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Enjoy Chiloé

Propiedad de 4.5 estrellas

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Galería de fotos de Enjoy Chiloé

Vista desde la propiedad
Café
Spa
Habitación doble superior | Vista desde la habitación
Lobby

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación

  • 34 metros cuadrados
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación superior, para no fumadores

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación estándar, para no fumadores

  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Suite, para no fumadores

  • Vista al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial

Habitación presidencial | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación presidencial

  • 65 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Estudio | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Estudio

7.0 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 64 metros cuadrados
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

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Estudio junior | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Estudio junior

  • Vista al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación

  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Enjoy Chiloé se encuentra en Castro. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Feria artesanal y Parque Alto Muro Aventura, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Tongoy y Playa de Yutuy. Visita nuestra guía de Castro
Sección del mapa
Ruta 5 Sur, 2053, Castro, Los Lagos, 5700000

Qué hay cerca

  • Museo Regional de Castro
    A 3 min en auto - 1.7 km
  • Feria Artesanal y Mercado Campesino Lillo
    A 3 min en auto - 2.0 km
  • Plaza de Armas
    A 3 min en auto - 2.1 km
  • Iglesia de San Francisco
    A 3 min en auto - 1.7 km
  • Costanera Castro
    A 4 min en auto - 2.4 km

Medios de transporte

  • Dalcahue (MHC-Mocopulli) - 32 min en auto

Restaurantes

  • Descarriada
    A 3 min en auto
  • La Brújula del Cuerpo
    A 20 min a pie
  • Travesia Restaurant
    A 3 min en auto
  • Ottoschop
    A 20 min a pie
  • Café Blanco
    A 2 min en auto

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Alberca techada
Hotel de Castro
Castro
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 154 opiniones
Hotel de Castro
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • LA BARQUERA
  • SOE

Actividades

  • 30 tragamonedas
  • 4 mesas de juego
  • Alberca techada
  • Casino (100 m²)
  • Club nocturno
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador

Más

  • 4 pisos
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 04:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 8 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo de la alberca: USD 5 por persona por estancia
  • Cargo del spa: USD 5 por persona por estancia
  • Cargo por uso de la tina de hidromasaje: USD 55 por hospedaje por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 10 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Enjoy Chiloé?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 22:00.

¿Enjoy Chiloé acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Enjoy Chiloé?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Enjoy Chiloé?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 04:00.

¿A qué hora es el check-out en Enjoy Chiloé?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Enjoy Chiloé?

Este hotel de lujo se encuentra en Castro, a 2 km de Iglesia de Castro, Plaza de Armas y Museo Regional de Castro. Iglesia de San Francisco y Orígenes también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Enjoy Chiloé

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

9.0

Ubicación

8.4

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 152 de 290 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 79 de 290 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 290 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 290 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 290 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

gaston

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Además de estos.buenos servicios, el personsl de recepcion muy amables y dispuestos a solucionar los requerimientos nuestros
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Maria Pia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sugerencias para mejorar

Muy buen ubicado, poco cuidado de huéspedes por ingreso o en las noches o madrugada muy ruidosos Falta incluir hervidor en todas las piezas y frigobar equipado
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

miguel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En malas condiciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nos quedamos una noche junto a nuestro hijo de un año… disfruto de las piscinas, jacuzzi y tinajas. Desayuno muy variado. La calefacción o aire acondicionado sonaba extraño y pasamos frío. Mejoraría la limpieza más profunda, pudimos encontrar algunas telarañas en rincones. Las tinajas deben ser reservadas y las personas no respetan el horario y el personal tampoco se preocupa de que las personas se retiren cuando ya es la hora. Además, personas se metian sin reservar. El segundo día quedamos sin tinaja a pesar de haber reservado y no había nadie en recepción.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Veronica

No le gustó: Servicio y personal
No quisieron cambiar la fecha de mi reserva Y cobraron el dinero Segun los términos y condiciones no hay reembolso no cambio de fecha Pero hay muchos Hoteles que tienen las mismas condiciones y cuando uno les pide que hagan una esepcion lo han echo . Les interesa más el dinero que los clientes
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Griselda

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La atención es buena. Me acomodaron en otra habitación, porque la que había reservado no estaba en buen estado. Pasillo frío, no funcionaba equipo de calefacción central, sólo aire acondicionado, el frío se colaba por la puerta. La nueva habitación tenía la temperatura ideal y muy buena vista. Pero se puede observar que no hay una buena mantención, ducha con sellos rotos y de diferentes tipos, con hongos y un sector cerca de la ventana con gotera. Las habitaciones no están aisladas y se escuchan los ruidos de los vecinos.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

barbara

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy mala experiencia en Enjoy castro. Primero llegué a una habitación extremadamente oscura ( ni con todas las lámparas encendidas subía la luz ) Pedí cambio de habitación( pagando la diferencia que no era menor ) Al lllegar a la segunda habitación, me doy cuenta que el frigobar no funciona, el teléfono para llamar a la recepción tampoco. En la pieza hacía mucho calor, cuando intento abrir la ventana, me doy cuenta que está bloqueada. Yo fui con mi mamá de 71 años para que descansara. Habían puesto una máquina de aire acondicionado, que sonaba muchísimo y era imposible dormir con ella encendida por el ruido. A la mañana siguiente el termómetro de la habitación, marcaba 29.6. Pedí retirarme una noche antes y no me autorizaron la devolución de mi dinero ( por haber hecho la transacción por acá ) lo único q me daban era un nuevo cambio de pieza ( mi mamá haciendo maletas una vez más. Y acarreando cosas por los pasillos ) Una muy mala experiencia, cero descanso.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

JING LEI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice property.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shelby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was great. Booked a suite and they upgraded us no extra charge. We asked to stay another night - to which they happily let us and we stayed in our upgraded suite. Amazing pool.. amazing hot tub. If we are ever back in Chile we will come here again. 10/10. Breakfast was amazing. View was amazing. Great hotel!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gaston

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great views from the hot tub!

