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Múcura Hotel & Spa

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de Múcura Hotel & Spa

Un jacuzzi con panel de control, rodeado de plantas y una cerca de bambú.
Una escalera de caracol con escalones de madera y barandilla curva, rodeada de follaje y una pared blanca.
Fachada de hotel blanca, con un balcón y barandilla, e indicación del nombre del hotel.
Un pasillo con una puerta de madera al fondo, suelo de baldosas y un mural colorido en la pared derecha.
Habitación de hotel con dos camas, un ventanal grande, un cuadro y un armario.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, en el área del jardín

Habitación de hotel con dos camas, un cuadro grande en la pared y una lámpara de noche.

Habitación doble Deluxe, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, en el área del jardín

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 11 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, para no fumadores

Una cama bien hecha con dos almohadas grandes, una mesita de noche con una lámpara y un cuadro colgado en la pared.

Habitación doble estándar, para no fumadores

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 9 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Confort con 2 camas individuales, 2 camas individuales, para no fumadores

Habitación de hotel con dos camas individuales, una mesita de noche con lámpara, una planta pequeña y una cita enmarcada en la pared.

Habitación Confort con 2 camas individuales, 2 camas individuales, para no fumadores

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 11 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple Elite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

Habitación de hotel con cama, sofá, televisor, una mesita y ventana con vistas a zonas verdes.

Habitación triple Elite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

  • Vista al jardín
  • 14 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Información de la zona

Múcura Hotel & Spa se encuentra en el área de Marbella en Cartagena, en una zona comercial y cerca de la playa. Torre del Reloj y Castillo de San Felipe de Barajas son lugares emblemáticos, y Bellas Artes es un punto de interés famoso del área. También puedes darte una vuelta por Iglesia y convento de San Pedro Claver y Puerto de Cartagena. Visita nuestra guía de Cartagena
Sección del mapa
Avenida 3 # 65 - 104, Cartagena, Bolívar, 130002

Qué hay cerca

  • Parque Lineal de Crespo
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playas de Crespo
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Iglesia de San Francisco
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Playa de Marbella
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Playa de La Boquilla
    A 5 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena - 1 min en auto

Restaurantes

  • Cevicheria YIRETH
    A 6 min a pie
  • Subway
    A 8 min a pie
  • Rancho Paisa
    A 6 min a pie
  • La Carbonería
    A 9 min a pie
  • Restaurante Jhon Hing
    A 5 min a pie

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  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.2 de 10, Muy buena, 1,000 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 cafetería/café
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Máquina expendedora
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario; con cargo)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura mediterránea
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Smart TV de 32 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo de spa: COP 90000 por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Múcura Hotel & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Múcura Hotel & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Múcura Hotel & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Múcura Hotel & Spa?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Múcura Hotel & Spa?

Este hotel con spa tiene una buena ubicación en la zona de Marbella, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Bellas Artes, Castillo de San Felipe de Barajas y Torre del Reloj. Iglesia y convento de San Pedro Claver y Puerto de Cartagena también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Múcura Hotel & Spa

8.4

Muy bueno

9.0

Limpieza

8.2

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 51 de 101 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 28 de 101 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 101 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 101 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 101 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy bueno y cerca de las zonas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las personas son muy atentas y amables.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena opción cerca del Aeropuerto

Excelente la atención y apoyo al llegar al hotel. El servicio de Yerica,Yorlan y Edward de lo mejor, excelentes anfitriones!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is conveniently located close to the airport, so it was good for a short one-night stay. The wifi did not work properly and the water pressure in the shower was very low, but it was overall alright. The room was clean, the bed comfortable, but there was no comforter, just a single bed sheet.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Abordable et près de l'aéroport
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good place
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Alaskan

Nice AC and good breakfast
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Erica at reception was very helpful and made out stay a success. The breakfast was delicious and the ladies who serves were very nice.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Old customers

I stayed this hotel many time
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The most comfortable bed we've slept in all trip!! A little out of the central part of Cartagena (10 mins in a taxi to old town), but a great hotel in a quiet neighbourhood.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

