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NH Cartagena Urban Royal

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de NH Cartagena Urban Royal

Zona de piscina en la azotea con vistas a un edificio histórico y un atardecer.
Zona de recepción de hotel con mostrador de mármol, mostrador de recepción y puerta de vidrio que da al exterior.
Entrada de un hotel con fachada de vidrio moderna, un letrero que dice 'nh hotels' y plantas en macetas afuera.
Una terraza en la azotea con un conjunto de sofás, sillas de mimbre y plantas en macetas.
Un bufé de desayuno con diversos alimentos y condimentos, una máquina de café y vistas a un paisaje urbano a través de un amplio ventanal.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, escritorio, silla, televisión y obras de arte en la pared.

Habitación estándar

8.8 de 10
Excelente
(16 opiniones)
  • 15 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior (View)

Habitación de hotel con cama, escritorio, televisión, ventana que ofrece vistas a un edificio y una silla.

Habitación superior (View)

8.4 de 10
Muy buena
(14 opiniones)
  • 16 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior (View, Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con cama, escritorio, televisión, ventana que ofrece vistas a un edificio y una silla.

Habitación superior (View, Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

  • 19 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, balcón

Habitación de hotel con una cama grande, cabecera de madera, mesita de noche, espejo y baño visible a través de una puerta abierta.

Habitación Deluxe, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 18 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, balcón (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

Habitación de hotel con una cama grande, cabecera de madera, mesita de noche, espejo y baño visible a través de una puerta abierta.

Habitación Deluxe, balcón (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 18 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Información de la zona

NH Cartagena Urban Royal se encuentra cerca de una estación de tren, en el área de Ciudad amurallada de Cartagena en Cartagena. Torre del Reloj y Murallas de Cartagena son lugares emblemáticos, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Bocagrande. También vale la pena conocer Museo Naval del Caribe y Centro Cultural Ciudad Móvil. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como snorkel y windsurf. Visita nuestra guía de Cartagena
Sección del mapa
Plaza de los Coches Cr 7# 34-10, Cartagena, Bolivar, 130001

Qué hay cerca

  • Un puente de piedra histórico con arcos, una torre del reloj y un cielo azul despejado.
    Torre del Reloj
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Un edificio grande y moderno con una piscina reflectante al frente.
    Centro de Convenciones Cartagena de Indias
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una torre de piedra histórica con una cúpula, con vistas a un paisaje urbano costero con un puente y un cielo azul despejado.
    Murallas de Cartagena
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Universidad de Cartagena
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Bolívar
    A 5 min a pie - 0.4 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena - 16 min en auto

Restaurantes

  • Mama’s Pizza
    A 2 min a pie
  • Hard Rock Cafe Cartagena
    A 2 min a pie
  • KFC
    A 2 min a pie
  • San Valentín Restaurante Bar
    A 2 min a pie
  • Amaretto
    A 1 min a pie

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Habitación de hotel con una cama grande, zona de estar con mesa, televisor y vistas al exterior.
Faranda Collection Cartagena, a member of Radisson Individuals
La Boquilla
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífica, 184 opiniones
Faranda Collection Cartagena, a member of Radisson Individuals
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado hacia el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 12:00 los fines de semana con cargo: de USD 23 a 25 para adultos y de USD 23 a 25 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Algunas de las ganancias se reinvierten en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2011
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 110000 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 25 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: entre USD 23 y USD 25 por adulto, y entre USD 23 y USD 25 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 99000 por vehículo. La ocupación máxima es de 4
  • Cargo por mascotas: USD 110000 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Los huéspedes que traigan mascota deben presentar un certificado veterinario de salud al hacer el check-in.

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en NH Cartagena Urban Royal?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿NH Cartagena Urban Royal acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en NH Cartagena Urban Royal (límite de 1), con un peso máximo de 25 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 110000 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en NH Cartagena Urban Royal?

NH Cartagena Urban Royal no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en NH Cartagena Urban Royal?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en NH Cartagena Urban Royal?

