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ITZA Hotel Boutique Internacional

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de ITZA Hotel Boutique Internacional

Un edificio histórico con arquitectura ornamentada, una entrada destacada y banderas.
Un restaurante con piso a cuadros, sillas amarillas, un candelabro y vistas de la ciudad a través de amplios ventanales.
Vestíbulo de hotel con piso a cuadros, mostrador de recepción de madera, dos lámparas, un florero con flores y un espejo que refleja la habitación.
Un vestíbulo amplio con un sillón rojo, un sofá blanco, una mesa de centro de madera y una escalera con barandillas negras ornamentadas.
Un vestíbulo con un espejo grande, plantas en macetas, una mesa de centro con libros y una silla roja.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, balcón

Un dormitorio con una cama grande, una araña, cortinas, una silla y un televisor.

Suite Deluxe, 1 cama King size, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Un dormitorio espacioso con una cama grande, un sofá verde, una mesita y una araña.

Suite presidencial

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble junior, 1 cama King size, balcón

Una habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, una silla y un candelabro.

Habitación doble junior, 1 cama King size, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, balcón

Habitación de hotel con dos camas, un candelabro y un ventanal con cortinas.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, balcón

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, sin ventanas

Habitación de hotel con candelabro, cama, mesita de noche y una obra de arte colgada en la pared.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, sin ventanas

  • 19 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, sin ventanas

Un dormitorio con cabecera capitonada, cama con ropa de cama blanca, mesita de noche con lámpara, mesita auxiliar con teléfono y armario.

Habitación Deluxe, sin ventanas

  • 19 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

Un dormitorio lujoso con un gran cabecero capitonado, una araña y un diseño clásico.

Suite Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la ciudad

Habitación de hotel con dos camas, un candelabro y un ventanal con cortinas.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

Una habitación de hotel con una cama grande, un candelabro, una mesita de noche y un ventanal con cortinas.

Habitación de lujo, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de DELUXE QUEEN INTERIOR

Un dormitorio con cabecera capitonada, dos mesitas de noche con lámparas, una araña y una manta verde.

DELUXE QUEEN INTERIOR

  • 20 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de DOUBLE OR TWIN WITH BALCONY

Habitación de hotel con dos camas, mesitas de noche, una araña y un cuadro enmarcado, además de un teléfono instalado en la pared.

DOUBLE OR TWIN WITH BALCONY

  • 22 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de JUNIOR SUITE KING

Un dormitorio con una cama grande, una araña, una silla y una mesita de noche.

JUNIOR SUITE KING

  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

ITZA Hotel Boutique Internacional se encuentra en el centro histórico de Cuenca. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Mercado de Artesanías Plaza Rotary y Centro comercial Mall del Río, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque Nacional Cajas y Parque Calderón. También vale la pena conocer Orquideario de la Universidad de Cuenca y Planetario Municipal de Cuenca. Visita nuestra guía de Cuenca
Sección del mapa
Gran Colombia y Benigno Malo, 25, Cuenca, Azuay, EC010104

Qué hay cerca

  • Una catedral con cúpulas azules y un paisaje urbano al fondo.
    Nueva Catedral de Cuenca
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Dos cúpulas de iglesia iluminadas con agujas en forma de cruz, sobre un paisaje montañoso.
    Parque Calderón
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una calle empedrada que lleva a una plaza con vistas a colinas distantes.
    Río Tomebamba & Calle Larga
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Convento del Carmen de la Asunción
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza de San Sebastián
    A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tranvía Antonio Borrero - 3 min a pie
  • Estación de tranvía Gaspar Sangurima - 8 min a pie
  • Cuenca (CUE-Mariscal Lamar) - 11 min en auto

Restaurantes

  • Chocolateria Dos Chorreras
    A 3 min a pie
  • Raymipampa
    A 2 min a pie
  • Mansion Matilde
    A 3 min a pie
  • Café Del Parque
    A 1 min a pie
  • Angelus by Tutto Freddo
    A 2 min a pie

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Patio
Mansión Alcázar Boutique Hotel
Centro de Cuenca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.6 de 10, Excepcional, 380 opiniones
Mansión Alcázar Boutique Hotel
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:00 a 20:00 previa solicitud

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • ITZA WHISKY LOUNGE
  • SANTO PLACER
  • ZAZA 360

Actividades

  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Asiento portátil para regadera
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Elevador
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • No se permite fumar
  • Sala de estar compartida

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Smart TV de 52 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de champaña
  • Servicio de chef
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 25 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿ITZA Hotel Boutique Internacional acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en ITZA Hotel Boutique Internacional?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en ITZA Hotel Boutique Internacional?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en ITZA Hotel Boutique Internacional?

El check-out es a las 12:00.

¿ITZA Hotel Boutique Internacional ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 20:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 25 por vehículo.

¿Dónde se encuentra ITZA Hotel Boutique Internacional?

