en auto

Restaurantes

  • Cantina Pastasciutta
    A 16 min a pie
  • Hector Pizzaria
    A 14 min a pie
  • Tea Shop
    A 18 min a pie
  • Sopas da Serra
    A 4 min a pie
  • Maison de la Fondue
    A 19 min a pie

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 361 opiniones
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Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (BRL 20 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00

Actividades

  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín

Más

  • 2 edificios
  • 4 pisos
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 4 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento: BRL 20 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Colina São Francisco acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Colina São Francisco?

El estacionamiento está disponible por BRL 20 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Colina São Francisco?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Colina São Francisco?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Colina São Francisco?

Este hotel se encuentra en Planalto, a 2 km de El Pórtico de Gramado y Calle Cubierta de Gramado. Mini Mundo y Mundo Encantado también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Colina São Francisco

7.6

Bueno

8.0

Limpieza

8.4

Ubicación

8.4

Servicio y personal

7.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 38 de 108 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 108 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 108 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 108 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 108 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Henrique

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Atendimento muito bom, ótima recepção. A manutenção das acomodações peca um pouco nos quartos mais simples. Café da manhã bom.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Camila

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Poderia melhorar a quantidade de canais na tv, ou colocar tv smart, poderia ter uma cadeira no quarto também.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Evelin

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
A educação dos funcionários é nota dez, todos muito gentis, mas o quarto que pegamos foi uma decepção. No chão tem uma tábua "soltando" para cima, o travesseiro é tão fino e com espumas em pedaços que no outro dia acordei com dor de cabeça... a primeira impressão ao entrar no quarto é velho, antigo e sem cuidados. No banheiro tem um espelho na lateral da pia (coisa que nunca vimos em lugar nenhum), então para vc se olhar no espelho, vc tem que entrar na porta do banheiro e ficar ali, parado no meio da porta para ocupar o espelho. O café da manhã também, básico, sem muitas opções e bastante coisas frias, omelete, pão de queijo... Infelizmente não voltaríamos para esse hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

rodrigo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
A cama não era de casal, juntaram duas de solteiro e ficou ruim de dormir, pois ficava um buraco no meio. O banheiro era extremamente gelado e o café da manhã não tinha muita variedade e o que tinha estava tudo frio(inclusive o ovo mexido).
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Intermediária.

Infraestrutura do hotel era boa, mais o quarto era muito pequeno, a cama nao era aconchegante e havia pouco cobertor e travesseiros era apenas dois, e nao tinha espelho no quarto, so no banheiro. Café da manhã muito bom e os atendentes bem atenciosos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricia S

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Incrível.

Incrível! Excelente custo X benefício. A simplicidade do hotel foi amplamente compensada pela gentileza no atendimento por parte dos colaboradores além de ótima localização!
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Deixou a desejar, fraco demais

Audaciosa uma placa na frente do estabelecimento chamando de hotel “premium”. Quarto extremamente básico, totalmente construído de paredes de gesso, até mesmo paredes externas não eram de alvenaria. Ao ligar o Split sacudia o quarto todo. Uma bomba d’água ficava próxima do quarto e cada vez que algum hóspede utilizava água, fazia um barulho bastante inconveniente, principalmente na calada da noite. Chuveiro elétrico de baixo desempenho. A pia era quase do tamanho duma xícara e a torneira “com água quente”, saia apenas um fio d’água. Ao levantar do vaso, batia a cabeça do teto, tinha um rebaixo do gesso. No anúncio dizia TV 32 polegadas, no quarto tinha uma telinha de cerca de 20”. Temperatura em gramado zero graus, pessoal arrumou o quarto para nos receber com apenas uma cobertinha de solteiro toda manchada ainda. Split grosso de pó no filtro, assim como exaustor do banheiro. Cortina pra abrir e fechar era “no braço”, tudo quebrado. Elevador não leva a todos andares do prédio, alguns lances não necessários subir de escada. Café da manhã ok. O armário não contava com nenhum cabide e mesmo se tivesse, a travessa para pendurar estava quebrada e atirada lá. Não disponibilizava cobertas extras no quarto, nem travesseiros. Wi-Fi funcionou bem. Não tinha aconchego algum tanto o quarto quanto o hotel, é uma pena, faltam detalhes simples que mudariam toda experiência. Infelizmente não recomendo e jamais voltarei, por preço nenhum.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Na medida

Hotel 3 estrelas, bom custo benefício, próximo as principais atrações turísticas. Se busca um hotel para dormir boa pedida, café da manhã simples e na medida. Reclamei do quarto e atenderam prontamente.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

claodemir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amei!

Sensacional,tudo perfeito!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito boa a estadia, mas o hotel não era no local indicado, e não fomos informados antes. Mas de resto era tudo muito bom, a cama boa, o café da manha bem delicioso. Recomendo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marlon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível...excelente ATENDIMENTO... com certeza voltaremos!
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O atente queria cobrar o estacionamento, tive de mostrar a reserva pra ele ver que era gratis. Quarto aparentemente limpo mais com muita poeira nos móveis, roupas de cana e tolhas bem limpo. Café da manhã poderia ser melhor, é mais diversificado todos os dias igual
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Brian Vinicius

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Avaliação

Experiência boa. Acomodações confortáveis e limpas. Lugar agradável e bonito. Recomendo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Relton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Boas férias.

