El hotel estaba limpio y las instalaciones se mantenían en buen estado. Sin embargo, las fotos publicadas no reflejan la realidad del lugar. La ubicación fue uno de los aspectos que menos me gustó: está dentro de un barrio, con calles en mal estado que, cuando llueve, se llenan de lodo. En general, el entorno no es muy agradable. En cuanto al personal, la mayoría fue muy atenta y amable. Quiero destacar especialmente a Yulenis, quien fue muy servicial y siempre recibió a los huéspedes con una sonrisa. Por otro lado, mi experiencia con la recepcionista no fue la mejor, ya que su actitud me pareció poco amable. El desayuno fue exactamente el mismo todos los días, sin ninguna variedad, lo cual se vuelve repetitivo si te quedas varios días. Durante mi estadía hubo un día en que se fue el agua en todo el edificio y en otra ocasión se cortó la electricidad por unos 20 minutos. En general, el personal hace un buen trabajo y el hotel está limpio, pero la ubicación no es buena y las fotos generan expectativas que no corresponden con la realidad
The hotel was clean and the facilities were well-maintained. However, the photos posted online do not reflect the reality of the place. The location was one of the aspects I liked least: it is situated in a neighborhood with poorly maintained streets that turn to mud when it rains. Overall, the surrounding area is not very pleasant. As for the staff, most were very attentive and friendly. I would especially like to highlight Yulenis,