El hotel no responde mensajes ni llamadas, hice la reserva por error, ya que tiene el mismo nombre o muy parecido a otro Marriott de mejor calidad en la misma ciudad, me comuniqué a Expedia para obtener un reembolso y una cancelación, lo cual ellos autorizaron y sólo dependía de la respuesta del hotel. Sin embargo, nunca respondieron, acudí a las instalaciones para hacer mi check inn y es un hotel muy feo, viejo y mal olor. Dejé el asunto por la Paz y reserve en otro lado, no lo recomiendo.