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Casa Chukum Bacalar

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Casa Chukum Bacalar

Un interior acogedor con sofá, comedor y bar.
Video realizado por la propiedad
Habitación de hotel con cama, escritorio con lámpara, televisor y vistas al exterior.
Zona de piscina con un edificio al fondo, rodeada de plantas en macetas y mobiliario exterior.
Un restaurante acogedor con muebles de madera, un tapiz decorativo y una zona de bar.

Opiniones

9.8 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, maleta y ventana con cortinas.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort, 1 cama Queen size, vista al jardín

Un dormitorio con cama, dos mesitas de noche, un aparador y una maleta en el suelo.

Habitación doble Confort, 1 cama Queen size, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 22 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar con 2 camas individuales, vista al jardín

Habitación de hotel con dos camas, un diseño moderno de pared hexagonal y una paleta de colores neutros.

Habitación familiar con 2 camas individuales, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al jardín

Una pareja sentada en una cama con una bandeja de frutas y una botella de vino.

Habitación superior, 1 cama King size, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • Vista parcial al lago
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, vista al jardín

Una cama con colcha blanco y negro, cabecera estampada en azul y suelo de madera.

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Casa Chukum Bacalar se encuentra en un lago, en Mario Villanueva Madrid, Bacalar. Fuerte de San Felipe es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Ecopark Bacalar y Canal de los Piratas. También vale la pena conocer Santuario de manatíes y Santuario del Manati. Las actividades como kayaks y tours en bote ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer delizamientos en tirolesa en los alrededores. Visita nuestra guía de Bacalar
Sección del mapa
Avenida 3, Esquina con 28, Bacalar, QROO, 77930

Qué hay cerca

  • Un lago turquesa y transparente con rocas y lirios de agua visibles.
    Parque ecológico Laguna Bacalar
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un paisaje costero con una extensa masa de agua, una carretera que bordea la costa y edificios dispersos.
    Laguna de Bacalar
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Vista costera con un fuerte de piedra, palmeras, una cabaña con techo de paja y aguas turquesas.
    Fuerte de San Felipe
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Ecoparque Bacalar
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Balneario municipal de Bacalar
    A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 40 min en auto

Restaurantes

  • La Playita
    A 3 min a pie
  • I Scream Bar
    A 8 min a pie
  • Finisterre Cocina Mediterranea
    A 2 min a pie
  • Xoloitzcuintle Bacalar
    A 1 min a pie
  • Las Miches De La 1
    A 3 min a pie

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Habitación doble clásica | Minibar, caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama
BoaBoa Bacalar
Mario Villanueva Madrid
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 146 opiniones
BoaBoa Bacalar
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 10:00 con cargo: MXN 200 para adultos y MXN 100 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Ciclismo de montaña
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Paseos en lancha de motor
  • Paseos en velero
  • Renta de bicicletas
  • Tours ecológicos

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para la alberca
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli
  • Vajilla para niños

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de picnic
  • Asador
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de grava en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Año de construcción: 2019
  • Arquitectura colonial
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Mosquiteros
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones vegetarianas
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio de champaña

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por MXN 250.0 por día.

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: MXN 200 por adulto y MXN 100 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 700 por habitación
  • Cargo por cama extra: MXN 250.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Casa Chukum Bacalar?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 22:00.

¿Casa Chukum Bacalar acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Chukum Bacalar?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Casa Chukum Bacalar?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Casa Chukum Bacalar?

El check-out es a las 12:00.

¿Casa Chukum Bacalar ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 700 por habitación.

¿Dónde se encuentra Casa Chukum Bacalar?

Este hotel de la zona de Mario Villanueva Madrid queda a 10 minutos a pie de Fuerte de San Felipe y Ecopark Bacalar.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Casa Chukum Bacalar