Este hotel se encuentra en Centro de Cuenca, a unos pasos de Parque Calderón, Iglesia del Santo Domingo y Nueva Catedral de Cuenca. Convento del Carmen de la Asunción y Iglesia de San Cenáculo también se encuentran a 10 minutos. Estación de tranvía Antonio Borrero y Estación de tranvía Hermano Miguel están a 5 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de ITZA Hotel Boutique Internacional

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

9.2

Servicios

9.6

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 66 de 74 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 74 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 74 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 74 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 74 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Belen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel y ubicación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien decorada, comoda, excelente ubicacion
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

ANDRES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Inmejorable experiencia, por ubicación, instalaciones, calidad de servicio, comida, ambiente en general
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bruno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Exceptionnel

Fantástico
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vale la pena

Una grata sorpresa en Cuenca: un boutique hotel que combina encanto y comodidad. La decoración es de muy buen gusto, la ubicación es extraordinaria y la infraestructura, sorprendentemente moderna, se integra de manera armoniosa en una casa de arquitectura antigua. ¡Altamente recomendado!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una belleza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es realmente un boutique hotel de lujo en todos los aspectos. Calidad de sabanas almohadas toallas. Desayuno a la carta incluido. Detalles como al haberseme quedado mi afeitadora, fueron a la farmacia y en 10 minutos me trajeron una de cortesía. Eso es lo que uno espera de un hotel de lijo...felicitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Positivos: - La ubicación es única, a unos pasos de la catedral. - El desayuno muy bueno y variado - La atención del personal muy buena - La vista del bar es muy bonita, se ve la catedral a unos metros. El único problema es que tienen prendidos los calentadores y te arriesgas a cambios de temperatura. Negativo: - Por tener el sueño ligero, solicitamos una habitación silenciosa, de las opciones había unas sin ventanas.... seleccionamos esa!!... error... resulta que estaba en el primer piso al lado de la gerencia. Desde las 8 de la mañana hasta las 9:00 de la noche y escuchas todas las pláticas y risas de las reuniones de la gerencia. Les dijimos en recepción y nos ofrecieron cerrar la puerta. Nunca lo hicieron - El cubo de las escaleras da a la recepción y a TODAS horas entran los huespedes y NO TIENEN un letrero que bajen la voz, se escuchan todas las risas y plática de los huespedes que llegan
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Fernando

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El cuarto muy pequeño no es para cuatro peormente para cinco. Ademas indicaron que no incluia impuesto ni servicio que expedia estaba equivocado en la tarifa. Un engaño
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Taivon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel, staff was really helpful.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing boutique Hotel, great staff and unique style. Perfect location, steps from the main square and cathedral. Highly recommend a splurge in getting the presidential suite, massive beautiful room & bathroom. Their roof top restaurant is great as well, we went for Martini and Jazz night. Also, don't miss out on their breakfast, it is delicious (try the local Ecuadorian ones).
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I’m so glad I picked this hotel for my first visit to Cuenca. It’s got a great location in the historic part of town. The staff was wonderful from check-in, assisting with activities/cabs, room service, and meals. The included breakfast offered so many custom choices. I would definitely return to this property and highly recommend it.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ace

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was absolutely great, accommodating us and helping us out. We arrived very early, and they did their best to get us into a room ASAP instead of making us wait all day. The room was very nice, and the restaurant's superb food was some of the best around.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff upon arrival was welcoming and attentive. The hotel is stunning and well maintained. The room was spacious and very well decorated with high end finishes. The bed was comfortable and the pillow choices were a nice touch. The bathrobes and slippers were appreciated after a nice hot shower with great water pressure. The rooftop restaurant has great views and food with an attentive staff. The breakfast in the morning in the downstairs restaurant was also great with huge portions. They even arranged a private car to take us back to Quito and we were very happy with how he drove and the car was very comfortable and clean. We plan on returning to Cuenca regularly and this will be our go to place to stay.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

thomas

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Great intimate boutique hotel, in the middle of everything.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This hotel is amazing. The staff is so attentive and made all of my accommodations. I would def recommend staying in Itza hotel in the beautiful city of Cuenca! I would come back for sure.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heidi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was fabulous! Everyone was super helpful.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hôtel très proche du centre ville et pourtant offrant un calme idéal. Très beau! Le personnel très sympathiques. Le petit déjeuner excellent et chic.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely gorgeous property - amazing design, very clean, high ceilings, rooftop view, beautiful interior.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivelisse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful ITZA

ITZA is a beautiful hotel nestled in the city center of Cuenca. The rooms are clean, comfortable, and exquisite decorated. Room service was great! Breakfast was scrumptious as well as any food ordered. The cocktails were amazing. I highly recommend ITZA Hotel Boutique International.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beabar.utiful view from the rooftop
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Enjoyed our stay.....

ITZA is our favourite hotel in Ecuador, we have stayed in 6 hotels on our trip. Fantastic, convenient location, attentive service front the Front Desk especially Mable, also Alex in the morning when Mabel is not on duty. Prompt response, organised, accommodating staff. Food is very good in both restaurants, great roof top bar / lounge / restaurant. Nice updated refurbished original historical building. If we ever return to Cuenca, we will definitely sat there again.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The stay was fantastic. The personnel working at the front were welcoming and extremely helpful. Alex, Mabel, Fernando, and Ana Maria all went above and beyond to help with recommendations and arrangements. The location is perfect and central to all the sites. The decor is luxurious. Everything is what a great hotel should be!
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

HECTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ITZA AMAZING. The hotel is in a great location easy to walk to areas or catch taxis. Restaurants close by. The hotel is beautiful the rooms are spacious and filled with everything you need and more. The staff was so wonderful. They are extremely friendly and helpful. Five stars is not enough fhey need 10. Would recommend and would definitely stay again.