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Villa, 1 cama Queen size, Terraza
Vista a la laguna
30 metros cuadrados
1 habitación
2 personas
1 cama Queen
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Villa Deluxe, 2 habitaciones
Vista al agua
49 metros cuadrados
2 habitaciones
5 personas
1 cama King y 1 litera individual grande
Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, Terraza, vista a la laguna (Waterfront)
Villa, 2 habitaciones, Terraza, vista a la laguna (Waterfront)
Vista a la laguna
36 metros cuadrados
2 habitaciones
5 personas
1 cama Queen y 1 litera individual grande
Abrir todas las fotos de Villa, 1 habitacion, frente a la laguna, con terraza
Villa, 1 habitacion, frente a la laguna, con terraza
Vista a la laguna
30 metros cuadrados
1 habitación
2 personas
1 cama Queen
Información de la zona
Bacalar Lagoon Resort se encuentra en una playa privada de Pedro A. Santos. Los puntos de interés locales incluyen Laguna de Bacalar, Pirámides de Chacchobén y Santuario de manatíes. Visita nuestra guía de Pedro A. Santos
Camino Costero Lote 21, Pedro A. Santos, QROO, 77923
Qué hay cerca
Laguna de Bacalar
A 19 min a pie - 1.6 km
Parque ecológico Laguna Bacalar
A 40 min en auto - 49.6 km
Fuerte de San Felipe
A 40 min en auto - 50.4 km
Cenote Azul
A 44 min en auto - 54.3 km
Cenote Cocalitos
A 44 min en auto - 54.0 km
Medios de transporte
Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 76 min en auto
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 11:00 con cargo: de USD 5 a 10 para adultos y de USD 5 a 10 para niños
1 bar en la playa
1 bar o lounge
1 restaurante
Actividades
Paseos en kayak
Snorkel
Para familias
Comedor independiente en la habitación
Habitación separada
Servicios generales
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Exteriores
A la orilla de un lago
Camastros en la playa
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de playa
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
No se permite fumar
Amenidades en la habitación
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Alimentos y bebidas
Área de comedor independiente
Más
Adaptadores eléctricos
Entrada con llave electrónica
Mosquiteros
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 21:30.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno a la carta: entre USD 5 y USD 10 por adulto, y entre USD 5 y USD 10 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 5.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Bacalar Lagoon Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Bacalar Lagoon Resort?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Bacalar Lagoon Resort?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Bacalar Lagoon Resort?
El check-out es a las 12:00.
¿Bacalar Lagoon Resort ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 50 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Bacalar Lagoon Resort?
En la playa, este hotel de Pedro A. Santos se encuentra a pocos pasos de Laguna de Bacalar y a 14.6 km (9.1 mi) de Pirámides de Chacchobén. Parque ecológico Laguna Bacalar y Ecopark Bacalar también se encuentran a 52 km (32 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Bacalar Lagoon Resort
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
9.2
Limpieza
8.8
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 117 de 212 opiniones
10 - Excelente
117
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 212 opiniones
8 - Bueno
49
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 212 opiniones
6 - Aceptable
19
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 212 opiniones
4 - Malo
13
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 212 opiniones
2 - Terrible
14
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
ALBERTO
5 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermosa experiencia
Excelente servicio por parte de los anfitriones, Ángel el cocinero muy atento y muy rica su comida, muy lindo complejo y una excelente vista de la Laguna.
ALBERTO
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE JAVIER ALMEIDA
4 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la segunda vez que me hospedo aquí, esta un poco retirado del centro de Bacalar, pero tener la laguna saliendo de tu habitación no tiene precio, además tienen juegos para niños pequeños, kayaks, camastros, palapas, mesas, todo en buen estado y disponible para usarlo. Si buscas estar alejado de la muchedumbre es un buen lugar.
JOSE JAVIER ALMEIDA
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
Ivonne
4 ene. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pensarlo bien antes de reservar
Esta muy alejado el lugar de bacalar, y si estan bien las instalaciones pero no me gusto nada que por la temporada no te dejan usar el AC, y al ser procedente de un lugar frio, no es nada comodo lograr dormir bien.
