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Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco

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Galería de fotos de Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco

Zona de piscina con sillas de descanso y sombrillas, rodeada de edificios con balcones y ventanas de arco.
Video realizado por un influencer - enviado por Gaby Gutz
Un restaurante con mesas y sillas de madera, ventanas amplias y lámparas de tela en el techo.
Una habitación con un pilar de piedra, vistas a un paisaje montañoso y dos sillas.
Un espacio al aire libre cubierto con barandilla de madera, una mesa con sillas y vistas a un edificio blanco con balcones.
De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
10

Excepcional

Elegancia inesperada en el corazón de Cuzco

Un lujo inesperado te espera en el corazón de Cuzco, con terrenos serenos e impecables y un ambiente de vacaciones relajante. Deléitate con una excelente comida, un tutorial único de pisco sour y un servicio excepcional que te hace sentir como en casa.

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite estudio

Una habitación con una cama con dosel, un sofá, una mesa con lámpara y una silla.

Suite estudio

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Una cama con dosel, un cabecero de madera, una mesita de noche con lámpara y una silla con un florero.

Suite junior

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe

Una mesa redonda con una tabla de quesos, una copa de vino y un jarrón de flores.

Suite estudio Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 53 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Una sala de estar con candelabro, sofá, sillón, estantería, un cuadro y un jarrón con flores.

Suite, 1 habitación

  • Vista a la montaña
  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite estudio, vista a la ciudad

Habitación de hotel con cama con dosel, sofá, una pequeña mesa con lámpara y vistas a la montaña.

Suite estudio, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe, vista a la ciudad

Una habitación con una mesa y sillas de madera, un sofá, una alfombra estampada y vistas a un balcón exterior a través de un gran ventanal.

Suite estudio Deluxe, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 66 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Colonial Arch)

Un dormitorio con una cama con dosel, un cofre de madera, un escritorio con silla y un arco de piedra.

Suite, 1 habitación (Colonial Arch)

  • Vista a la ciudad
  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Nazarenas)

Un dormitorio con una cama con dosel, una mesita de noche de madera, una silla, una mesa y un cuadro en la pared.

Suite, 1 habitación (Nazarenas)

  • Vista a la ciudad
  • 69 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Inca Studio Suite

Una habitación con pared de piedra, una cama con dosel, un sofá, un banco y una mesita de café.

Inca Studio Suite

  • Vista a la ciudad
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Palacio)

Una cama con dosel, un cabecero de madera, un aparador de madera, un armario de madera, una mesa redonda de madera con una planta en maceta y una alfombra estampada.

Suite (Palacio)

  • Vista a la ciudad
  • 130 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco se encuentra cerca del aeropuerto, en el área de Centro histórico de Cusco en Cusco. Catedral de Cusco y Plaza de Armas son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Mercado Central de San Pedro y Real Plaza Cusco. También puedes darte una vuelta por Museo de Arte Precolombino y Museo Inca. Visita nuestra guía de Cusco
Sección del mapa
Calle Plazoleta Nazarenas 223, Cusco, Cusco, 8002

Qué hay cerca

  • Una iglesia histórica con dos torres, una plaza con gente y montañas al fondo.
    Catedral de Cusco
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una iglesia histórica con dos campanarios, rodeada por un parque con gente y árboles verdes.
    Plaza de Armas
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un corredor arqueado con una torre campanario al fondo.
    Templo del Sol Coricancha
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Entrada a un mercado con un letrero que dice "Bienvenidos a tu Mercado San Pedro".
    Mercado Central de San Pedro
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • Museo Inca
    A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de San Pedro - 14 min a pie
  • Cusco (CUZ-A. Internacional Alejandro Velasco Astete) - 20 min en auto

Restaurantes

  • Kion
    A 2 min a pie
  • Cicciolina
    A 2 min a pie
  • Nuna Raymi
    A 2 min a pie
  • Oqre
    A 1 min a pie
  • Uchu Peruvian Steakhouse
    A 1 min a pie

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Un patio con arcos de piedra, asientos exteriores y vista a un edificio histórico con cúpula.
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Centro histórico de Cusco
  • Spa
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Servicios ejecutivos
9.6 de 10, Excepcional, 1,001 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros gratis

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 06:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Mauka
  • Mauka Bar

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Clases de agricultura y ganadería
  • Clases de yoga
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Entrada con 2 escalones
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado de/a la estación de tren para personas con discapacidad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Año de construcción: 1596
  • Arquitectura colonial
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LCD de 43 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Secadora
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros, el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno al hacer el check-in. Además, al hacer el check-in, se solicitará un certificado de nacimiento de los menores de 18 años. Los huéspedes deberán presentar también el permiso de viaje otorgado a los adultos que viajen con menores de 18 años sin su padre o madre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 100 por mascota, por noche
Solo se aceptan perros
Hasta 12 kg por mascota
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 110.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Perú (hasta 18%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Perú estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las estancias en Perú que no superen los 60 días.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 62 por persona solo ida.
  • Cargo por mascotas: USD 100 por mascota, por noche
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 110.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Se permite organizar fiestas y eventos
Ideal para estancias largas
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Belmond Protects (Belmond)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 20424044203

Avisos importantes

Por lo general, los niños menores de 18 años no tienen permitido hospedarse en propiedades de Perú sin padre, madre, tutor legal o una persona responsable debidamente autorizada. Es posible que los adultos acompañantes deban presentar una identificación, tanto suya como de los menores, así como cualquier otro comprobante debidamente certificado. Los visitantes que tengan previsto viajar con menores deben consultar con un consulado peruano antes de su viaje para obtener asesoramiento.
De acuerdo con la legislación peruana, no se acepta efectivo en pagos mayores a 2,000 PEN o 500 USD. Los pagos que superen estos montos deben hacerse con tarjeta de crédito, o con otra forma de pago aprobada por la propiedad y la legislación local. Los pagos no se pueden dividir entre ambas monedas.
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 17:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 17:00.