No hot water
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was awesome! The jacuzzy was not available for use. Overall a pleasant stay
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall was comfortable. Wifi did not work in our rooms and we later discovered it only seemed to work in the patio area. Breakfast was good. It was quiet to sleep and air conditioning worked well.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is super nice. 24 hr front desk. They sent us a taxi to the airport for 60 mil pesos which is ok, we landed almost at midnight. The wall a/c didn't do the job. The hotel looks clean.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not recommended

This hotel was very disappointing. The room was so completely different from the photos on the website. We both felt incredible uncomfortable and decided to rebook to another hotel within 5 minutes of arriving.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

good option near the airport

we went from and to the airport walking (with big suitcases, bags and a baby!) and it was ok! the people were friendly all the time. wifi ok. breakfast could be better. there was no hot water in the shower...
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Low cost, low quality

We arrived from San Andrés at 10pm and our flight back home was the very next day at 6am so we had to be at the airport around 4am. We booked this hotel because it was close to the airport and we only needed to rest for a few hours and a shower. Small room, clean sheets, old towels but clean… no hot water… thank God Cartagena is a hot place so the water is not too cold but if you need a hot shower, not a place to stay…
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Convenient stay very very close walk to the airport. Says laundry on their website, they have laundry service and you"ll get it next day but no laundry room for one self to do. Other than that check in was at 4pm not 3pm. Had a little trouble with their wifi connection and TV did not work. Overall not bad stay for being close to airport!!!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

great, convenient location

Nice and close to the airport so you can walk there. There is a park nearby that you can walk or jog at night that is safe and well lit as it is used by its citizens. We took a transport to Barranquilla and the location was perfect to get out to the highway. I would rate it higher except that we had our room in the second level requiring carrying luggage using a winding and narrow stair with 13 steps. Not for those with mobility issues.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was very noisy throughout the night as my room was near the lobby area, there was a dead bug in the room, the bed was too near the door, just in double electrical plug, the bathroom was a great size but its design wasnt great. Bearly any room to put things, the mirror had dried spit and the decor was falling. Breakfast was also limited and you cant get any water or drinks after 4pm, so ordering in is ths only choice. People were really njce at checkin and checkout.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Alaskan

Check in took us too long to wait. In bathroom have no hot water. Body soap was out of order. Bed was comfort but cover sheet won’t stay
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beware: No Hot Water and Poor Service

Beware: there was no hot water during our stay and several other guests we spoke with had little to no water at all. I'd like to give the benefit of the doubt, but strongly believe the hotel staff were instructed to play games with the water situation. When we arrived in the afternoon, we told the evening/night clerk there was no hot water. He claimed various things, including that it was broken, that it had been shut off and didn't know how to turn it back on, and that the water really wasn't that cold anyway (which it was). He finally said the morning staff could fix it (of course, they too said they didn't know how but would call someone).After we repeatedly asked about the water and threatened not to pay our bill, that person arrived at 11 am (right while we were checking out) and apparently did switch it on. So, it appears the hotel intentionally turned it off and told staff to stall in trying to fix/turn it back on. Yes, the hotel is close to the airport (it's best feature) but for only a short cab ride and less than $10 more per night, we had much better accommodations in the heart of the old city. Seriously think twice about staying here and/or try the water as soon as you arrive and begin complaining immediately if it's not working.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Habitación pequeña, aire acondicionado mal estado y poco desayuno
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el.personal, desayuno bien, no recibí el agua. Está cerca a una playa calmada donde puedes hacer deporte y relajarte en la mañana,muy cerca al aeropuerto, buenos restaurantes , un sitio tranquilo y fácil para caminar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Buen relación calidad precio

En general la experiencia ha sido buena. En cuanto a la parte negativa destacaría la ausencia de agua caliente sobre todo y que la habitación que tenía estaba al principio del todo y se oían muchísimo las voces del personal cuando llegaban los huéspedes.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021