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HANNA Pórtico Hotel - Gramado

Property class: 2

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Photo gallery for HANNA Pórtico Hotel - Gramado

A breakfast table with plates of food, a jug of juice, and a view of the outside. - HANNA Pórtico Hotel - Gramado (Gramado)
A living room with a fireplace, a television mounted above it, and a comfortable chair. - HANNA Pórtico Hotel - Gramado (Gramado)
A two-story hotel with a central entrance, a balcony, and a garden area with hydrangea bushes. - HANNA Pórtico Hotel - Gramado (Gramado)
A bed with a quilted bedspread and a heart-shaped towel arrangement on the bed. - HANNA Pórtico Hotel - Gramado (Gramado)
A hallway with a red chair, a wall poster featuring a building labeled "Tramado," and a logo for "Portico Hotel." - HANNA Pórtico Hotel - Gramado (Gramado)
HANNA Pórtico Hotel - Gramado provides amenities like a free breakfast buffet and a garden. Stay connected with free in-room WiFi.

Reviews

7.0 out of 10
Good

Popular amenities

  • Free WiFi
  • Parking available
  • Housekeeping
  • 24/7 front desk

Embrace the magic of Mexico

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Room options

Available filters for rooms
Showing 5 of 5 rooms

View all photos for Deluxe Triple Room, Mountain View

A hotel room with two beds, a desk, a chair, and a television.

Deluxe Triple Room, Mountain View

  • Mountain view
  • 22 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Deluxe Double Room, Mountain View

A hotel room with a bed, a window with curtains, a wall-mounted light, and a framed picture.

Deluxe Double Room, Mountain View

  • Mountain view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Deluxe Quadruple Room, Mountain View

A bedroom with a wooden ceiling, a bed with a white bedspread, a bedside table, a window with a green valance, and a door.

Deluxe Quadruple Room, Mountain View

  • Mountain view
  • 28 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

View all photos for Superior Apartment, Mountain View

A bedroom with a wooden ceiling, a bed with a white bedspread, a bedside table, a window with a green valance, and a door.

Superior Apartment, Mountain View

  • Mountain view
  • 38 sq m
  • 2 bedrooms
  • Sleeps 6
  • 1 Queen Bed, 2 Twin Beds and 1 Double Bed

View all photos for Basic Triple Room

A hotel room with a bed, a wooden wardrobe, and a mirror.

Basic Triple Room

  • 20 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

About the neighborhood

Tirol, a neighborhood in Gramado, is home to HANNA Pórtico Hotel - Gramado. Travelers who have shopping on the agenda can visit Gramado Covered Street and Gramado Central Avenue. Looking to enjoy an event or a game while in town? See what's happening at Gramado Tennis Club or Pinheirais Stadium. Visit our Gramado travel guide
Map
Estr. Serrana, 235, Gramado, RS, 95670-000

What's nearby

  • A park with a pond, swan-shaped boats, and a person with an umbrella.
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    10 min walk - 0.6 miles
  • A miniature model of a village with a water feature, buildings, and a castle.
    Mini Mundo
    19 min walk - 1.0 mile
  • A church with a tall steeple, a statue, and a small shrine.
    Gramado Central Avenue
    2 min drive - 1.2 miles
  • An indoor market with a glass ceiling, stalls on both sides, and a central walkway.
    Gramado Covered Street
    3 min drive - 1.4 miles
  • Gramado Gateway
    2 min walk - 0.1 miles

Getting around

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)
    88 min drive

Restaurants

  • Hector Pizzaria
    2 min drive
  • Galeto Itália
    14 min walk
  • Chateau Dos Platanos
    12 min walk
  • Miroh! Chocolate Makes
    19 min walk
  • St. Gallen restaurante
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Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • In-room WiFi speed: 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Self parking on site (BRL 30 per day)

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 7:00 AM to 10:00 AM

Conveniences

  • 24-hour front desk

Guest services

  • Housekeeping (daily)

Outdoors

  • Garden
  • In a nature reserve

Accessibility

  • No elevator

Policies

Check-in

Check-in time starts at 3:00 PM
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before 11:00 AM

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets not allowed

Children and extra beds

Children are welcome

Property payment types

  • Mastercard
  • American Express
  • Visa

Important information

Optional extras

  • Self parking fee: BRL 30 per day

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
Property Registration Number 74.111.857/0001-15

We should mention

This property does not have elevators
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Frequently asked questions

Is HANNA Pórtico Hotel - Gramado pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

How much is parking?

Self parking is available for BRL 30 per day.

What time is check-in at HANNA Pórtico Hotel - Gramado?

Check-in begins at 3:00 PM. Late check-in is available during limited hours.

What time is check-out at HANNA Pórtico Hotel - Gramado?

Check-out is at 11:00 AM.

Where is HANNA Pórtico Hotel - Gramado located?

Located in Tirol, this hotel is within a 5-minute walk of Gramado Gateway and Perfume Museum. Black Lake Park and Mundo Encantado are also within 1 mi (2 km).