¿Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco acepta mascotas?

Sí, Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco acepta perros de hasta 12 kg c/u. Se debe pagar un cargo de USD 100 por mascota por noche. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 62 por persona.

¿Dónde se encuentra Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Centro histórico de Cusco, a pocos pasos de Museo de Arte Precolombino, Catedral de Cusco y Museo Inca. Plaza de Armas y Templo del Sol Coricancha también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de San Pedro se encuentra a 14 min caminando, y Estación de tren Cusco Wanchaq se encuentra a 17 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco

10

Excepcional

10

Limpieza

10

Ubicación

10

Servicio y personal

10

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 89 de 93 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 93 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 93 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 93 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 93 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

LINO EMANUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal fue Excelente, la propiedad está impecable y en una muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yadira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hermoso hotel que tiene un servicio excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Una propiedad espectacular
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was amazing, hotel is beautiful!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
One of the best hotels I've ever stayed at. The location, property, amenities, food, rooms, and especially the staff are all outstanding.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff and room very good !
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very relaxing hotel, excellent service and a great location. Perfect place to recover for a few days after a week of high altitude hiking interspersed with sleeping in a tent!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Giovanni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A paradise in the historic center

Our stay in Cusco was already great and it got even better when we checked in at Belmond Nazarenas... the hotel is incredible, very well located and with a super attentive staff. Our suite, facing the pool, was huge and very comfortable. It's a place to come back to many times...
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I loved this hotel. So enjoyed the pisco sour tutorial!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Reagan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Incredible staff and our stay was perfect. The place was clean, safe and beautiful! We enjoyed every moment from the room, dining and spa. The staff was incredibly attentive to every need, Omar, Daniel, Edgar, Sheyla and the gentleman who checked us in and helped with our daily arrangements/trips. The entire staff was perfect!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sicheng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I love this place so much. Every staff is kind, makes you feel like home. Special thanks to Jhontan for meeting our requirements and helping us carry our luggage to another hotel; thanks Saul for teaching us how to make pisco sour. I hope I can go back to this place in the future.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

RICHARD

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Peaceful and impeccable grounds and unsurpassed service Unexpected luxury in middle of Cuzco. Walking distance to shopping. Superb dining at hotel and at sister hotel Monesterio right next door. Can’t go wrong! Stayed here before traveling out to Machu Picchu. Hotel is a relaxing vacation in and of itself.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

José Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Me senti um rei

Perfeito. Não poderia ser melhor. Ganhei um Upgrade para um quarto espaçoso e muito confortável. Os funcionários são extremamente atenciosos e não sabem o que fazer para agradar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariusz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Place to be in Cuzco. No other options.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The experience was so unreal, Edgar, Fredy, Irvin, Jose, Sheyla, Daniel, literally everyone were AMAZING. I have visited a lot of countries and this was by far the best experience was staying here. They are so attentive to EVERYTHING it’s so much. Would give it 10 stars if I could
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSÉ AMÉRICO FONSECA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ESPETACULAR! Viajo pelo mundo e só fico nos melhores 5 estrelas e o serviço que recebi do hotel foi espetacular, podendo afirmar com absoluta certeza que é um dos melhores hotéis do mundo, sem falar no charme que é a propriedade. Agradecimentos aos senhores EDGAR, GUSTAVO E OMAR por tentarem a todo tempo nos oferecer o melhor que um serviço de hotelaria pode proporcionar aos seus hóspedes. Muito obrigado Palácio Nazarenas.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay was amazing particularly thanks to the staff. They went above and beyond at all times. Everyone is super pleasant and welcoming when helping you with any requests. Particularly Freddy and Saul were helpful on our stay but everyone was great. We did a tour booked by the hotel with their suggested local guide (Gustavo) which was fantastic. My only negative would be the restaurant Mauko for dinner wasn’t the best and the breakfast offerings there I feel could be improved.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best hotel ever

I have stayed at 5 star hotels all over the world. This is not a new hotel but was probably over 200 years old. The hotel has been updated to modern standards in every aspect. Their attention to detail is the best I have ever seen. Ask for something, there is someone willing to get what you need In a matter of 2-3 minutes. The rooms are large, comfortable and clean. This is the best hotel I have ever stayed in! In fact we will be hotel guest again in a few Days.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful hotel as well as the service but we had a problem with the water in the shower. It has changed from hot to cold and we couldn’t do anything.that was annoying
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adrian martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

GRACIAS STAFF X SUS ATENCIONES ! 🙏

Todos mis comentarios son de agradecimiento por tan amable trato, nuestros planes salieron excelentes con ayuda de todos, sin dejar a nadie fuera en menciones, todo su staff incluyendo Adriana y Sergio guias de Tour fueron MARAVILLOSOS!!! muchas gracias 🙏 y mis recomendaciones totales. Saludos desde Mexico
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una estancia ma maravillosa que pasamos en Cusco
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El hotel perfecto

El hotel sobrepasa todas las expectativas. Se encuentra muy cerca de todo. La atención es excepcional, increíble. No pensaría en ninguna otra opción para una próxima estadía. Recomiendo la habitación con balcón.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena pero carta de comida a la habitación muy limitada
Opinión verificada

10/10 Excelente

lo recomiendo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Debes estar min 3 noches en Cusco

Lo mejor es su gente, excelente intalacion y superubicada Recomendable
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Um autêntico Belmond, não tem igual. Excelente localização e estrutura, atendimento impecável, amenities incríveis.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026