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Hotel Jaiba Mahahual

Propiedad de 2.5 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Jaiba Mahahual

Piscina rodeada de exuberante vegetación y un edificio de estilo rústico.
Un espacio al aire libre cubierto con una hamaca, barandas de madera y plantas en macetas.
Un edificio de dos pisos con techo de paja, un balcón y un coche estacionado al frente.
Tres bicicletas estacionadas sobre un terreno de grava.
Una cama con almohadas blancas, una colcha de estilo azul y amarillo, y una pared de madera con troncos verticales.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Comfort Twin Room

Habitación de hotel con dos camas, cabecera de madera, mesita de noche de madera con una planta en maceta y una manta colorida.

Comfort Twin Room

  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Double Room, 1 King Bed

Una cama con ropa blanca, una mesita de noche de madera con una planta en maceta, una pared decorativa y una ventana con vistas a árboles.

Junior Double Room, 1 King Bed

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, balcón, vista a la alberca

Una piscina rodeada de exuberante vegetación y un muro de piedra.

Habitación superior, balcón, vista a la alberca

  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, Terraza

Un espacio al aire libre cubierto con cerca de madera, plantas en macetas y adornos colgantes de mimbre.

Habitación estándar, Terraza

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Confort con 2 camas individuales

Un rincón comedor al aire libre acogedor, con mesa de madera y sillas metálicas, rodeado de lámparas colgantes tejidas y una hamaca.

Habitación Confort con 2 camas individuales

  • Vista al jardín
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble junior, 1 cama King size

Un área de patio exterior con techo de paja, plantas en macetas y mobiliario exterior.

Habitación doble junior, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium con 2 camas individuales, Terraza, vista a la alberca

Habitación de hotel con dos camas, cabecera de madera, mesita de noche de madera con una planta en maceta y una manta colorida sobre una de las camas.

Habitación Premium con 2 camas individuales, Terraza, vista a la alberca

  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort

Una cama con ropa de cama y almohadas blancas, un cabecero de madera, una mesita de noche de madera con una planta y un pequeño adorno sobre la mesa.

Habitación doble Confort

  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, balcón

Una hamaca en un patio con plantas en macetas y luces colgantes.

Habitación doble superior, balcón

  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Standard Room With Terrace

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Standard Room With Terrace

  • 24 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel Jaiba Mahahual se encuentra en Mahahual. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto Costa Maya y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Mahahual y Playa Maya Chan. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer snorkel y pesca, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visita nuestra guía de Mahahual
Sección del mapa
Carretera Cafetal - Mahahual, KM 55 Calle Jaiba, Mahahual, QROO, 77940

Qué hay cerca

  • Una playa con agua turquesa cristalina, palmeras y un crucero a lo lejos.
    Playa de Mahahual
    A 2 min en auto - 1.4 km
  • Una zona costera con un faro, playa, aguas turquesas cristalinas y un puente.
    Faro de Mahahual
    A 2 min en auto - 1.4 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    A 4 min en auto - 2.1 km
  • Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom
    A 5 min en auto - 2.1 km
  • Playa Maya Chan
    A 27 min en auto - 9.8 km

Restaurantes

  • El Pan De Dulce
    A 5 min en auto
  • The Krazy Lobster
    A 2 min en auto
  • flavors of mexico
    A 5 min en auto
  • Cantina Latina
    A 5 min en auto
  • La Tartaleta
    A 11 min a pie

Propiedades similares

Interior
Hotel Museo Matan Ka'an
Mahahual
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.4 de 10, Muy bueno, 746 opiniones
Hotel Museo Matan Ka'an
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Estéreo
  • Renta de bicicletas
  • Tours ecológicos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Mosquiteros
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Piso con calefacción

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 20:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 500
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 900
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2% de recargo
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por check-in anticipado: MXN 500 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: MXN 900 (sujeto a disponibilidad)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 2%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Jaiba Mahahual?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 21:00.

¿Hotel Jaiba Mahahual acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Jaiba Mahahual?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Jaiba Mahahual?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por MXN 500 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Jaiba Mahahual?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por MXN 900 (sujeto a disponibilidad).

¿Hotel Jaiba Mahahual ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Hotel Jaiba Mahahual?

