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Hotel Juarez

Property class: 2.5

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Photo gallery for Hotel Juarez

A bedroom with a bed, a wooden nightstand, a mirror, and a door. - Hotel Juarez (Cuernavaca)
A building with a large 'VIPS' sign, a white car parked in front, and a white truck. - Hotel Juarez (Cuernavaca)
A dining area with a table and chairs, a staircase, a sofa, and a window with curtains. - Hotel Juarez (Cuernavaca)
A building with a sign reading "Sanborns." - Hotel Juarez (Cuernavaca)
A restaurant interior with blue plastic chairs, white tables, and walls decorated with fish and Corona beer logos. - Hotel Juarez (Cuernavaca)
Hotel Juarez provides amenities like a terrace and dry cleaning/laundry services. Guests can connect to free WiFi in public areas.

Reviews

5.2 out of 10

Popular amenities

  • Pet friendly
  • Parking included
  • Laundry
  • Housekeeping
  • 24/7 front desk

Room options

Available filters for rooms
Showing 3 of 3 rooms

View all photos for Basic Room

A bedroom with a bed, a wooden nightstand, a mirror, and a door.

Basic Room

  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Basic Double Room

A room with two wooden beds with headboards, checkered floor tiles, and a door leading outside.

Basic Double Room

  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

View all photos for Basic Triple Room

A room with two beds, a checkered floor, a wooden headboard, a mirror, and a door.

Basic Triple Room

  • 1 bedroom
  • Sleeps 6
  • 3 Double Beds

About the neighborhood

Central Cuernavaca, a neighborhood in Cuernavaca, is home to Hotel Juarez. Robert Brady Museum and MMAPO Morelense Folk Art Museum are cultural highlights, and some of the area's landmarks include Recinto de la Catedral and Cuauhnahuac Regional Museum. Ready for a night out? Consider Vista Luna and Quinta Puerta de Agua. Visit our Cuernavaca travel guide
Map
Calle Estanislao Rojas 1A, C/Esquina Bulevard Juarez, Centro, Cuernavaca, MOR, 62000

What's nearby

  • A historic building with a large archway, a stone staircase, and a flag.
    Cuernavaca Cathedral
    5 min walk - 0.3 miles
  • A lush courtyard with a stone staircase, potted plants, and a fountain.
    Robert Brady Museum
    5 min walk - 0.3 miles
  • A historic stone building with a clock tower, a Starbucks Coffee, and a grassy area with a large rock.
    Cuauhnahuac Regional Museum
    5 min walk - 0.3 miles
  • A lush garden with a stone archway, various plants, and a pathway.
    Borda Gardens
    7 min walk - 0.4 miles
  • Plaza de Armas
    5 min walk - 0.3 miles

Getting around

  • Benito Juarez International Airport (MEX)
    101 min drive

Restaurants

  • Casa Hidalgo
    5 min walk
  • La Maga
    10 min walk
  • Antojitos Rita
    14 min walk
  • Café Punta del Cielo
    6 min walk
  • Fresh Cup Con Sabor.
    7 min walk

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Restaurant
Hotel Rúah
Central Cuernavaca
  • Pool
  • Kids pool
  • Parking included
  • Free WiFi
7.8 out of 10, Good, 436 reviews
Hotel Rúah
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Property amenities

Internet

  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free self parking on site
  • Onsite parking options include a carport

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Vending machine

Guest services

  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)
  • Tour and ticket assistance

Outdoors

  • Terrace

More

  • Smoking not allowed

Room amenities

Bathroom

  • Shower
  • Soap
  • Toilet paper
  • Towels provided

Entertainment

  • Flat-screen TV with cable channels

More

  • Ceiling fan

Policies

Check-in

Check-in start time: noon; Check-in end time: midnight
Contactless check-in available
Express check-in available
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon
Contactless check-out available
Express check-out available

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets stay free
Up to 22 lbs per pet

Children and extra beds

Children are welcome
Children up to the age of 3 years can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Safety features at this property include a fire extinguisher and a first aid kit

Frequently asked questions

Is Hotel Juarez pet-friendly?

Yes, Hotel Juarez allows pets with a maximum weight of up to 22 lbs per pet.

How much is parking?

Self parking is free at this property.

What time is check-in at Hotel Juarez?

Check-in start time: noon; Check-in end time: midnight.