Bom, foi tudo muito bom a não ser o vaso sanitário que não funcionava direito e a cama de casal afundava no meio as noites dormidas não foram das melhores.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Anderson

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

RAZOAVÉL DEVERIA SER MELHOR PELO PREÇO PAGO

1 FIZ UMA OPÇAO DE PAGAR A ESTADIA NO HOTEL E ANTES DE FAZER O CHEK-IN JA TINHA SIDO DEBITADO A VISTA O VALOR NO CARTÃO, 2 O AR CONDICIONADO NÃO FUNCIONAVA, 3 ESQUECI UMA PEÇA DE ROUPA NO QUARTO LIGUEI LOGO EM SEGUIDA NO HOTEL E DISSERAM QUE NÃO FOI ENCONTRADO NADA, 4 O QUARTO ERA MUITO PEQUENO E O BANHEIRO ESTREITO DEMAIS.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

THIAGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

boa experiência.

Foi ótima. Funcionários super prestativos e agradáveis. Café da manhã generoso. Boa limpeza. Pena que o quarto que ficamos não tinha nenhuma vista em especial.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alexandra

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hotel mediano para ruim.

A localização do hotel é boa, mas o quarto é bem ruim. A janela do banheiro não fechava, o piso tinha cerâmicas quebradas, os suportes estavam enferrujados, o box era de acrílico daqueles velhos e tinha uma aranha no box. A televisão só pegava 6 canais, o frigobar estava vazio. A cama de casal era duas camas de solteiro unidas. Tinha goteira no restaurante, o café da manhã era bem fraquinho, não tinha lá muita variedade e o gosto do café era muito ruim. O estacionamento é pago, eles cobram uma taxa de R$ 10,00 a diária. Fiquei no quarto 103 que era abaixo do andar da recepção, talvez os quartos dos andares superiores sejam melhores.A limpeza também não é lá essas coisa, toalhas e roupas de cama com manchas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

LUCIANO MAURICIO

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Insatisfeito

Recepção muito boa, conforto ruim, pois a cama que é informado no site que seria de casal, são duas camas de solteiros juntas. Não consegui abrir a cortina, pois o suporte estava solto, mal fixado na parede e qualquer mexida na cortina poderia cair. Tivemos que movimentar a cama de solteiro pois haveria a possibilidade de se desprender o varão da cortina e cair sobre a cama, no qual minha filha iria dormir nela. Banheiro necessitando de algumas reformas, limpeza, box solto, perigoso em abrir a porta para entrar no chuveiro. Cafe da manhã bom.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karoline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bem organizado,camas confortáveis, vista maravilhosa dos quartos, um café da manhã espetacular sem contar a vista de lá. Parabéns pelo belo atendimento prestado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Maravilhoso!

Maravilhoso super bem atendidos .. as pessoas que trabalham no hotel super queridas .. 100 %
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

SAMUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Um belo final de semana

Tudo muito bom! O hotel está em organização externa, consertando calçados o que parabenizo-lhes. Como dica, é importante marcar as vagas do estacionamento no solo, pois algumas pessoas deixam os veículos atravessados ocupando 2 vagas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Péssima experiência.

Hotel com localização excelente mas as condições do hotel São péssimas. Quarto pequeno sem estrutura, sujo e banheiro com péssimos acabamentos. Não tem calefação. Apesar do esforço do funcionario para nos atender não foi nada satisfatória nossa hospedagem.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Fiz a reserva aqui pelo site para 15 e 16 de junho. Chegando no hotel fui informado que eu não poderia ficar hospedado no mesmo, pois não tinha mais quartos disponíveis. O rapaz da recepção se quer me deu o endereço do hotel que eu fui realocado, só deu o nome e pronto. Fui colocado no hotel Recanto da Serra, muito bom lá!
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Fiquei extremamente insatisfeita com o Hotel São Francisco. Reservei um quarto p/ um casal e um bebê, pelo site Expedia, com no minimo um mês de antecedência da data da viagem. Escolhi o hotel pelos ótimos comentários que li, pelas fotos que olhei e principalmente pela localização. Ao chegar em Gramado e nos apresentarmos para o check in, fomos informados por um funcionário da recepção, que houveram problemas elétricos no hotel e que nós fomos realocados em outro local. Simplesmente assim: nos colocaram em outro hotel (inferior, diga-se de passagem), longe do centro e sequer nos perguntaram se estaríamos de acordo. Eu realmente espero que o motivo da troca de hotel tenha sido por problemas elétricos, pois quando chegamos na recepção e eu informei que a reserva tinha sido realizada pelo Expedia, o rapaz pegou um montante de reservas, separadas das demais, e nos informou da realocação. Quero acreditar que não houve DIFERENCIAÇÃO na nossa reserva por termos realizado por um site terceiro! Então deixo aqui meu relato de indignação e insatisfação com o Hotel São Francisco, que nem um pedido de desculpas nos deu!!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Cuidados com o quarto

Ficamos 3 estadias no Hotel, em nenhuma delas tivemos o quarto arrumado. A única tomada que funciona no quarto ébano do banheiro, as outras estão afundadas para dentro da parede. Para quem gosta de canais abertos, como Globo, SBT, Band e demais, os canais não pegam. O quarto que fiquei estava sujo, com chumaços de cabelo e poeira no chão, ao lado da cabeceira da cama. Sugiro que a pessoa que cuida do café faça a administração dos quartos, pois o café é excepcional.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019