Ivonne
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
j luis
15 jul. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fatal, el hotel está cerrado y aún así aceptaron la reservación y por comentarios esta es una práctica común, reservar con sobre cupo
j luis
Se hospedó 7 noches en julio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para descansar y el trato de el personal de lo mejor
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un Paraíso dentro de México. Lo que podrían mejorar es el camino de acceso al Hotel y de ser posible, su conexión de Internet. El servicio, la comida y las instalaciones son excelentes.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
3 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones son muy bonitas y confortables solo falta un poco más de organización
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandra
1 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención es excelente, la comida muy buena, las instalaciones son muy cómodas. La vista a la laguna es espectacular y toso esta muy limpio
Alejandra
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ricardo
14 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó el lugar, alejado del bullicio de la ciudad y a orillas de la laguna, está algo retirado de la carretera federal pero créanme que vale la pena. Muy limpio y en muy buenas condiciones, el servicio de la gente, la comida del chef Ángel excepcional, si quieren viajar a un lugar para relajarse y despejarse del ajetreo diario este es una excelente opción
Ricardo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
luis
9 nov. 2019
Le gustó: Limpieza
Esta feo el camino, el resort no tiene wifi, no cobra con tarjeta, es muy cara la comida y los tours son una estafa
luis
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
28 oct. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The lagoon is just beautiful and the place is so quiet. The rooms are ok, but there were no electricity and the AC didn't work. It is not so confortable to sleep without it.
The people is very nice and they do they do a great effort to please the customers.
they have kayaks but one was broken and my sons had a difficult time to return to shore.... I suggest they should review the equipment they have
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fui con mi familia y lo gozamos, tienes la oportunidad de meterte a la Laguna porque está bajito. Los niños estaban MUY felices. El servicio increíble.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar muy relajante. Limpio.
Recomendable
Lo único que si hay que ir preparado con todos lo necesario porque está algo retirado de Pueblo de Bacalar
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
VERA
31 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar está a 40 min del pueblo de Bacalar son cerca de unos 10 a 15 min en un camino donde no hay nada. Es un lugar con 8 villlas con cama matrimonial y otra habitación con una litera donde caben 3 personas. El lugar se abastece de electricidad por plantas eléctricas por la noche. Hay ventiladores, no hay televisión si hay wifi. Un par de veces a la semana llegan a las instalaciones de excursion extranjeros pero va una pareja que hace masajes (excelentes). El personal es de lo más amable. El chef nos ofreció ir al hotel a las 5 am a prepararnos un desayuno porque íbamos de excursión a Calakmul. Tienen kayaks, inflables al servicio de los huéspedes sin costo alguno. Quedamos encantado y al estar retirado las estrellas se veían espectaculares. Súper recomendado pero tienen que ir consientes que no es en medio del bullicio del pueblo. La
Vista insuperable.
VERA
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
26 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un lugar para relajarse muy tranquilo, las habitaciones bien y limpias. Se come bien, al estar muy internando en la selva la movilidad solo se logra si rentas un carro. Faltan bicicletas y un velero, asi como recomendaciones para explorar el lugar.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Roberto
11 ago. 2019
Le gustó: Limpieza
El lugar es paradisiaco, pero lo venden como párate de Bacalar y en realidad está en la
Laguna pero muy alejado de la población, los servicios están limitados carencia de
Muchas cosas y totalmente alejado.
Roberto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
10 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El lugar es excelente-precioso. Pero el hotel aún le falta terminarse. Párese que recién terminaron la obra. Un mejor restaurante sería bueno
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Yaya
31 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar bastante bonito para relajarte, todo muy limpio y el personal muy amable, solo espero que compongan el alumbrado de todo el lugar xq las lámparas cercanas a la Laguna no funcionaban y no se veía nada y como consejo, no lleguen de noche al lugar xq son poco más de 2 km de terracería y el camino está medio feo
Yaya
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LA PRIVACIDAD, EL SERVICIO, LA LIMPIEZA, LA ATENCION DEL PERSONAL
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
17 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
la paz y tranquilidad con que puedes estar en el resort es increíble, el personal de bar y cocina son súper atentos y serviciales, Ángel el chef y Amir el recepcionista son por mucho un gran activo de este lugar.
La Laguna está increíble, el servicio de Kayaks súper bien aunque los chalecos ya un poco descuidados.
El +único contra que tuve, es que en la noche el A/C del cuarto lo apagan a las 2 am, así que a partir de esa hora complicado dormir bien, considero que deberían ampliar el horario al menos hasta las 4 am. Lo positivo de esto, fue que nos salimos a la laguna y pudimos ver un amanecer increíble.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Armando
15 jul. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hermoso lugar, excelente para pasa con tu pareja o familia, me voy pero regreso....😁
Altamente recomendado...
Armando
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
8 jul. 2019
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Muy bonito el lugar pero el personal de servicio era un poco desatento en el area de la playa.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ivette
1 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un excelente lugar para relajarte y disfrutar de la naturaleza
Ivette
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
27 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sitio aislado excelente para descansar. Pero el acceso no es facil
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
ClaudiaGarcia
21 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo lugar, todo el personal amable y al pendiente de que uno esté bien.
Muy limpio y ordenado en general. Con acceso a la Laguna.