What time is check-out at Hotel Juarez?

Check-out is at noon.

Where is Hotel Juarez located?

Located in Central Cuernavaca, this hotel is within a 10-minute walk of Artisanal Market, Plaza de Armas, and Cuauhnahuac Regional Museum. Robert Brady Museum and Palacio de Gobierno are also within 10 minutes.

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

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Reviews

Hotel Juarez Reviews

5.2

5.0

Cleanliness

8.0

Location

6.0

Staff & service

4.8

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 13 out of 109 reviews
Rating 8 - Good. 23 out of 109 reviews
Rating 6 - Okay. 16 out of 109 reviews
Rating 4 - Poor. 15 out of 109 reviews
Rating 2 - Terrible. 42 out of 109 reviews

Reviews

Verified review

8/10 Good

Misty

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
During the daytime hours in the heat of the day it can get hot here. I stayed on the top floor, the rooms are huge though. They don’t have ac so yea it’s probably why these are very much affordable accommodations.
Stayed 28 nights in Feb 2024
Verified review

4/10 Poor

carlos

Disliked: Property conditions & facilities
Good location. Near downtown area, within walking distance of main PLAZA and the Palacio de Cortes. This city is chaos, but the chaos is organized. Traffic moves slow but moves non the less. Area around hotel is trashy but trash stops at the hotel entrance. Cheapest place to stay. Is for hard core travelers. No cocaroaches
Stayed 3 nights in Nov 2023
Verified review

8/10 Good

Misty

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This city is very hilly.
Stayed 1 night in Mar 2024
Verified review

2/10 Terrible

Juan

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This place isn’t available to do business . Please check out
Stayed 2 nights in Jul 2025
Verified review

6/10 Okay

VICENTE

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Odor, no a/c and blankets to old
Stayed 1 night in Jul 2022
Verified review

2/10 Terrible

mayri

No me recibieron, cuando llegué me dijeron que tenían un grupo grande y no me podrían dar la habitación. dijeron que sus registros ni siquiera tenían mi reserva. fatal! me quedé sin hotel esa noche, me pusieron en problemas
Stayed 1 night in Aug 2026
Verified review

2/10 Terrible

EDGAR JESUS

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La verdad ahora si estoy muy molesta el hotelito barato no respeto mi estancia y cuando llegue hacer el registro dijo que no tenía nada de reserva para mi, que mi estancia estaba sobre girada y que la culpa la tenía la aplicación de Expedía que porque ello seguían ofreciendo habitaciones y ellos ya no tenían dosponibilidad, no entiendo eso así que en la noche tuve que salir a buscar a donde quedarme, lo malo es que la aplicación no tiene para hacer ningún reporte… Lo que puedo decir es que no se hospeden en este lugar son muy informales y uno como gustes no se merece eso… La verdad Espedia debería valorar anunciar este establecimiento porque no es justo que pasemos por esto.
Stayed 1 night in Jul 2026
Verified review

6/10 Okay

GABRIEL MAURICIO

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
No es un hotel para que descanses por mucho tiempo, las instalaciones no estan bien falta mucho mucho mantenimiento, nunca pude cambiar de canal, los colchones no son comodos, la taza del baño estaba despegado del piso. No es un hotel para muchas noches, las almohadas estaban sucias, no habia agua caliente y asi, a pesar se estar en el centro a una cuadra, es más un hotel de paso, que para una larga distancia. El personal es amable no es culpa de ellos que el hotel no sea lo que dice ser. Lo recomiendo para una noche o dos si no encuentras una opción, por el precio no puedes esperar un cinco estrellas, evidentemente no hay restaurante, ni nada. No es lo mejor, pero por 300 pesos no puedes pedir mas
Stayed 3 nights in Jun 2026
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2/10 Terrible

Sergio

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Totalmente MUY DEPLORABLE el lugar. Pésima atención!!!!! Definitivamente NO RECOMENDARÍA NUNCA!, ese lugar. Ni borracho volvería a ir. Tuve una reservación. Me cobraron por $80.00 por hacerla desde mi celular. Me comuniqué por teléfono para confirmar y me trataron con mucha desconfianza negando siempre el nombre de la persona que atendió (?) la llamada. Personalmente fuí al lugar el día jueves 28 de mayo del 2026, pedí hablar con el dueño, dueña. Me dijo un tipo de mal aspecto que no se encontraba. Que no estaba en el país. No quise hablar ni tratar nada con ese "encargado" porque sabía que NO TENDRÍA NINGUNA SOLUCION! En verdad señores, NO HAGAN NINGUNA RESERVACIÓN en ese lugar!!!!! Yo creo que un hotel de paso, está mucho mejor!!!!
Stayed 2 nights in May 2026
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10/10 Excellent

Osvaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
COMO FACTURO YA QUE NO SE PUDO FACTURAR GRACIAS
Stayed 1 night in Apr 2026
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8/10 Good

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bien todo tranquilo excelente hubicacion
Stayed 2 nights in May 2026
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6/10 Okay

Cristian

Disliked: Amenities
Cercano al centro, y a dos cuadras establecimientos como el Oxxo, Vips y Sanborns.
Stayed 1 night in May 2026
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6/10 Okay

YAREK

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Lo más mejor es que es barato solo lleven la idea a lo más básico
Stayed 1 night in Mar 2026
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2/10 Terrible

Edgar

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
La habitacion fue reservada por su app, pero al llegar ya estaba ocupada, y yo en la calle de nuevo, quien puede confiar en ustedes, bueno yo nunca mas
Stayed 1 night in Mar 2026
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2/10 Terrible

César geobany

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Malo.
Stayed 1 night in Mar 2026
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2/10 Terrible

Alex Christian

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me cancelaron la reservación y la persona de la recepción fue muy déspota
Stayed 1 night in Mar 2026
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2/10 Terrible

Odette

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Horrible, sucio, nada que ver con lo que ofrecen , ni papel de baño dieron, toda el agua del baño se salía , no servía el ventilador, terrible
Stayed 1 night in Mar 2026
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2/10 Terrible

CESAR

Disliked: Cleanliness
El personal bien, lamentablemente las fotos que tienen no corresponden con la realidad. Es un hotel viejo y sin mantenimiento o actualización. Un hotel de paso tiene mejores habitaciones que las tienen actualmente. Lamentablemente no puedo subir video para que vean el cuarto en el que me hospedé, de la cabecera rota de la habitación que me tocó y que no me dieron llave porque no correspondía ya que acababan de cambiar las cerraduras y tuvieron que abrir con un desarmador. Afortunadamente sólo estuve unas horas. eso sin contar que los controles de la televisión y del cable no tenían tapa en las pilas. Otro detalle que no fue muy formal de parte del hotel es que la entrega de la habitación era a las 12 y a las 4:15 que yo llegué me pidieron esperar porque no estaba hecha la habitación y hasta las siete de la noche me entregaron.
Stayed 1 night in Nov 2025
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4/10 Poor

Jorge Alberto

Disliked: Cleanliness, amenities
Es un lugar que comparte "hotel" y "Motel" (por hora) y no está claro en la oferta, toalla y toallones como la ropa de cama y almohadas necesitan renovación Urgente. El personal trata de hacer lo que puede
Stayed 1 night in Nov 2025
Verified review

4/10 Poor

Marcos

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Sip
Stayed 3 nights in Nov 2025
Verified review

2/10 Terrible

Pamela

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Las
Stayed 1 night in Nov 2025
Verified review

2/10 Terrible

JOSE ALBERTO

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Al llegar me mencionaron que no había una reservación a mi nombre
Stayed 1 night in Oct 2025
Verified review

2/10 Terrible

Sergio

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estaba muy sucio y había en el estacionamiento mucho ruido y unas habitaciones estaban con música y por eso fue que no acepte la habitación
Stayed 1 night in Oct 2025
Verified review

4/10 Poor

MANUEL CALVILLO

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Céntrica No... muy abadonado, el cuarto sin closet, ningún mueble para ponder las cosas, la ropa, accesorios, las paredes llenas de humedad y abandono. No grato, no recomendable, por los $450.00 o poco más hay varios mejores. Si muy amable el chico que atiende.
Stayed 1 night in Sep 2025
Verified review

8/10 Good

Victor

Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Todo bien solo que estan algo desgastadas las instalaciones, la televisión nunca sirvio la regadera muy dañada y tarda en bajar el agua por lo que se encharca ademas de que encontramos una chinche en la cama
Stayed 1 night in Aug 2025