El check-out es a las 12:00.

¿NH Cartagena Urban Royal ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 99000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra NH Cartagena Urban Royal?

Este hotel se encuentra en Ciudad amurallada de Cartagena, a unos pasos de Plaza de los Coches y Torre del Reloj. Centro de Convenciones Cartagena de Indias y Murallas de Cartagena también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de NH Cartagena Urban Royal

8.2

Muy bueno

8.6

Limpieza

8.8

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 282 de 592 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 168 de 592 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 81 de 592 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 592 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 28 de 592 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy padre
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Inigualable ubicación ! Hermosa alberca en el roof top
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicio y personal
No tomar el desayuno , la Localización es adecuada , un poco de ruido en la noche
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Locación perfecta, las mejores vistas, la piscina 100/100. Amamos cada detalle. Nos preocupaba que el ruido fuera mucho por las noches, pero cerrando las ventanas y con el cansancio de cada día los sonidos del exterior no fueron ningún problema para dormir
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habilitación limpia y cómoda, cuenta con lo necesario para una estancia cómoda y tranquila
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comida deliciosa y ubicación privilegiada
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza
Buenas noches Yo pague el desayuno y cuando llegue me dijeron que no estaba incluido
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Teniendo mi reserva pagada con más de 2 meses de anticipación me querían mandar a un airbnb, que porque habían tenido problema con la sobre venta de habitaciones. Traté de comunicarme con Expedia para que me ayudaran, pero no hubo respuesta de su parte. Al final me dieron mis habitaciones. Pero Fue un disgusto llegar y encontrarme con esto!!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy rico todo y la atención muy buena lo recomiendo ampliamente ademas festejaron el cumple en verdad son increíble
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal
Le falta remodelar ya se ve viejo el hotel limpiar las ventanas muy buen desayuno demasiado ruido en toda la noche y madrugada
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El aire acondicionando de la habitación no servía, todo el tiempo estuvo encendido y no hubo posibilidad de modificarlo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal, servicios, ubicación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me Encantó es ruidosa la zona pero para mí estuvo bien
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente hotel, excelente ubicación, muy amable el personal. Todo estuvo increíble
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza
Gracias
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación es pequeña pero tiene todo lo necesario, es ideal para parejas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Gran ubicación en el centro de la ciudad amurallada, convenientemente cerca del muelle. Habitaciones limpias, mobiliario adecuado, camas cómodas, buen buffet y un gran servicio de parte de todo el personal. Todos son muy amables y están dispuestos a ayudar. Mi estancia fue muy placentera.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está en buena condición. El staff muy amable, la comida rica. La teraza con piscina es espectacular. Hay dos cosas que hace que no vamos a volver a quedarnos en este NH: 1. el holor a alcantarilla antes de entrar al hotel es espantoso 2. el ruido de las discotecas y rooftop bars desde 19h - 05:00h no le deja dormir a uno. Las ventanas doble vidrio no sirven para que uno duerma tranquilo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La habitación que me dieron, no tenía ventas al exterior, muy pequeña, la cama con un colchón viejo, todo el amoblamieto viejo, y para rematar el segundo día se fue el agua, y el personal muy atento, nos llevó a otro hotel para poder bañarnos, en conclusión, la tarifa de este hotel debería ser un 20 o 25% de lo que cobran
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

La habitación descuidada,no había apenas agua en la ducha,el personal bueno, la toallas impercudidas
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Es agradable, está muy bien situada y el personal es excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El personal es muy amable y el hotel está bien ubicado pero deberían de poner ventanas contra ruido se escucha demasiado el ruido de la ciudad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel en un lugar privilegiado. El equipo se encargó de hacernos sentir como en casa.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nh excelente equipo de trabajo
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Un hotel pequeño pero muy tranquilo su personal super amable y la ubicación maravillosa justo en la plaza del reloj, la habitacion mia fue la 225 y el baño estaba tupido y necesitaba limpieza en el area de la ducha, lo demas todo bien
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025