Este hotel se encuentra en Mahahual, a 3 km de Faro de Mahahual, Playa de Mahahual y Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom. Puerto Costa Maya se encuentra a 2.6 km (1.6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Jaiba Mahahual

9.2

Magnífico

9.4

Limpieza

8.2

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 34 de 47 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 47 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 47 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 47 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 47 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal súper amable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Irene

Le gustó: Limpieza y servicios
Personal muy amable y resolutivo. El desayuno y la alberca: geniales Algo descuidada la propiedad.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ITZEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena estadía, disfrutamos 4 noches

Fue muy agradable la estancia, la habitación cómoda, la fruta de desayuno deliciosa para iniciar el día con granola y yogurth, muy saludable, la alberca muy refrescante. El trato de Sol y Diana excelente, nos encanta que sean cuidadosas con detalles en el Hotel, cuidando de los animalitos.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel muy bueno un poco alejado pero bueno, le falta un poco de servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ramiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nuestra estancia fue muy agradable. La atención siempre fue muy buena y cordial. El hotel no está cerca de la playa, pero se puede llegar muy rápido en auto o taxi. Las habitaciones están muy limpias lo mismo que el resto de las instalaciones. Muy recomendado! Mencioné que son muy amables y cordiales?
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Saddi Fernando

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nuestra reservación no estuvo contemplada y no nos Hospedaron en el acordado, nos ofrecieron un apartamento a dos cuadras del hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean, good staff, nice rooftop area.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked everything.Diana and Sol were great
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Aydin

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Not a good stay

The personal was very kind and willing to help. I wish I could say the same for the rest of my stay. Unfortunately the water was stinking and there were lots of ants. I wouldn’t stay in that hotel again. In fact I wouldn’t visit Mahahual again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely

My stay at Hotel Jaiaba - a fluke scheduled during a huge mess to get on a cruise ship - ended up as the best part of my vacation week. Easy to reserve online by phone from the States last minute, and they have WIFI in the rooms which helped with my travel snafu final plans. The room was quiet, the bed super comfortable, and I had the upper level lanai with a hammock to myself. Had a delicious dinner a quick taxi ride away on recommendation by the staff, who spoke English (after a rather harrowing 4.5 hour no conversation “taxi shuttle” ride from Cancun). The best coffee and sugar ever. Peaceful and affordable. Thank you!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Hakima

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The internet in the room doesn't work, neither in the hotel only around the pool, there is a terrible smell of mold and humidity that enter in the lungs, I couldn't breath properly and I have asthma all night. There was no staff at night, the reception was totally closed and in the morning afer I told them the issues they just do not care.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A Magical Christmas Getaway in Mexico with hotel Jaiba. Our stay here in Mexico over Christmas was nothing short of extraordinary. From the moment we arrived, we were welcomed with warm smiles, festive decorations, and an unmistakable air of holiday cheer. The hotel was beautifully adorned with twinkling lights, poinsettias, and a grand Christmas tree that instantly put us in the holiday spirit. The accommodations were impeccable—our room was spacious, tastefully decorated with motivational quotes and art from the staff. We hired bikes and did our laundry both of which were easy to book via the lovely staff at reception. One big highlight for us was after asking about how to get to our next destination reception called ahead for us at the bus station and made sure we were booked on for the only bus leaving that day and even booking a taxi for us early morning. Just went above and beyond which is what you want on holiday at Xmas. The hotel is a lil out of the way but it's sooo cheap to get into town and grab a taxi on the main road. It's also very flat so bikes were a great addition to our stay. The staff’s attentiveness and genuine kindness made our stay truly lovely and the dogs and cats just made it all that more wonderful to stay.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Ismael Barba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato del personal es magnífico
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Erika

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El lugar es bonito, a
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hector

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Desproporcionado precio-servicio

El precio es alto en relación a lo que ofrecen. Las instalaciones demasiado limitadas. La atención de las encargadas EXCELENTE. Se esmeran por la decoración y por la limpieza.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable, muy limpio, nos dieron un ascenso de habitación gratis, todo muy bien
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nestor francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Tuvimos una experiencia excelente mi esposa y yo quedamos satisfechos del hotel , tienen un excelente servicio las chicas que nos atendieron fueron amables desde la llegada , recomendadisimo el hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un Lugar Especial en Mahahual

Fue una estancia perfecta, no hay otra palabra para describirlo. El hotel es muy bonito, siempre limpio, adecuado a lo que buscaba, cómodo y con lo necesario para pasarla rico, el internet es excelente. Las chicas en recepción son muy atentas, amables, siempre preocupadas por la comodidad y bienestar del huésped y además, puedes confiar en sus consejos sobre sitios a visitar para comer o disfrutar en Mahahual y alrededores. En general mi familia y yo quedamos muy satisfechos con el Hotel Jaiba. lo recomendamos definitivamente y creemos que es un lugar especial en esa joya que es Mahahual.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nessde

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una estancia verdaderamente agradable, unas atenciones únicas, el recibimiento fue de lo mejor, quedamos muy satisfechos con el servicio. Gracias
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La calidez de la srita de la recepcion es increible. Definitivamente, me volvere a hospedar de nuevo aqui.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel, cómodo y muy limpio excelente atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Viridiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien

Muy amable la recepcionista, nos atendieron muy bien y super limpias las áreas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

alma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente anfitrionas Sol y Diana
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El staff es insuperable y se esmeran en verdd en a

El hotel esta limpio y bien cuidado. La atencion del equipo es impecable y el staff nos dejaba recados en lanhabitcion con cuentas. Muy atentas siempre. El hotel no esta en una zona tueistica pero la atencion que recibes es de primera.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018