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Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Un hotel frente a la playa con sombrillas de paja, tumbonas y una zona de piscina.
Video realizado por la propiedad
Exterior
Un restaurante con mesas y sillas de madera, lámparas colgantes de mimbre y grandes ventanales con vista al océano.
Un sendero de madera que conduce a una construcción de techo de paja con sillas blancas y arreglos florales.

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite familiar (Preferred Club)

Habitación

Suite familiar (Preferred Club)

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales, frente al océano

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vista al océano, un ventilador de techo y una pequeña mesa de comedor.

Suite junior, 2 camas matrimoniales, frente al océano

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Habitación de hotel con dos camas, kitchenette, zona de comedor y un ventanal con vistas al océano.

Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista a la alberca

Habitación de hotel con dos camas, zona de comedor y vista a la piscina.

Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales (Tropical View)

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, vista a una piscina y palmeras, y zona de comedor con mesa y sillas.

Suite junior, 2 camas matrimoniales (Tropical View)

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, frente al océano

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un balcón con vista al océano.

Suite junior, 1 cama King size, frente al océano

8.0 de 10
Muy buena
(19 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, mesita y vista a la piscina.

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

7.0 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista a la alberca

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una zona de comedor y vistas a la ciudad.

Suite junior, 1 cama King size, vista a la alberca

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al océano (Preferred Club Penthouse)

Un dormitorio con una cama grande, un cabecero de madera, un banco, una mesita y vistas al océano.

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Preferred Club Penthouse)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, vista a la playa y balcón con mesa y sillas.

Suite junior, 2 camas matrimoniales, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista a la alberca (Swim Out)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y vistas a la zona de piscina.

Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista a la alberca (Swim Out)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un área de comedor y vistas a la playa.

Suite junior, 1 cama King size, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista a la alberca (Swim Out)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, escritorio, zona de comedor y vista a la piscina.

Suite junior, 1 cama King size, vista a la alberca (Swim Out)

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size, vista a la alberca (Preferred Club Master Suite)

Un dormitorio moderno con cama, mesitas de noche, ventilador de techo y un gran ventanal.

Suite Club, 1 cama King size, vista a la alberca (Preferred Club Master Suite)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size (Preferred Club Master Suite Swim Out)

Un dormitorio moderno con cama, mesitas de noche, ventilador de techo y un gran ventanal.

Suite Club, 1 cama King size (Preferred Club Master Suite Swim Out)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size, frente al océano (Preferred Club Master Suite)

Una sala de estar moderna con sofá, mesa de centro y una silla, un ventilador de techo, un ventanal con vista al océano y un televisor montado en la pared.

Suite Club, 1 cama King size, frente al océano (Preferred Club Master Suite)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size, frente al mar (Preferred Club Master Suite)

Una sala de estar moderna con un sofá blanco, una mesa de centro de madera, un ventilador de techo y un ventanal con vista al océano.

Suite Club, 1 cama King size, frente al mar (Preferred Club Master Suite)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor y un balcón con vistas.

Suite familiar

  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Club, 2 habitaciones, frente al mar (Preferred Club Master Suite Swim Out)

Zona junto a la piscina con vista al mar, barandilla de cristal y un conjunto de asientos.

Suite Club, 2 habitaciones, frente al mar (Preferred Club Master Suite Swim Out)

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Información de la zona

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en una playa privada de Cozumel. Además de apreciar la belleza natural de Playa Paraíso y Playa Palancar, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Cozumel. También vale la pena conocer Club de playa Mr. Sancho's y Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park. Visita nuestra guía de Cozumel
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Sección del mapa
Carretera Costera Sur Km 12.9, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600

Qué hay cerca

  • Dos tiburones nadan en aguas turquesas cristalinas, con la luz del sol creando figuras en el lecho arenoso del océano.
    Parque Nacional Arrecifes de Cozumel
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una playa con agua turquesa cristalina, arena blanca y palmeras verdes exuberantes.
    Playa Paraíso
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Un bote llamado 'Xtabay' en aguas turquesas cristalinas bajo un cielo despejado.
    Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park
    A 3 min en auto - 2.5 km
  • Una playa concurrida donde gente toma el sol y nada.
    Playa Palancar
    A 20 min en auto - 8.9 km
  • Club de playa Mr. Sancho's
    A 2 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) - 24 min en auto

Restaurantes

  • El Patio Lobby Bar
    A 6 min en auto
  • Roots Beach Club
    A 8 min en auto
  • Beach Club
    A 6 min en auto
  • Lobby Bar
    A 5 min en auto
  • The Money Bar
    A 10 min en auto

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Un área junto a la piscina con sillones y sombrillas, rodeada de palmeras y una vista despejada del océano.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive
Cozumel
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
7.0 de 10, Buena, 1,179 opiniones
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 001-007-006396/2025

