Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Doncel

Muchas gracias por hacer esta vacaciones la más feliz tanto yo como mi familia les queremos agradecer porque todo a estado excelente 10 de 10 el personal muy amable muy atentos animación espectacular el resort una meravilla mucha gracias nos veremos muy pronto

Me pareció al principio adecuado, sin embargo, hubo situaciones en la cual nos sentimos estafados y amenazados. Intentamos pedir un Uber más de 10 veces, nunca le permitieron el acceso ya que querían que contratamos un taxi del hotel para que nos llevara a minutos de la entrada, cuando decidimos caminar para llegar al punto de partida la, nos trataron como delincuentes, ya que su proceso se check-out no estuvo bien realizado, y nos pedían un documentos el cual el no nos dieron al entregar la habitación. No nos dejaban salir, la persona se seguridad, nos trato como si nos robaramos algo. Cuando le dijeron que adelante más de 5 veces, nos dejó ir cuando quiso. No lo recomiendo, el mismo acceso al turismo lo restringe el mismo hotel con sus malas y aprovechadas actitudes.

Se presentaron tres situaciones logisticas incomodas: 1. El hotel Select forma parte de un complejo de dos hoteles. Entonces hay una sola entrada pero desde la primera recepción uno debe caminar bien lejos a la otra recepción del otro hotel. Yo tengo 68 años y tengo movilidad reducida. 2. Y con esto llegamos al otro punto. La construccion del hotel tiene 4 pisos pero no dispone ni de ascensores, ni de rampas. Eso para una persona con mis incapacidades es bien complicado. Subir y bajarse todo el tiempo por escaleras no es para todos. 3. Y por ultimo, la atención en la recepción especial del Select. llegamos por la noche y estaba nadie. Llamamos varias ves pero nada. Tocó esperar como 20 minutos hasta que alguien apareció. Eso no puede ser, con todo el respeto.

El Resort es de los mejores que he visitado en el area de Puerto Plata (aunque la habitación le faltaban algunas amenidades como por ejemplo una cafetera), pero lo demás todo excelente