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Ahana Resort El Nido

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de Ahana Resort El Nido

Una piscina infinita con agua azul cristalina, rodeada de plantas tropicales y vistas a las montañas y al mar.
Video realizado por la propiedad
Una habitación amplia con pisos de madera, ventanas grandes y diversas opciones de asiento, incluyendo una silla de mimbre y un sofá.
Un rincón acogedor de bar con sillas de mimbre y una mesa de madera, rodeado de estanterías llenas de botellas y una pantalla de televisión.
Una habitación con un ventanal que ofrece vistas a un lago, montañas y vegetación exuberante.

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Bungalow Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, cabecera de madera y un ventilador de techo.

Bungalow Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size, vista al mar

Habitación de hotel con piso de madera, una cama con ropa blanca y almohadones decorativos, un plaid verde, cabecera de madera, televisor montado y repisa de madera con varios objetos.

Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size, vista al mar

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Información de la zona

Ahana Resort El Nido se encuentra junto al mar de El Nido. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa principal de El Nido y Playa Nacpan. Las actividades como snorkel y pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de El Nido
Sección del mapa
Lio - Lamoro Brgy. Pasadena, El Nido, Palawan, 5313

Qué hay cerca

  • Un paisaje costero con aguas turquesas cristalinas, una embarcación amarrada cerca de la orilla y una montaña boscosa con imponentes formaciones rocosas.
    Playa Bacuit Bay
    A 8 min en auto - 9.5 km
  • Vista aérea de un pueblo costero con un puerto deportivo lleno de barcos, rodeado de acantilados y vegetación densa.
    Playa principal de El Nido
    A 10 min en auto - 10.2 km
  • Un barco de madera tradicional con velas sobre un mar tranquilo, rodeado de embarcaciones más pequeñas y una costa montañosa.
    Muelle de El Nido
    A 10 min en auto - 10.6 km
  • Un atardecer sobre una superficie de agua tranquila, con tres barcos anclados en primer plano.
    Playa Corong Corong
    A 11 min en auto - 11.3 km
  • Lio Beach
    A 6 min en auto - 6.0 km

Medios de transporte

  • El Nido (ENI) - 10 min en auto

Restaurantes

  • Lio Beach Club
    A 5 min en auto
  • Ap Kala
    A 9 min en auto
  • Hama Coffee El Nido
    A 9 min en auto
  • Trattoria Altrov'é
    A 9 min en auto
  • Tuk Tuk Thai
    A 9 min en auto

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Una playa tropical con una gran montaña, agua azul cristalina y una persona sentada en una silla.
Cadlao Resort & Restaurant
El Nido
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífica, 641 opiniones
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Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde el aeropuerto (con cargo) de 08:00 a 22:00 previa solicitud
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 13:00 con cargo: PHP 500 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • Acceso a la alberca las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Clases de yoga
  • Renta de bicicletas
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza previa solicitud
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: PHP 5000 por hospedaje, por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno continental: PHP 500 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: PHP 1500 por vehículo. La ocupación máxima es de 4

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Acceso a la alberca las 24 horas

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Ahana Resort El Nido?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. La alberca está abierta las 24 horas.

¿Ahana Resort El Nido acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ahana Resort El Nido?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ahana Resort El Nido?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Ahana Resort El Nido?

El check-out es a las 12:00.

¿Ahana Resort El Nido ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto de 08:00 a 22:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de PHP 1500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Ahana Resort El Nido?

Este hotel con spa, junto al mar, queda a 3.7 km (2.3 mi) de Lio Beach, y a menos de 10 km (6 mi) de TownSquare Heritage District y Playa principal de El Nido. Parroquia de San Francisco de Asís y Playa de Caalan también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Ahana Resort El Nido

7.4

Bueno

8.8

Limpieza

6.4

Servicios

7.8

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 33 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 33 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 33 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 33 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 33 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
お部屋が綺麗で快適でした。 アメニティーも充実してリネンやベッドも寝心地が良かったです。 スタッフも皆笑顔で、フレンドリーで優しく初めての場所で分からない事だらけだったのに、親切に対応して頂き、プロ意識を皆持っているのを感じました。また行きたいです。
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We stayed at Ahana Resort for four nights and had a wonderful experience. The staff were very attentive and truly focused on meeting guests’ needs, which made our stay even more enjoyable. The only suggestion I would make is to have a small fridge in the room to keep drinks cool. Other than that, everything was great and we really appreciated the warm hospitality.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
What a great place to stay with such beautiful and friendly staff. Absolutely loved staying at this accommodation and would absolutely recommend it.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Personalet var venligt. Beliggenheden var lidt langt fra byen og man er meget afhængig af (dyr) transport fra hotellet. Værelset var fint. Maden var ok.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Yeah it was
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service and very clean
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Balcony view amazing. Room not maintained such as bathtub and faucets. No privacy due to windows by side entrance. Not easily accessible. Great staff though very accommodating
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
It was all great. The drive up to the hotel is mighty rough, but it’s worth it. It’s a beautiful place with warm and caring staff.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Booked 2 rooms, but needed to cancel/change the dates. So we messaged the owners and asked to change the booking. They outright ignored us and refused to issue a reduns.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place, perfect for couples. A bit far from center of town. The road to get to the up to the resort need to be fix. Overall great experience.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Staff and the view was good but this place is in remote area only access to the hotel is by hotel truck. This place is fair away from city or beaches with no access to transport and the hotel’s transportation is very expensive with time limitations because after 10pm They close then no support or answer by phone. we get for our check in by 10:40pm it was miserable no answer by phone, instructions or support we was stopped by armed guards in the middle of hill with heavy luggages. Really bad experience. We have booked for 4 nights but we left after first night without refunds we booked other hotel because make no sense spending our vacation time inside the hotel or without freedom to enjoy El Nido.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Beautiful with Comfort Issues

