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Serena Palace Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Galería de fotos de Serena Palace Hotel

Un edificio de varios pisos con fachada simétrica, destacando una sección central blanca flanqueada por ladrillo rojo.
Un dormitorio con cama, dos lámparas de noche, una mesita de noche, un cuadro enmarcado en la pared y una cortina.
Gimnasio en casa equipado con una banca y mancuernas.
Un dormitorio ordenado con una cama grande, una mesita de noche de madera, una lámpara y una alfombra roja con motivos florales.
Un baño con lavamanos, inodoro y cabina de ducha de vidrio.

Opiniones

4.0 de 10,

Servicios principales

  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Un dormitorio con cama, dos lámparas de noche, una mesita de noche, un cuadro enmarcado en la pared y una cortina.

Habitación doble estándar

  • Vista a la ciudad
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación senior

  • Vista a la ciudad
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite

  • Vista a la ciudad
  • 44 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Serena Palace Hotel se encuentra en Akwa II, una zona con acceso fácil a un centro comercial. La Nouvelle Liberte y Catedral de San Pedro y San Pablo son lugares emblemáticos locales, y los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Mercado de Eko y Gran Centro Comercial de Douala. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Stade de la Reunification (estadio) o Complejo Deportivo Japoma. Visita nuestra guía de Douala
Sección del mapa
Boulevard de la Republique, Douala, 4330

Qué hay cerca

  • Mercado de Eko
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • La Nouvelle Liberte
    A 2 min en auto - 1.4 km
  • Catedral de San Pedro y San Pablo
    A 2 min en auto - 2.0 km
  • Gran Centro Comercial de Douala
    A 6 min en auto - 6.6 km
  • Complejo Deportivo Japoma
    A 20 min en auto - 23.2 km

Medios de transporte

  • Douala (DLA-A. Internacional de Douala) - 34 min en auto

Restaurantes

  • La Kora Restaurant
    A 8 min a pie
  • Les champs
    A 16 min a pie
  • le fouquet
    A 12 min a pie
  • La Reine
    A 13 min a pie
  • Café De France
    A 13 min a pie

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Suite junior, vista a la alberca | Caja de seguridad en la habitación y insonorización
Manou Hotel
Douala
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 10 opiniones
Manou Hotel
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad con reservación previa
  • Estacionamiento fuera de la propiedad, con previa reservación
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas con previa solicitud
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (con cargo)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 05:30 a 09:00 con cargo: USD 14 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Acceso a una alberca al aire libre cercana
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Terraza

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura Beaux Arts

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Tina

Entretenimiento

  • TV de alta definición con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 5.27 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 14 por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Serena Palace Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con acceso a una alberca al aire libre.

¿Serena Palace Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serena Palace Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Serena Palace Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00.

¿A qué hora es el check-out en Serena Palace Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Serena Palace Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra Serena Palace Hotel?

Este hotel se encuentra en Akwa II, a 2 km de Mercado de Eko y La Nouvelle Liberte. Catedral de San Pedro y San Pablo y Stade de la Reunification (estadio) también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Serena Palace Hotel

4.0

5.0

Limpieza

5.6

Ubicación

5.0

Servicio y personal

4.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 0 de 4 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 4 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 4 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 4 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 4 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Horrible experience for the second time in a role

This was my second time reserving this hotel with hotels.com. The stay was horrible. First the reservation was not found. Secondly, I got a breakfast buffet rate, but the hotel refused to offer breakfast. The toilet did not flush. The room was horrible. The staff wasn't very helpful. Please remove this hotel from your listings
Opinión verificada

8/10 Buena

Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Visit to Douala

It was a pleasant stay and a great opportunity to catch up with friends. The hotel was very basic but the staff were friendly and helpful.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not recommended

Not a nice hotel at all, very noisy room with a hard bed.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

High price, poor quality

Room and bathroom were dirty and shabby. Dinner (room service) was awful. While close to the airport, the surrounding area where hotel located was very unattractive. A highly overpriced hotel. The saving grace was the friendly receptionist and decent breakfast.