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Casa Pestagua Relais Châteaux

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de Casa Pestagua Relais Châteaux

Un área de piscina con una escalera en espiral, sillones de descanso y plantas en macetas.
Una puerta de madera ornamentada con tiradores de latón, un candelabro y una mesa con plantas en macetas.
Un patio al aire libre con muebles de madera, sombrillas y una piscina.
Un salón amplio con dos sofás, una mesa de centro de madera y un ventilador de techo.
Un restaurante con amplios ventanales de arco, una araña y mesas dispuestas con esmero.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Un dormitorio amplio con una cama grande, un escritorio con lámpara, ventilador de techo y paneles de madera.

Habitación Deluxe

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (del Condé de Pestagua)

Un área de piscina en la azotea con sillones de descanso, una sombrilla y vista a una cúpula al fondo.

Suite (del Condé de Pestagua)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 139 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior

Un dormitorio amplio con cama con dosel, un espejo grande, un televisor de pantalla plana y una ventana con cortinas.

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 49 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Grand

Un baño con piso a cuadros, una bañera, tocador de madera y un espejo grande.

Suite Grand

  • Vista a la ciudad
  • 93 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Madariaga)

Un balcón con mobiliario de mimbre, plantas en macetas y un techo de tejas al fondo.

Suite (Madariaga)

  • Vista a la ciudad
  • 72 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Casa Pestagua Relais Châteaux se encuentra en el centro histórico de Cartagena. Murallas de Cartagena y Torre del Reloj son lugares emblemáticos, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Bocagrande. También vale la pena conocer Museo Naval del Caribe y Bellas Artes. Visita nuestra guía de Cartagena
Sección del mapa
Santo Domingo, 33-63, Cartagena, Bolivar, 130001

Qué hay cerca

  • Una torre de piedra histórica con una cúpula, con vistas a un paisaje urbano costero con un puente y un cielo azul despejado.
    Murallas de Cartagena
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un puente de piedra histórico con arcos, una torre del reloj y un cielo azul despejado.
    Torre del Reloj
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Un edificio grande y moderno con una piscina reflectante al frente.
    Centro de Convenciones Cartagena de Indias
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Plaza Bolívar
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Palacio de la Inquisición: Museo Histórico de Cartagena
    A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena - 14 min en auto

Restaurantes

  • La Vitrola
    A 3 min a pie
  • El Porton de San Sebastian
    A 1 min a pie
  • Casa Pura
    A 3 min a pie
  • Cuzco Cocina Peruana
    A 1 min a pie
  • El Burlador De Sevilla
    A 1 min a pie

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, 1,002 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 06:00 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 pisos
  • Arquitectura colonial
  • No se permite fumar
  • Remodelación de toda la propiedad: marzo de 2023
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Películas de estreno
  • TV LCD con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Discover
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 60 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 2.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Casa Pestagua Relais Châteaux?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Casa Pestagua Relais Châteaux acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Pestagua Relais Châteaux?

Casa Pestagua Relais Châteaux no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Casa Pestagua Relais Châteaux?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Casa Pestagua Relais Châteaux?

El check-out es a las 12:00.

¿Casa Pestagua Relais Châteaux ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 60 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Casa Pestagua Relais Châteaux?

Este hotel de lujo se encuentra en Ciudad amurallada de Cartagena, a 5 minutos a pie de Plaza de Santo Domingo y Murallas de Cartagena. Torre del Reloj y Centro de Convenciones Cartagena de Indias también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de Casa Pestagua Relais Châteaux

9.6

Excepcional

9.6

Limpieza

9.8

Ubicación

9.8

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 258 de 299 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 23 de 299 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 299 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 299 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 299 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, instalaciones y servicio
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Maravillosa

Ubicación excepcional y la cocina es simplemente perfecta...
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel

Excelente hotel , quedamos muy felices y con ganas de repetirlo. El desayuno de lo mejor y la habitacion muy Buena
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Excelente

Excelente opción, buena ubicación, lo Mejor el servicio y atención, Katherine, jefe de servicio, hizo que nuestra estadía fuera inolvidable.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomendable y excelente servicio
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio exquisito
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Encanta con servicio de todo el personal Restaurante Habitacion , Recepcion!!! Valeria , Brando , Leonardo , Yeily!!!! David en el area de restaurante !! Carlos Perez!!! Alvaro todos una atencion espectacular !!! Y otros 3 mas que se me escapan sus nombres en este momento pero mas que agradecida !!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property, great staff, lovely breakfast, very accommodating.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love everything
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best hotel experience. Very thoughtful and helpful. We stayed for a week. Special place.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Impeccable hotel. Incredible and helpful staff. Delicious breakfast.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed at Casa Pestagua for our wedding weekend and have nothing but good things to say. I got ready at the hotel and then we had our couple and family photos at the hotel. The staff were amazing and so accommodating. We will definitely be back and highly recommend this hotel for a romantic getaway.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is the perfect hotel if you are visiting Cartagena. The location is great and the staff makes you feel right at home.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best place to stay in Cartagena!!! Casa Pestagua is a great hotel to spend a holiday in Cartagena. The staff is amazing, the concierge helps you to navigate all best restaurants and tours, and the location is very favorable. This was my 3rd time here and we will be back :)
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar ótimo, hotel muito bonito e funcionários maravilhosos. Em destaque, eduardo que fica na recepção
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms are superb !!!! The restaurant Animare is outstanding !!! The staff is amazing. Leonardo, Karen , Eduardo y Roberto are there to please you before you even know what you need. They know your needs without asking. Best staff ever. The breakfast was always delicious and with numerous options. it's necessary to mention the beautiful and cozy bar. Don't forget to try the "Coco Ceviche" as an appetizer. In general, there is nothing you can ask to improve the place and the service, because the staff already did it and delivered.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff is excellent- the most welcoming and wonderful people. Truly a home away from home!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel was amazing!!! True five star accomodations and service!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was a wornderful stay
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Our room was lovely. The staff were spectacular-to a person, they were friendly, and incredibly helpful. The hotel restaurant is superb. The pool is a treat. Can’t recommend this lovely spot enough.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great service
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel, the best staff
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was perfect - spacious, authentic and well maintained. The staff were very helpful, even accommodating our toddlers meals. Would happily return!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best hotel in Cartagena
Se hospedó 1 noche en julio de 2025