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Cozumel Hotel & Resort

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de Cozumel Hotel & Resort

Vista aérea de una playa con agua turquesa cristalina, arena blanca y palmeras.
Un comedor con vista a la piscina, que incluye una mesa con comida y bebidas, rodeado de palmeras y un edificio con techos de tejas rojas.
Vista aérea de un complejo turístico con varias construcciones, un puerto deportivo y aguas azul turquesa.
Un amplio atrio con techos altos, grandes ventanales arqueados y una fuente central.
Una playa con palmeras, sillas azules y una hamaca.

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, balcón, vista al jardín

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un balcón con vistas a palmeras y edificios.

Habitación con 2 camas individuales, balcón, vista al jardín

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio y balcón con vista a la piscina.

Habitación superior

  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, balcón, vista al jardín

Habitación de hotel con una cama grande, una zona de comedor con sillas, un televisor y un cuadro de una playa.

Habitación estándar, 1 cama King size, balcón, vista al jardín

8.4 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y un balcón con vistas.

Habitación junior, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación

  • 1 persona

Habitación

  • 1 persona

Habitación

  • 1 persona

Información de la zona

Cozumel Hotel & Resort se encuentra en el área de Colonos Cuzamil en Cozumel, en una zona comercial y en una playa privada. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Cozumel y Ferry a Cozumel, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa Paraíso y Playa de San Francisco. ¿Viajas con niños? No te pierdas Club de playa Mr. Sancho's y Parque temático ecológico Xcaret. Visita nuestra guía de Cozumel
Sección del mapa
Carretera Costera Sur, Cozumel, QROO, 77600

Qué hay cerca

  • Dolphinaris
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Palacio Municipal
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Nado con rayas Stingray Beach
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Plaza Punta Langosta
    A 16 min a pie - 1.3 km
  • Iglesia de San Miguel
    A 3 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) - 10 min en auto

Restaurantes

  • El Xec
    A 9 min a pie
  • Restaurant Los Girasoles
  • Monkey Bar
  • Lobby Bar
  • Albaricoque Cozumel
    A 12 min a pie

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  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 397 opiniones
Hotel Puerto Libre Cozumel
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Club de playa gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2017
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Uso parcial de iluminación LED

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 1500 por mascota (varía según la duración de la estancia), además de un cargo de limpieza por única vez de USD 100
Solo se aceptan perros y gatos
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 2000.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 1500 por mascota (varía según la duración de la estancia) más un cargo único de USD 100 por limpieza
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 001-007-000829/2025

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Cozumel Hotel & Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cozumel Hotel & Resort acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 1500 por mascota por semana. También se cobra un cargo por limpieza de USD 100.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Cozumel Hotel & Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Cozumel Hotel & Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Cozumel Hotel & Resort?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Cozumel Hotel & Resort cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Cozumel Hotel & Resort?

En la zona de Colonos Cuzamil, este resort frente al mar, en la zona centro, queda a 15 minutos a pie de Palacio Municipal, Punta Langosta Cruise Terminal y Nado con rayas Stingray Beach. Playa Caletita y Arrecife de Villablanca también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Cozumel Hotel & Resort

7.6

Bueno

8.4

Limpieza

8.0

Ubicación

8.4

Servicio y personal

7.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 311 de 1004 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 349 de 1004 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 209 de 1004 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 94 de 1004 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 41 de 1004 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Oscar Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniela yolitzma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
hotel muy amplio y bonito; las habitaciones son algo básicas, pero muy amplias, lo malo son los colchones, son sumamente duros. la zona es muy tranquila para descansar. el desayuno no es muy bueno, pero cumple su propósito, la atención del personal del restaurante deja mucho que desear, no son atentos ni amables
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ricardo efrain

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las sábanas estaban muy sucias, se escuchaba la habitación del lado.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitación súper limpia , aire perfecto buen aparato de aire acondicionado no molesta , el jacuzzi excelente caben dos personas muy bien y la disposicion lo hace perfecto para una persona con problemas de movilidad es fácil entrar y salir .
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, muy cerca del centro.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El mejor lugar para que tu familia te acompañe al Ironman de Cozumel… super cómodo para pa porra y para el competidor todo muy accesible
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Josue

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Esta bien el hotel, solo hubo 2 días con problema en la alberca que no lo solucionaron y cerraron. Desgraciadamente el personal del restaurant le prestan mejor servicio a los extranjeros que los nacionales.
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

miguel angel

Le gustó: Servicios
La propiedad súper limpia, baños increíbles, muy buena atención al cliente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Francisco

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pueden mejorar bastante la limpieza y estado de las instalaciones en general
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARBELLA

Le gustó: Limpieza y servicios
Es la 2da vez que nos hospedamos ahí. Nos gustó mucho la playa y la alberca. Las habitaciones son amplias y muy limpias. Lo que debe mejorar es el servicio del área de restaurantes. Es bufete pero eres invisible para los meseros para pedir café.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente es una gran relación costo - beneficio
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opción en Cozumel

El hotel tiene muy buena ubicación, las habitaciones son cómodas y cuentan con todo lo necesario, tal vez haga falta un mantenimiento más constante a algunas instalaciones que no son tan nuevas, el estado en general es muy bueno y la atención excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente estancia

Toda la experiencia fue muy agradable, solo costaba trabajo abrir el ventanal. Pero todo excelente. El mesero Cornelio es garantía de amabilidad.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

HECTOR SANTAELLA

Le gustó: Limpieza
La alberca muy bonita Los pasillos resvalosos
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cobraron un impuesto adicional que no estaba especificado en la reserva. Del resto todo estuvo excelente.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

ARTURO

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Urge una renovación, sin mueble para guardar cosas en la habitación; sin Wifi en habitaciones, la limpieza tiene muchas áreas de oportunidad, sin barrer sin trapear, solo hacen camas y sacan basura
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

juan enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tuve dos noches , por una graduación. Ahí mismo , pedí permiso para que puedan acceder por 2 horas la maquillista, me cobraron por utilizar menos de una hora y media el espacio para que maquillaran, estaba de acuerdo con el cobro pero la cantidad la considero alta , pague 1,400 por dos personas ,por hora y media . La primera noche fue por 2 personas , la segunda noche por 3 y nos cambiaron de habitación y categoría por más precio .
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Irazu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel beautiful really recommend
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ying

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
General pretty happy with my stay.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
always good place to stay
Se hospedó 8 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy check-in and dated rooms, bit all in all this is a nice hotel, thank you
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pleasantly impressed with the vibe at this hotel resort . Pool was clean and gorgeous. Arranging tours and vehicle rental right in lobby was easy and priced well. Staff are memorable and very nice . The property while dated is immaculately well kept and this means more to us than updated with crusty corners . They clean this place well. Beds are comfy and food was great! Will return to this resort for sure !
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heather

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was good, and I loved the jacuzzi. The room was nice, the tub was difficult to get in but everything else was great.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Just did the one with breakfast
Se hospedó 8 noches en abril de 2026