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Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary

Categoría de la propiedad: 2.5

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Galería de fotos de Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary

Una piscina con sillas de descanso, rodeada de vegetación tropical y una estructura con techo de paja.
Un dormitorio con cama, almohadas y una lámpara colgante.
Un pasillo cubierto con una puerta marcada '101', un extintor y plantas en macetas.
Un muelle de madera que se adentra en aguas tranquilas, con barcos amarrados al final.
Un mar turquesa y transparente con una orilla de manglares y un cielo azul brillante con nubes.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Un dormitorio con cama, almohadas y una lámpara colgante.

Habitación doble

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary se encuentra cerca del malecón, en Centro de Bacalar, Bacalar. La belleza natural del área puede apreciarse en Laguna de Bacalar y Parque ecológico Laguna Bacalar. También puedes darte una vuelta por Cenote Cocalitos y Palacio municipal de Othón P. Blanco. Visita nuestra guía de Bacalar
Sección del mapa
Calle 26 MZ 9 LT 20 NO.116, Bacalar, QROO, 77930

Qué hay cerca

  • Un paisaje costero con una extensa masa de agua, una carretera que bordea la costa y edificios dispersos.
    Laguna de Bacalar
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Vista costera con un fuerte de piedra, palmeras, una cabaña con techo de paja y aguas turquesas.
    Fuerte de San Felipe
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Un lago turquesa y transparente con rocas y lirios de agua visibles.
    Parque ecológico Laguna Bacalar
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Balneario municipal de Bacalar
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Zócalo
    A 6 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 36 min en auto

Restaurantes

  • Navieros Bacalar
    A 3 min a pie
  • La Trattoria 46
    A 4 min a pie
  • Pizzeria Bertilla
    A 3 min a pie
  • La Guapachosa
    A 4 min a pie
  • Mr. Taco
    A 3 min a pie

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Una terraza de madera con techo de paja, con vistas a un jardín y al mar.
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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífica, 45 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Jardín

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)

Más

  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary?

Este hotel de la zona de Centro de Bacalar queda a 15 minutos a pie de Laguna de Bacalar y Parque ecológico Laguna Bacalar. Cenote Cocalitos y Palacio municipal de Othón P. Blanco también se encuentran a 40 km (25 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary

8.8

Excelente

8.8

Limpieza

8.0

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 47 de 76 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 76 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 76 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 76 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 76 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó el lugar. Esta cerca de todo. Los anfitriones fueron muy atentos, las habitaciones muy espaciosas. Me encantó. También tienen servicio de desayuno aunque lamentablemente no lo probamos.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente!

Estancia excelente, sin duda volvería.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un lugar acogedor habitaciones amplias
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LA HABITACION COMODA Y MUY BIEN SITUADO
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cómodo, con café y agua.

Muy buena estancia, hay café en el lobby y botellas de agua en la habitación.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super bien ubicado, limpio, tranquilo y pudimos entrar una hora antes ya q ya estaba limpia la habitación Muy agradables todo el personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena opción

Un buen hotel habitaciones cómodas y limpias. El wifi algo inestable. Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Más de lo que esperábamos. Muy tranquila, con agradable ambiente y todo cerca. Su personal muy amable y atento. Regresaríamos siempre.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es una excelente opción para pasar un excelente momento con tus seres queridos, no tiene bar ni restaurante, lo cual complica todo, la alberca siempre templada y limpia, el personal muy amable.
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Necesita un estacionamiento más cerca
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena ubicación y atención

Hubo disponibilidad a última hora y nos recibieron muy amablemente. La habitación está muy amplia , muy limpia y cómoda . Excelente funcionamiento del clima y en general está muy cómoda la habitación . Cerca de todo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Hace una semana solicité mi factura y es fecha que no me la han mandado
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Necesitan puertas con más seguridad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel bonito y esta cerca del centro, algo que no me gusto fue que le comente al chico de la recepcion es que el pasillo a mi habitación estaba muy oscuro y me dijo que asi era la temática dle lugar y al otro dia que el hotel estaba mas lleno todo estaba mas iluminado
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El número y dirección en la página es incorrecto está a unas calles más
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bueno pero con cosas a mejorar.

Hotel limpio, muy bien localizado. La habitación podría ser muy bonita pero puedes notar que no fueron cuidadosos con los detalles. (Ejemplo de manchas de pintura en el baño) La otra cosa que no me parece a orden al precio es que se llame SPA pero no tiene nada que ver con SPA, con lo cual resulta engañoso y que sientas que has pagado demasiado por la estancia.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Bien las instalaciones en general, pero tuvimos mala experiencia con el personal, que no está bien capacitado y fue cero servicial.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hay servicio de Internet y lo ofrecen dentro del alquiler, no se puede ver la tele ni c9nectar ningún dispositivo. Ni siquiera se puede usar el internet de los aparatos propios. Muy mal!!! No resuelven.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza
Very nice place clean and they take good care of you and your needs
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Convenable

Séjour agréable, hôtel calme propre et pratique pour se rendre au café, restaurants, boutiques et animations.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Chambre proche de la rue, beaucoup de bruit de voiture la nuit, insecte d'humidité. Belle piscine et jardin. Personnel professinel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
L'hôtel mériterait un rafraîchissement, mur fissuré, ou trace d'humidité, peinture qui cloque. Hormis cela les chambres étaient confortable, emplacement proche du centre ville.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice!

Our second stay. Nice little gem. Well kept. And they offer free coffee in the morning. Our AC went bananas but they offered us another room
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hôtel calme et proche du centre-ville

Nous étions à 5 dans une très grande chambre avec salle de bain. Elle était assez spacieuse pour ne pas se marcher dessus. La literie est confortable et le personnel serviable. L’hôtel est à 5mn à pied du centre-ville de Bacalar. Une bonne adresse que je recommande.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024