9.8

Excepcional

9.8

Limpieza

9.8

Ubicación

10

Servicio y personal

9.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 106 de 116 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 116 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 116 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 116 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 116 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Sven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo muy limpio buen estilo muy tranquilo y un personal muy amable
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dulce Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación linda con lo necesario, cómoda. El desayuno bastante completo por 200 y muuuy rico. La atención del staff 👌 10/10
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la información que dejan Cuando uno llega le explican a todo muy bien de todo lo que se puede hacer cómo funciona todo y las recomendaciones que dan para restaurantes y lugares interesantes para ver
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sheira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo ok
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Saúl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito hotel con excelente atención y cercano de todo.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sara Janeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, trato muy amable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jesus Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación con extraordinario servicio y muy buenas instalaciones para conocer y recorrer Bacalar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Damian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación en donde me hospede me encanto, amplio, todo ordenado y limpio, la zona del patio es muy acogedora y el personal que me atendió durante mi estadía super amable, preguntando si me interesaba algún sitio o actividad y dándome sugerencias a donde podría ir. Volvería a hospedarme en este sitio sin duda alguna.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

RICARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente. Gran atención y súper ubicado.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniela

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El frigobar no estaba funcionando y la cafetera del cuarto no tenía cápsulas. Únicamente había café soluble en el lubby.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel tiene una atención excepcional y está muy bien ubicado en Bacalar. Recomiendo mucho.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Victor

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
La propiedad se ofrece con estacionamiento, el cual no tienen y uno se estaciona en la calle, si bien no le ocurrió absolutamente nada al auto, se agradecía especifiquen esto, la atención de Emmanuel muy cordial y amable, a la propiedad le hace falta mantenimiento y limpieza, cuando realizan el servicio a la habitación, únicamente tienden la cama, se venden como hotel boutique y no proporcionan esta comodidad, ponen cafetera pero sin café, vasos y una jarra pero uno debe ir al lobby por el agua, las amenidades son de la calidad más básica.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property was centrally located. Easy to walk to all areas lots of food restaurants the staff was great. I would stay here again.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Megan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a great stay. Great location, street parking nearby was not too hard to find. Lots of great restaurants nearby and a short walk to the lagoon. Many great spots around the property to relax including the roof. Enjoyed the hotel cats (it factored into our decision to book there) and the little touches the hotel includes in the experience.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Davina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed at Casa Chukum for four nights and it was perfect. All the staff who work there are so helpful, welcoming and it is a lovely environment and base to enjoy all of Bacalar. Short walk to some great bars and restaurants and cheap taxis to beach clubs / lagoon tours. Huge comfortable beds and great value for money. We would love to come back and again and highly recommend!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marie-Pierre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incroyablement beau et confortable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nathalie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent séjour, tout est bien : l'hôtel, la chambre, le petit déjeuner et le personnel au top. Adresse à conseiller.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Au top!!

Hotel au top, que ce soit le cadre, la chambre, l'accueillir le service le petit dejeuner!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Chambre simple et lit ferme. Bon déjeuner payant et sympathiques personnels. Belle piscine dans une cours intérieur et en plus une terrasse. L’hébergement a beaucoup d’œuvres d’art et 2 chats.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

JULIE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Outstanding reception and staff. We had a safe, relaxing and comfortable stay.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
From the moment we checked in, we felt welcome and in a relaxing space. The owners of this boutique hotel have put much effort into making it a special place that exudes calm and kindness. The staff is friendly and helpful. The rooms are comfortable and quiet at night (the walls are thick, so one doesn't hear the neighbors). The interor garden with a pool is a lovely refuge. The hotel is close to many good restaurants and just a short walk to the lovely water of the lagoon. We highly recommend this hotel in Bacalar!
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

salim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very cute. Artsy. Boutique hotel. Big beds. Nice showers. The staff helps with bags. Plans your tours. If you only come to Bacalar. To see the water. Get a tour from the hotel staff. Price is good. But most important. Is the boat crew entertains you. Leonardo and hector Great captains. Full of energy. And knowledge. The water is amazing.
Bacalar boat tour. Hosted by the hotel. Music. Fun and snacks and beverages.
Very artsy and clean hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pascal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super Gastgeber

Die Gastgeber waren super freundlich und hilfsbereit. Die Location ist sehr gut gelegen und sehr friedlich.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

frédéric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Parfait

Petit hôtel dans le centre de Bacalar décoré avec beaucoup de goût. Chambre propre avec une literie très confortable. La piscine et le jardin dans laquelle elle se trouve sont enchanteurs. Avec ça, un petit déjeuner copieux pour vraiment pas cher. Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel et le recommandons vivement.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient location
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023