Beautiful hotel with an amazinf view during the day and subset, really picturesque. Staff were great, super helpful and friendly. Three downsides to comfort, 1) the AC didnt cool the room, 2) the bed and pillows were very uncomfortable, 3) the hotel is located on a hill that transport wouldnt go up
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
👍 Friendly staff, quiet place, nice view. 👎 No access for transportation to town centre being off the road. Complimentary drop off and pick up to and from town centre for guests would be nice. Not much seafood on the menu.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
ロケーションは、非常に良いが高台にある為 車の移動が余儀なくされる。徒歩では無理難題です。
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property itself is beautiful with a beautiful scenic view. The biggest downfall is that it sits off an unpaved dirt road with a very steep hill. We had to walk up this hill every night in the pitch dark. The property is about 25 minutes from El Nido.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The road to get to the hotel you need a truck or all wheel drive. We stayed for 2 days and the service was amazing. Greta customer service Issues 1. The pool gave me a serve chemical reaction I had as rash so bad. 2. I was food poisoned. I had dinner and 3 hours later I was throwing up and diarrhea from 11pm till 3pm the next day
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal
It's surrounded by nature so it was nice and peaceful. But there are things needed to be addressed and improved 1) great service to customers is very important, the receptionist is not really accommodating and good in response to inquiries and requests. The way how to response and to make the guests feels at home is by accommodating them properly. 2) limited transporation is very challenging. Night out in town is one to experience but the hotel is like 30mins away so the pick up of the guests should be until 10pm or another bucks to pay for overtime of the driver. Not really nice because the transportation back and forth is expensive, you have to pay to the hotel for the transportation service. 3) Availability of the food.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tout est top sauf l'accès + prix transport

