4/10 Poor
Kerstin
Oct 5, 2025
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Wir hätten uns sehr über mehr Service und Qualität gefreut.
Es fehlte die hotelübliche Saunatasche im Zimmer und pro Person wurde nur ein einziges Handtuch, für den Saunabereich, zur Verfügung gestellt. (Üblicherweise sind es zwei Handtücher.)
Es lagen zwei unterschiedliche Sorten Bademäntel im Zimmer (einer hatte ein Muster und war rau, wie Sandpapier/ der andere war ohne Muster und hatte weicheren Stoff).
Der eine Bademantel hatte eine abgerissene Schlaufe und an dieser Stelle ein Loch (ein "no go" im Hotelbereich).
Im Wellnessbereich gab es keine zusätzlichen Handtücher, keine Schmutzwäschebehälter für die verwendeten Handtücher.
Die Getränkeversorgung im Saunabereich wurde mittels eines billigen Baumarkt Wasserspenders, mit Einweg-Spitzpappbechern, abgehandelt.
Es gab kein Obst, keine Nüsse, keine Bodylotion, keine Wohlfühldüfte, kein Endspannungssound.
Frühstück und Abendessen waren ok/ ausreichend und das dort eingesetzte Personal war sehr aufmerksam, freundlich und fleißig.
Die Zimmer waren etwas altbacken/ 90er Jahre Style.
Leider gab es auch Silberfische im Zimmer/ auf dem Kopfkissen.
Zimmer sind sehr hellhörig. Wir hörten das Personal beim Putzen der Nachbarzimmer.
Die Lage und Umgebung waren ganz wundervoll.
Kerstin
Stayed 3 nights in Oct 2025
