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Aquastar Hotel & Apartments

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de Aquastar Hotel & Apartments

Un balcón con sillas de madera, piscina y vista a palmeras y al océano.
Un balcón con dos sillas de madera y una mesita pequeña, con vista a una playa de aguas azules cristalinas y un barco a lo lejos.
Un camino de madera que lleva a un área de descanso con una palmera y una escultura de piedra.
Puerta de madera con listones horizontales, que da a un balcón con vistas a una playa llena de palmeras y un cielo despejado.
Un resort con piscina, palmeras y vista al océano.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Double Room

Dos camas individuales con edredones verdes, almohadas blancas y cabeceros de madera.

Deluxe Double Room

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Queen Room

Una cama con una colcha estampada, un cabecero de madera y varias almohadas.

Deluxe Queen Room

  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de King Room with Sea View and Jacuzzi

Una cama con cabecera de madera, dos almohadas, una colcha estampada verde y dos mesitas de noche.

King Room with Sea View and Jacuzzi

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 habitación, tina, frente al océano

Una bañera llena de burbujas, una botella de vino Aqua Star y dos copas en un alféizar.

Habitación Premium, 1 habitación, tina, frente al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple superior, 2 camas matrimoniales

Dos camas individuales con cabeceros de madera, ropa blanca y mantas color turquesa. Cada cama tiene una mesita de noche con una lámpara y un control remoto.

Habitación cuádruple superior, 2 camas matrimoniales

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Departamento Premium, 2 habitaciones

Una cama bien tendida con una colcha azul y blanca, dos lámparas de pared y un cabecero de madera oscura.

Departamento Premium, 2 habitaciones

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 litera individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista parcial al mar

Un dormitorio con una cama de madera, ropa de cama blanca, una mesita de noche con una lámpara y una ventana con persianas.

Habitación superior, 1 cama King size, vista parcial al mar

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama Queen size

Una cama bien hecha con cabecera de madera, dos luces fijadas a la pared y dos cuadros en las paredes.

Habitación superior, 1 cama Queen size

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, sin ventanas

Una cama bien hecha con colcha blanca y azul turquesa, un cabecero de madera y una mesita de noche con lámpara.

Habitación estándar, 1 cama King size, sin ventanas

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación exclusiva, alberca privada, vista al océano

Una habitación de hotel moderna con un amplio ventanal corredero, una terraza de madera, piscina y un rincón tranquilo con mesa y sillas.

Habitación exclusiva, alberca privada, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento Premium, 2 habitaciones, vista al mar

Habitación de hotel con una cama grande, cabecera de madera y vista al océano a través de una puerta corrediza de vidrio.

Departamento Premium, 2 habitaciones, vista al mar

  • Vista al mar
  • 30 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Aquastar Hotel & Apartments se encuentra cerca de la playa de Mahahual. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom y Puerto Costa Maya, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Mahahual y Playa Maya Chan. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel. Visita nuestra guía de Mahahual
Sección del mapa
Carretera Mahahual, Xcalak Km 0.5, Mahahual, QROO, 77728

Qué hay cerca

  • Una playa con agua turquesa cristalina, palmeras y un crucero a lo lejos.
    Playa de Mahahual
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una zona costera con un faro, playa, aguas turquesas cristalinas y un puente.
    Faro de Mahahual
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    A 4 min en auto - 2.1 km
  • Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom
    A 5 min en auto - 2.5 km
  • Playa Maya Chan
    A 17 min en auto - 8.1 km

Restaurantes

  • The Krazy Lobster
    A 5 min a pie
  • Nohoch Kay
    A 12 min a pie
  • Malecon 21
    A 13 min a pie
  • Yaya Beach Club
    A 9 min a pie
  • Maya Bar
    A 3 min a pie

Propiedades similares

Zona de piscina con una estructura de piedra, palmeras y luces colgantes.
Hotel Museo Matan Ka'an
Mahahual
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.4 de 10, Muy bueno, 752 opiniones
Hotel Museo Matan Ka'an
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 11:30 con cargo: MXN 210 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Pesca
  • Renta de bicicletas
  • Tours ecológicos
  • Tours en bote

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Arquitectura mediterránea
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 17.60 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno continental: MXN 210 por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Aquastar Hotel & Apartments?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Aquastar Hotel & Apartments acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Aquastar Hotel & Apartments?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Aquastar Hotel & Apartments?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Aquastar Hotel & Apartments?

Este hotel se encuentra junto al mar, a 10 minutos a pie de Playa de Mahahual y Faro de Mahahual. Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom se encuentra a 2.6 km (1.6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Aquastar Hotel & Apartments

8.0

Muy bueno

8.2

Limpieza

8.2

Ubicación

8.4

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 264 de 617 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 182 de 617 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 83 de 617 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 617 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 42 de 617 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro Fernandez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel muy bonito y limpio un lugar hermoso
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel con muy buena ubicación, acceso directo a playa y con personal muy amable
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Edgar

Le gustó: Servicio y personal
La habitación de lo mejor, todo muy bien con lo habitación. Lo único malo es que como se estanca el sargazo enfrente del hotel huele muy feo el olor es muy fétido.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shuramy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien con nuestra habitación.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yaremi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito hotel, buen precio, espaciosa, agradable lugar, buen ambiente, detalles a calificar, el agua para bañarse es tratada de mar y tenía la sensación de que te estabas bañando con agua de la playa, una de las almohadas olía feo. Personal de recepción, la chica muy atenta y servicial, es donde yo doy una puntuación de 10, ella es excelente persona. Desafortunadamente el día que llegamos llovió y el sargazo cruzo la barrera de contención y paso a la playa del hotel y el olor era insoportable, pero pues eso es parte de la naturaleza. Lo demas todo bien.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación fue cómoda y el personal muy amable, excelente hospedaje.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jorge Alain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vista era buena, lo malo era el sargazo, las bebidas no eran buenas ni los alimentos
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y vistas al mar
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Limpieza del cuarto bien, pero el aroma del sargazo es muy penetrante en todo el hotel, no tienen limpia la playa , el aroma puede penetrar hasta la habitación, olor fétido que hace incómoda la estancia, lamentablemente como visite el lugar en época de lluvia y mucho viento la corriente de aire hace que la puerta de la habitación se azote todo el tiempo, volvería en otra época del año, para disfrutar al máximo la estadía y las amenidades que ofrece el hotel y sus instalaciones.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos Cuauhtémoc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy tranquilo y de fácil acceso para la playa
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

César Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel impecable como siempre y el personal tanto en de el hotel como el del bar super amables
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Luis Gerson Rojas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy agradable para hospedarse.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien ubicado, personal muy amable
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ximena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lorea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue una estancia muy confortable, seguro regresamos
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ERICK GERARDO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Las recepcionistas muy atentas todo perfecto. El problema es el servicio de alimentos, no responden, hay que ir al restaurante a pedir pues no les llegan los mensajes de whatsapp. Uno desea descansar y pues tuve que estar bajando escaleras para pedir de comer.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito el hotel y la playa enfrente del hotel también está super linda.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho quedarme en este hotel muy céntrico y personal muy amable
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivette Susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar para pasar en familia muy amables y limpio
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ariel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar para relajarse, muy cómodo y el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jhasua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos atendieron muy bien y el lugar es muy agradable
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un hotel muy bonito, la habitación con vista al mar está increíble!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025