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Reviews

HANNA Pórtico Hotel - Gramado Reviews

7.0

Good

7.4

Cleanliness

7.4

Amenities

7.4

Staff & service

6.8

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 10 out of 30 reviews
Rating 8 - Good. 6 out of 30 reviews
Rating 6 - Okay. 7 out of 30 reviews
Rating 4 - Poor. 2 out of 30 reviews
Rating 2 - Terrible. 5 out of 30 reviews

Reviews

Verified review

2/10 Terrible

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Cheguei no hotel e viajei durante 12 horas para tomar um banho e ir jantar no restaurante que já tinha reservado. E o hotel não tinha água quente e não foi avisado no check in pois se fosse avisado não faria o mesmo. Questionei eles pelo WhatsApp pois não tinha telefone no quarto e simplesmente fiquei sem resposta. Fui até a recepção entendo que são apenas trabalhadores e que coisas acontecem (queimou a bomba de água quente) mas teria que ser avisado antes assim não consegui reservar outro hotel pois já era mais de 21 horas. O banheiro cheirava ruim e o estacionamento simplesmente era no meio de um mato que tinha que pular uma guia de calçada. Tá certo que não era cobrado mas muito insatisfeito.
Stayed 1 night in Aug 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Quarto super limpo. Café da manhã delicioso e com variedade.
Stayed 2 nights in Jul 2026
Verified review

2/10 Terrible

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Não foi uma experiência boa
Stayed 1 night in Jul 2026
Verified review

2/10 Terrible

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
O quarto é um lixo, sujo, mofado e com restos de lixo dos outros hóspedes, a recepcionista foi recolher os lixos quando entramos no quarto, roupas de cama sujas e com cabelos em todos os lençois. Infelizmente muito triste a experiência.
Stayed 1 night in Jul 2026
Verified review

6/10 Okay

Boa localização. Café da manhã bem variado. Precisa de algumas reformas nas instalações, banheiro com água muito quente e a opção de regular a água não estava funcionando
Stayed 5 nights in Jun 2026
Verified review

4/10 Poor

Liked: Amenities
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Na fronha do travesseiro tinha uma mancha de sangue seca, no frigobar uma embagem de yakult aberta, e o hotel possui um sistema de alarme de incêndio na recepção que emite um som de 10 em 10 segundos que dá pra ouvir de dentro dos quartos, desci ao hall quase 1 da manhã e perguntei ao funcionário da recepção se tinha algo a se fazer para parar com o barulho e me foi dito que não havia nada a se fazer.
Stayed 2 nights in Jun 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Foi bom. Mas bom não é uma experiência ótima
Stayed 3 nights in Jun 2026
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Pontos positivos: organização geral da acomodação, quarto limpo e espaçoso. Café da manhã maravilhoso. Pontos negativos: Além da cobrança de estacionamento, que sequer era em área coberta, a experiência foi bastante insatisfatória. A televisão não disponibilizava canais do Rio Grande do Sul, a internet era instável na recepção e não funcionava adequadamente no quarto. Outro ponto negativo foi o atendimento prestado pelos funcionários, que demonstraram pouca experiência e falta de cordialidade. No momento do check-in, a funcionária responsável foi extremamente rude, chegando a falar em tom elevado, o que causou grande desconforto.
Stayed 3 nights in Jun 2026
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Quarto limpo. Espaçoso. Porém não tem wi fi, não pega nos quartos. Atendentes muito inexperientes e não são solícitos. Café da Manhã bom. Estacionamento caro.
Stayed 1 night in May 2026
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6/10 Okay

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Em primeiro lugar foi a cobrança de estacionamento Segundo a TV não tinha canais do RS, horrível Funcionários bons A primeira vez que hospedei foi muito bom, está segunda deixou um pouco a desejar
Stayed 1 night in May 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A moça da recepção a loira muito simpática e merece ser reconhecida atenciosa com a gente ela foi essencial para não pegarmos a rota do sol para voltar dou nota 1000 para ela gentil teve impatia conosco o hotel em si é aconchegante precisa de alguns reparos mas tudo muito limpinho e o preço que cabe no bolso do turista 5 minutos do centro bem bacana amamos
Stayed 3 nights in May 2026
Verified review

4/10 Poor

Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
O aquecedor do quarto não estava funcionando em um dia de muito frio. Entrei em contato com a equipe, mas a única solução oferecida foi disponibilizar outro cobertor, mesmo eu estando acompanhado de uma idosa e duas crianças. Acredito que faltou um pouco mais de empatia e atenção da equipe, que poderia ao menos ter oferecido outro quarto para acomodar melhor a idosa e as crianças. Um detalhe, segundo a equipe do hotel, apenas nossos quarto estava com aquecedor danificado.
Stayed 3 nights in May 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Café da manhã maravilhoso Acomodação ótima Tudo ótimo e funcionários simpáticos e atenciosos
Stayed 2 nights in Apr 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito bom atendimento, café da manhã e higiene! Gostamos bastante! Custo benefício ok!
Stayed 1 night in Apr 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O café da manhã maravilhoso.
Stayed 2 nights in Mar 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
sim
Stayed 4 nights in Mar 2026
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8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Equipe
Stayed 1 night in Oct 2025
Verified review

2/10 Terrible

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

ESTADIA TERRÍVEL

Tive uma experiência terrível no Hotel. A água não aquecia todos tivemos que tomar banho frio. Depois, estava um dia abafado e o ar condicionado não funcionava. Tentamos resolver na recepção e o recepcionista simplesmente fugia da situação. Depois, do nada, os aquecedores foram ligados, o que ficou ainda mais quente. Para completar, o estacionamento do hotel ficava ao lado do quarto e um carro ficou por muito tempo com o alarme ligado. No dia seguinte, falamos com a supervisora e fomos informados de que receberíamos o dinheiro de volta porque não conseguimos cancelar a reserva diante dos problemas por não ter ninguém para resolver. NUNCA TIVE O ESTORNO DO VALOR.
Stayed 1 night in Oct 2025
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia, todos educados solícitos, prestativos, café da manhã maravilhoso. Eu e minha família adoramos. Recomendo
Stayed 1 night in Oct 2025
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review

8/10 Good

Stayed 2 nights in Apr 2026
Verified review

10/10 Excellent

Stayed 1 night in Jan 2026
Verified review

6/10 Okay

Stayed 1 night in Nov 2025
Verified review

10/10 Excellent

Stayed 1 night in Nov 2025