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

7.8

Bueno

8.4

Limpieza

7.6

Servicios

8.4

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 241 de 531 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 113 de 531 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 85 de 531 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 53 de 531 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 39 de 531 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue una experiencia increíble, desde el Servicio, la calidez de todo el personal, los alimentos increíbles, todos y cada uno de los aspectos fueron bien cuidados y tuvimos unas vacaciones de lujo, muchas gracias a todo el equipo del Hotel Dreams para hacer esta experiencia inolvidable
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La comida horrible
Se hospedó 2 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La comida es muy muy limitada la calidad y variedad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desde un inicio me recibieron mal solo atienden bien a los extranjeros
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo increíble mil gracias
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La estancia en in todo incluido de la cadena Dreams es muy buena, solo que en esta ocasión si se sintió un poco de discriminación por el hecho de tener una reserva por medio de esta aplicación, tardaron 40 minutos más del horario marcado por el check in y nos dieron una habitación en quinto piso y en un edificio con elevador descompuesto. Al inicio fue alto que si causó molestia, pero disfrutando el resto de los servicios y estancia ya se te olvida
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fui de viaje con mi familia 4 noches, con niñas chiquitas 2/4 años. No sé si no tuvimos suerte pero, nos tocó cuarto en una torre con obra, entonces ruido y sucio. La misma obra daba a la alberca principal donde están los juegos de los niños, entonces había cierto riesgo, caía material en el agua. El teléfono de nuestro cuarto nunca funcionó y la app no sirve bien, entonces el servicio y atención tampoco fue el esperado. La comida equis y en ocasiones muy limitada, tipo los snacks y así. No volvería :(
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena atención de todos en el resort
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi esposa es alérgica a algunos alimentos y el personal del hotel estuvo atento en toda nuestra estancia. Muchas gracias a todos y en especial al capitán Armando, Virginia, Jesús, a los chefs Brandon, Cristian y Daniel.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, el trato del personal, la atención de Elizabeth en una cena que tuvimos en la playa. Lo único malo fue que tome una plática para una membresía y tardaron más de lo que nos habían comentado. Todo lo demás fue bueno.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Molesto que todo el tiempo estén haciendo ruido y trabajando en la remodelación. El personal fue el mejor, Irving y Gerardo en la animación hicieron muy divertida nuestra estancia.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Falta comunicación acerca de lo que tiene el hotel, las actividades y restricciones, así como horarios y códigos de vestimenta para algunos restaurantes. Al personal le falta mucho criterio, los cuartos no están tan limpios como debería y la calidad de las bebidas y comida es terrible en comparación al costo. He estado en otros all inclusive y este ha sido el peor. Recomiendo que pongan más atención al huésped.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un poco desepcionado por la rrason q asta en mi pais me
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Increíble todo, instalaciones, alimentos, servicos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mantenimiento del cuarto
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Después de pasar una semana en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa, mi familia y yo nos llevamos una experiencia muy agradable. Éramos seis adultos y un bebé, y en general el acomodo fue razonable, cómodo y adecuado para nuestro grupo. El servicio fue atento y rápido cuando lo necesitamos, y desde el principio sentimos un ambiente familiar, acogedor y tranquilo. Es una propiedad que invita a relajarse y disfrutar verdaderamente de Cozumel. Para mí, uno de los mayores encantos del resort es su entorno natural. La naturaleza es la gran anfitriona del lugar, y el servicio complementa esa experiencia con calidez y hospitalidad. El mar, la vegetación y la tranquilidad crean una atmósfera muy especial para compartir en familia. A todo el equipo de Dreams Cozumel, muchas gracias por recibirnos durante esta semana. Les deseo el mayor de los éxitos y que continúen creciendo y creando buenas experiencias para las familias que los visitan. Gracias por todo y nuestros mejores deseos. Gracias Martha, Gracias Julio, Gracias Cristel, gracias multiples señores y señoritas que con guste daban el buen día y sus buenas noches, gracias líder, gracias Capitan, gracias a todos. Gracias Bell Desk que les debo! Hasta la próxima.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Algunos empleados no fueron muy amables durante mi estancia. En la pizzería, el host fue rudo cuando pregunté por una mesa para un grupo grande. La comida del buffet era muy sencilla y sentí que faltó más atención en el servicio; los meseros de la pizzería y del restaurante mediterráneo no regresaban con frecuencia para ofrecer refill de bebidas. También me preocupó ver pájaros en el área del buffet cerca de la comida. Considero que deberían tener estándares más altos de limpieza, higiene y servicio. Hay mucho potencial para mejorar la experiencia de los huéspedes con más capacitación y atención al detalle.
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tenemos la fortuna de conocer diferentes propiedades de Dreams Resorts, y este le hace falta mucho para estar en la misma categoría, el hotel estaba en remodelación la cual no es grato despertar con el sonido de construcción, la oferta gastronómica muy mala, mucho que desear, las instalaciones nada de lo que uno espera de esta cadena de hoteles, lo rescatable es la atención de algunos del personal, en especial Samuel de recepción, muy amable, intentando solucionar con lo que había.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
Ya le hace falta remodelación al hotel ya se ve viejo, al menos en la habitación que me quede se junta mucho la humedad, el agua del lavabo y baño saben a sal, en el buffet del desayuno un día se les acabaron los huevos se tuvo que esperar unos 20 minutos a que trajeran más, en el área de la alberca se les acabaron las hamburguesas, en general la variedad en la comida y cena aceptable.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó la playa que tiene !!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y servicios
Todo increíble
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo está espectacular✨
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Mal servicio, comida de baja calidad Pocas actividades para niños y muy caro
Se hospedó 5 noches en enero de 2026