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Hotelcoz All Inclusive

Categoría de la propiedad: 3.5

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Alberca al aire libre
Área de desayuno
Recepción
Un restaurante espacioso con mesas dispuestas para comer, techo de paja y vista al océano.
Alberca al aire libre

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

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Sky Ocean View | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Sky Ocean View

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 48 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Premium Sky Top | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Premium Sky Top

  • Vista al mar
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Garden View | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Garden View

  • Vista al jardín
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Balcony Ocean View Guarantee

  • Vista al mar
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Información de la zona

Hotelcoz All Inclusive se encuentra en el área de Zona Hotelera Norte en Cozumel, cerca del aeropuerto y en la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa San Juan y Parque Nacional Chankanaab, mientras que Nado con rayas Stingray Beach y Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. ¿Viajas con niños? No te pierdas Granja de perlas de Cozumel. Visita nuestra guía de Cozumel
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Sección del mapa
Playa Santa Pilar Km 4.5, Top Floor, Cozumel, QROO, 77600

Qué hay cerca

  • Una playa con sombrillas de paja y sillas de descanso.
    Playa San Juan
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Una playa con agua turquesa cristalina, palmeras y una cabaña con techo de paja.
    Parque Nacional Chankanaab
    A 22 min en auto - 17.4 km
  • Una hamaca entre palmeras en una playa arenosa, con el océano al fondo.
    Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park
    A 23 min en auto - 18.1 km
  • Una playa con agua turquesa cristalina, una hamaca, una cabaña con techo de paja y un muelle de madera.
    Playa Paraíso
    A 29 min en auto - 23.7 km
  • Club de playa Mr. Sancho's
    A 30 min en auto - 25.1 km

Medios de transporte

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) - 11 min en auto

Restaurantes

  • Guido's
    A 6 min en auto
  • El Cozumeleño Beach Resort
    A 1 min a pie
  • Bucano's Beach Club
    A 13 min a pie
  • Marimex
    A 8 min en auto
  • Bajau
    A 5 min en auto

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  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.0 de 10, Muy bueno, 1,403 opiniones
Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado hacia el aeropuerto (con cargo) de 08:00 a 16:00 previa solicitud
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • El Cocal
  • La Veranda
  • Lobby Bar
  • Snack Bar
  • Swim up Bar

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parasailing
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juguetes infantiles
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Reja para la alberca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Minisúper
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Zona para conferencias de 500 m²

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 1979
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 60
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 3 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 40 por persona
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 30 (hasta 10 años)
  • Cargo por check-in anticipado: USD 60 (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Ideal para estancias largas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 23:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotelcoz All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 23:00.

¿Hotelcoz All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotelcoz All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotelcoz All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 60 (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Hotelcoz All Inclusive?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Hotelcoz All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto de 08:00 a 16:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 40 por persona.

¿Hotelcoz All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.

¿Dónde se encuentra Hotelcoz All Inclusive?

Este resort junto a la playa de Zona Hotelera Norte queda a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Playa San Juan y Monumento al mestizaje. Nado con rayas Stingray Beach y Parque Nacional Chankanaab también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotelcoz All Inclusive

7.2

Bueno

7.8

Limpieza

8.6

Ubicación

8.6

Servicio y personal

6.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 84 de 286 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 90 de 286 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 286 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 29 de 286 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 32 de 286 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriela Michelle

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel lo mantienen súper limpio, la comida es muy rica y los empleados son amables
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Gabriela de la Torre de la

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La ubicación es muy buena, está cerca del aeropuerto. Tiene una playa muy limpia y agradable, y el servio, el personal es muy amable en todo momento.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Damian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómoda, limpia y agradable
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Esteban Rodríguez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen hotel, solo le falta más variedad en los alimentos
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente atención.. buena comida.. un hotel muy familiar..
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho el hotel la pasamos de maravilla vista al mar me encantó comida del restaurante de reserva puede mejorar y mas actividades en la noche
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nadia del Carmen López

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien en todos los aspectos
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Elena

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Relación precio calidad está bien, la comida es buena, el servicio podría ser más cálido, falta mantenimiento al hotel pero fuimos después de huracán así que puede que eso haya influido
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

José Luis Rodríguez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio del personal, son muy atentos.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Valee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad tenía miedo por los comentarios que había leído en internet, el hotel es viejito pero bonito, tiene un servicio muy amable honestamente y muy limpio. Hay servicio de bufete todo el día y un restaurante por si quieres tener una cena especial. Me gustó mucho mi experiencia
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro Carreté

Le gustó: Servicio y personal
En términos generales la estancia fue buena, el hotel considero que necesita un buen mantenimiento para quedar bien. Lo que es de otro nivel es la atención del personal, simplemente maravilloso.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Sara

Está bien solo les falta más variedad de comida
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco Xavier Cano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel requiere renovación, las habitaciones son viejas. Las áreas comunes muy bien y el servicio y la atención excelentes, esto compensa el deterioro de las habitaciones. La relación precio-calidad es muy buena
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liliana Inés Alemán

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es MAGNÍFICO. Las habitaciones requieren ser actualizadas, son viejas.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

TANIA

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Las habitaciones en muy estado, falta de mantenimiento regadera con poca agua, mobiliario deteriorado.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gracias
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

jose

En general el Hotel está bien pasamos un buen tiempo allí Solo algunas sugerencias el lobby está demasiado caliente entiendo que no puede haber aire acondicionado porque es abierto pero sí podrían poner ventiladores grandes para aliviar un poco el calor También la comida mejorar el menú Al personal muchas gracias son muy amables y serviciales
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Domingo

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy mala comida, cero actividades
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Octavio

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Las instalaciones están muy descuidadas, la habitación del hotel tenía un sillón sucio y maltratado, no hay opciones saludables para comida,
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
Falta mas atencion del personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Teresa

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Es una excelente opción sin embargo si es todo incluido no tiene frigobar además de que te piden dejar baucher abierto por las toallas de alberca y si quiera sacarlas para ir a otra playa te cobran 500 pesos más. Variar el bufet
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No hiceron room service
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

MOISES FERRERA

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Tiene todo incluido pero solo dos cosas, 1- el menú es muy escueto, aunque es buffet es muy limitado, les faltan cosas básicas y más variedad de toppings. 2- me tocó mal tiempo, bajo un poco la temperatura y las albercas estaban un poco frías. Era un martirio meterse la primera ya estando en el agua ya se te quita.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Alejandro

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

El costo no lo vale

No fue una buena experiencia para el costo por noche, desde la llegada no tenían la reservación, check in muy lento, servicio muy mal por parte del personal, (un mesero al solicitar una bebida me dice eso lo tiene que ver con su mesero no conmigo), encontramos una mosca en nuestro platillo, servicio en alberca muy escaso, no tenían un licor básico durante todo un día en el bar de lobby y tenía que ir a otro bar para poder obtenerlo whisky
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julia

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Loved staying here!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024