L'hôtel est super si vous compter ne pas bouger de l'hotel sinon il est tres difficile d'accès. Le seul moyen dy accès est en 4×4 car la montée est très raide. L'hôtel propose des navettes payante depuis L'hôtel vers tout les centres d intérêts d'el nido mais c'est excessivement cher. Les tricycle peuvent vous déposez en bas (compter 10 mn de monter raide) La nourriture est délicieuse sur place. Un peu radin sur le petit dej mais ils se sont rattraper le 2nd jour. L'hôtel est propre et la vue est à couper le souffle. Attention aucune chambre n'a de vue sur la piscine contrairement aux photos. Rapport qualité prix top à el nido sauf pour le transport
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I truly am satisfied with my stay at Ahana resort. The resort is tranquil and beyond my expectations. The view is spectacular. The service was excellent. From the desk to the room service, they were all friendly, polite and helpful. Thank you so much to Jon Jon, who drove us to places and even helped us get cheaper pasalubong, Edmond took care of our food and drinks and took time for conversation, Neal took care of our tours and infos. The whole staff was very friendly, polite and helpful. I’ve been to many resorts and this is the best experience I’ve ever had. I also got acquainted with the owner and her sisters, who were very nice to us. The food was good. and the room was clean and nice. I really felt like I was home away from home. I highly recommend this resort for people who want to get away from the crowds and enjoy a peaceful and relaxing vacation. 👍👍 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Won’t recommend this place. I don’t usually leave reviews in any hotels or restaurants I go to but I feel like I’ve got to do this. First off, the resort is way up the hill and the road is muddy and no barrier fence. Service van is ranging from php800-1,200 for one way. The electronic hotel safe wasn’t working I had to ask the staff to replace it. The bathroom smelt very bad likely from clogged drains or broken toilet seal and when I told the staff, his response was “it’s usually like that and the smell will go away in about 5 mins”. No way I’d stay there so I requested another room. New room was okay beside the flickering lights, old and moldy cabinets and rusty shower head. Lastly, the resort is being falsely advertised with “Breakfast Included” but none of the workers are aware of it even after showing it to the receptionist, he just claimed it must be some error in booking.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Access to the property requires a 4-wheel-drive vehicle, as other types of vehicles are not suitable for reaching the location. It is important to note that the hotel imposes charges for each trip along the road to and from the hill where the hotel is situated. Unfortunately, this information was not disclosed to us at the time of booking. Additionally, we found the pricing for tours offered by the hotel to be significantly higher compared to alternatives available in the city. The discrepancy in costs was notable, with tours labeled as A, B, C, or D being priced at half or less than what the hotel was charging. Despite the hotel justifying the higher costs, it is recommended to avoid reserving any tours through the hotel to ensure a more cost-effective and transparent experience.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Terrible Experience – Not Worth the Money I rarely leave reviews, but this stay was frustrating enough to speak up. First off, the road leading to the hotel is in awful condition—unpaved, full of potholes, and barely accessible unless you’re in a heavy-duty vehicle. Transportation options are extremely limited, and the hotel’s shuttle service is outrageously overpriced for the short and rough trip. Upon arrival, the staff greeted us with attitude instead of hospitality. It felt like we were an inconvenience rather than guests. Once we got to our room, we discovered there was no Wi-Fi access—something you'd expect to be basic in any hotel nowadays. The food was another major letdown. It honestly felt like cafeteria food at best. Overall, between the poor access, unhelpful staff, bad food, and lack of basic amenities, this place is completely overrated and not worth what they charge. I won’t be coming back and definitely do not recommend it to anyone.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I dont often leave reviews but this hotel was so woefully inspiring i had to put pencil to paper (sort of speak). When i say this hotel is painfully beautiful i mean it is a stunning hotel fit with a bohemian serene temple aesthetic with stones and marble opulence. From the pool to the bathtubs to the balcony (to the wonderful included robes) this place is beautiful when looking at it. The ever-so-slightly painful part: l upon arrival to the bus terminal our hotel offered a car pick up to go back to the hotel 15 minute drive (800 php), upon entry im asking the driver truly how far this hotel is and how to get up the mountain hill trek to get to the front door:the tuktuks will take you to the start of the hotel but not all the way up(more on that later), we check in they briefly explained the hotel, no wifi in the room only wifi in public areas, no flushing toilet paper etc and we checked in and passed out. We had to request the water heater to be turned on to shower which i get for eco type hotels but odd to some, not possible to walk the mud-broken-chopped rock- hill in cute shoes, you can ask the hotel to pick you up and drop you off from the bottom of the hill but you can only get 2 rides a day for free ..not to mention the prices for them to drive you anywhere (500 to town, over 800php to the beach 15min away at one way prices). Id recommend this hotel to those ready for walking haggling the distance, or for staying exactly where you are…ps food here is lackluster
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Anfangs waren wir ehrlich gesagt enttäuscht und unzufrieden. Wir sind extra vorab vorbei gekommen um das WLAN anzuschauen, da wir in der Zeit arbeiten mussten und funktionierendes WLAN brauchten. Mit max 1mbit am Pool war es nicht möglich über Zoom zu arbeiten. (Starlink verpackt am Boden gefunden aber angeblich nicht möglich) Also änderten wir unseren Plan, brauchten trotzdem wenigstens diesen 1mbit um Mails zu verschicken. Leider funktionierte nicht mal das Verschicken von Mails als wir ankamen. Hinzu kam das unsere Toilette nicht spülte und das Frühstücks essen (welches inklusive war) ein ganz kleiner Teller war weshalb wir danach noch hungriger waren als davor. Nach dem Gespräch mit der Managerin, die sehr sehr freundlich lösungsorientiert und zuvorkommend war, wurden alle 3 Punkte deutlichst verbessert und wir haben ein anderes Zimmer mit funktionierender Toilette & Starlink bekommen. Der Aufenthalt dann war danach wirklich sehr schön! Auch die Kellner und Putzfrau waren sehr sehr freundlich und haben einen super Service gemacht. Wir konnten danach wirklich endlich zu Ruhe kommen und haben diese Abgeschiedenheit in der Natur und dem tollen Ambiente vom Hotel sehr genossen. Wenn einem die paar Punkte vorab klar sind (kein - 1mbits wlan, abgeschieden = wirklich echte Ruhe, Roller Verleih in der Umgebung nicht möglich, van Transfer und damit Zusatzkosten für alles) und ihr das möchtet, kann ich das Hotel nur sehr empfehlen!! Daher rundum für uns 4 Sterne. Vielen Dank!!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Since the first day we got there, they say that they provide an airport shuttle, which upon arrival there was none and no way of reaching them through the contact information they provided on Expedia. We had to wait and find a taxi car because I couldn’t go on the Tuk Tuk trycicle since I am pregnant and we had lots of luggage with us. We paid the expensive taxi to get us to Ahana. Once we find the resort, it is steep up the hill which was super scary to go up in a little car. The hill was so steep and the road was not done. Definitely needed a 4x4 car which we did not have, so it felt as if we were about to fall off the cliff. We had to get out of the car in the middle of the road because it was so scary. Then once checking in with the resort, we sure asked for a refund because we did not want to stay there since the road was so scary to even go anywhere to explore, so we felt like we had to be stuck in that hotel. And they wouldn’t give our refund so we had to stay. Our only source for food the first day we got there was at the hotel. We only ate at the hotel the whole day, lunch and dinner and then breakfast the next morning, which they tried to charge us for breakfast when it was supposed to be complimentary. As soon as I had the breakfast, I felt sick & got food poising and that was the day we left on our tour. I couldn’t get out of the restroom took some medicine for that then couldn’t stop throwing up. Mind u I am pregnant and I haven’t thrown up the whole 4 months...
Se hospedó 3 noches en enero de 2024