Everything was nice. Clean rooms and helpful staff. The spa is one of the reasons i stay at this property- although the steam was was not operational. I stayed there again a week afyer and it still was not functional. Overall a great stay.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Hanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Amazing view, great food, friendly staff. Unfortunately the path to the grounds below the hotel was in disrepair and not accessible, and a few things seemed like they hadn't been updated or repaired recently. Overall a great experience, but a bit rough around the edges.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Raquel

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I loved the view I hate de bad condition of the property. The hotel is in a bad condition and requires an adequate maintenance
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Marion

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Did not like ground floor rooms, no view, no air, no paint on walls or carpet on floor, thin walls, very noisy 😞 Higher floor had better views and were more spacious. Restaurants had little choice, having run out of most choices we made.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

marie odile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Halte sympa

détente après randonnées. Hôtel situé à l'arrière d'une salle de jeux, Casino. "ENJOY Chiloé" conception architecturale originale. Les couloirs d'accès aux chambres sont peints en gris anthracite, trés sombre et le sol peinture noire laquée, donnent l'aspect d'un parking. chambre confortable avec des rideaux noires petite fenêtre pour la notre ( chambre standard) au niveau zéro. restaurant avec vue sur le canal, au plein mer. Piscine agréable. Cause de pluie , nous n'avons pas profité des Jaccuzzi . Avec le soleil, cela doit être encore plus agréable. Salons trés séduisants.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Maybe i came off season, little or no staff, installations looked worn. Not a place where you feel welcome.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Our assigned room 210 had a problem with the spa pipes and made it unbearably hot. In addition the window was sealed so it could not be opened. This should have been fixed before assigning this room to any guest. In general it somehow represents a certain malaise in maintenance throughout the hotel. It seems a bit tired and needs upkeep. However, the location is wonderful and service is very good.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Veronica

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Edificio sin mantenimiento, nos tuvimos que cambiar de habitación por que se puso a llover y empezó a salir agua del suelo, la habitación completa se inundó, desayuno muy básico, falta de personal
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

juan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mala mantencion y todo cerrado

muy mal el hotel calefaccion mala goteras en general restaurant cerrados , imposible volver un desastre
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Daniel

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un poco descuidado el Hotel, en la parte del part hotel, la calefaccion no funciona bien. Tuvimos un problema con pagar con dolares inicialmente.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

nathalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitación y el personal del hotel muy bien! El desayuno pocas alternativas y para personas con formas de alimentación tipo vegana y vegetariana sin posibilidades más allá de comer fruta
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Constanza

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Exigo reembolso. pésima experiencia pieza infima

Pésima experiencia, impresentable todo lo que nos ocurrió para pagar más de 300 US por 1 habitación de 18 m2 en un hotel de 5 estrellas. Muy por debajo de las expectativas. La pieza muy chica para el alto valor. tv mala. me cambiaron a una pieza igual de pequeña y el aire acondicionado no funcionaba. De 3 tinajas solo 1 funcionaba, tuvimos que esperar 2 horas para que se desocupara. El desayuno pésimo, no había ninguna bollería o pastelería a la altura, solo galletas de champaña ordinarias y duras, por lo que no comi nada ya que no como nada salado al desayuno. Los baños del hotel sucios y con papel toilette en wc. Las paredes de los pasillos con baldes por las goteras.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Beatriz Dolores

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

E X C E L E N T E

Excelente. Muy amables, muy biennubicado, 0muy completo, hermoso.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Christian

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Al Hotel le hace falta un re acondicionamiento Profundo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Bien, pero esperaba algo mejor

Tenía mayores expectativas con este hotel por los buenos comentarios que leí, pero me decepcionó los detalles, como que el WC tiene una puerta ligera de vidrio con ninguna privacidad, y hay un mueble que no es ni cama ni sofá justo frente al ventanal que interrumpe el tránsito y la vista, nunca supe cual era la función de ese mueble. Hay dos equipos enormes de calefacción dentro de la habitación, que ocupan mucho espacio. No había batas ni pantuflas en la habitación a la llegada, que tuve que ir a pedir al spa, sólo una botella pequeña de agua para dos personas en la habitación que nunca repusieron. Lo positivo fue la gran vista, lo lindo del entorno, la vista desde el restaurante, las agradables tinajas calientes en el exterior. Personal muy atento en rececpión, Spa y en sevicios, aunque faltaba personal en el restaurante, desayuno Ok.
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

paola andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Agradable

Todo estuvo bastante bien. Chekinn rápido, habitaciones cómodas. Solo destaco con menos puntuación servicio restaurante, demasiado lento y muy poco personal..lo que hizo una eterna espera..
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022