Je sĂ©journe trĂšs rĂ©guliĂšrement dans des hĂŽtels, mais cette expĂ©rience a Ă©tĂ© particuliĂšrement dĂ©cevante en raison d'une organisation interne clairement dĂ©ficiente. Ă mon arrivĂ©e, personne Ă lâaccueil : jâai attendu une dizaine de minutes avant quâune jeune employĂ©e nâarrive, visiblement occupĂ©e Ă monter un lit bĂ©bĂ©.
Elle mâinforme ensuite que le restaurant est complet, sans que jâaie jamais Ă©tĂ© prĂ©venue Ă lâavance quâune rĂ©servation Ă©tait nĂ©cessaire â contrairement Ă ce que font la plupart des Ă©tablissements, qui prennent la peine dâenvoyer un message concernant les options de restauration ou de parking.
Un deuxiĂšme membre du personnel me fait simplement "non" de la tĂȘte, sans autre forme dâexplication ni de solution. Jâai alors demandĂ© sâil Ă©tait possible dâavoir un simple plat Ă emporter dans ma chambre : aucune rĂ©ponse depuis.
On mâa seulement indiquĂ© quâil y avait des restaurants dans le village⊠Bref, un accueil sans aucun effort pour trouver une alternative, comme si le fait de voyager seul(e) rendait mon confort moins important. Dommage.