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Renaissance Caracas La Castellana Hotel

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de Renaissance Caracas La Castellana Hotel

Un vestíbulo de hotel espacioso con una escalera moderna, zonas de estar y un mostrador de recepción.
Un área de piscina en la azotea con sillas de descanso y sombrillas, piscina y un paisaje urbano de fondo.
Mesa de comedor con dos sillas dispuestas para dos personas, frente a una pared verde exuberante.
Fachada de edificio de ladrillo, con amplias ventanas y un diseño moderno del techo.
Un área de estar moderna con asientos y mesas, una pared verde con plantas e iluminación ambiental.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas a la ciudad y montañas.

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación

Habitación de hotel con sofá, una pequeña mesa con un florero, escritorio con silla, televisión y ventana con cortinas.

Suite ejecutiva, 1 habitación

  • Vista a la montaña
  • 63 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Habitación de hotel con dos camas, un ventanal grande con vista a la ciudad y cabecero de madera.

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Renaissance Caracas La Castellana Hotel se encuentra cerca de una estación de metro, en el área de Bello Campo en Caracas. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque nacional El Avila y Parque del Este, mientras que Museo del transporte Guillermo Jose Schael y Teatro Teresa Carreño son lugares culturales destacados. También vale la pena conocer Centro Cultural de Arte Moderno y Centro de arte La Estancia.
Sección del mapa
Av Eugenio Mendoza Con Calle Urdaneta, La Castellana, Caracas, Capital District, 1060

Qué hay cerca

  • Un monumento con una alta obelisco en el centro, rodeado por una piscina y escalones, con edificios y montañas al fondo.
    Plaza Altamira
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Una plaza pública moderna con una piscina, rodeada de edificios de varios pisos y una gran estructura tipo marquesina.
    Plaza los Palos Grandes
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Fundación Centro de Estudios Latinoamericanos Rómulo Gallegos
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial Sambil Caracas
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Centro Comercial Ciudad Tamanaco
    A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Altamira - 5 min a pie
  • Estación de tren Caracas - 23 min en auto
  • Caracas (CCS-A. Internacional Simón Bolívar de Maiquetía) - 42 min en auto

Restaurantes

  • El Naturista
    A 4 min a pie
  • Plan B
    A 1 min a pie
  • Misenplas
    A 4 min a pie
  • Restaurante La Estancia
    A 1 min a pie
  • McDonald's
    A 2 min a pie

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  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífica, 168 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 6 por un periodo de 24 horas), internet por cable (con cargo)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (USD 6 por estancia); internet por cable (con cargo)

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 15 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 25 por noche)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: USD 35 para adultos y USD 17.50 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Mijao Asian Bistro

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio las 24 horas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Lavasecadora en la habitación
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masajes
  • Sauna
  • Servicios de spa
  • Spa abierto en días seleccionados

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alarma visual contra incendios
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado (51 cm de altura)
  • Elevador (puerta de 76 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Puertas con manijas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 28 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Salón de banquetes
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Lavadora y secadora
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 13:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 35 por adulto y USD 17.50 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 6 por un periodo de 24 horas (el monto puede variar)
  • Internet por cable en las habitaciones: USD 6 por día (la tarifa puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: USD 6 por estancia (el monto puede variar)
  • Internet por cable en las áreas comunes: USD 6ÿpor día (la tarifa puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 60 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por estacionamiento: USD 15 por día
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 25 por noche
  • Cargo por mascotas: USD 25 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Renaissance Caracas La Castellana Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Renaissance Caracas La Castellana Hotel acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 25 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Renaissance Caracas La Castellana Hotel?

El estacionamiento está disponible por USD 15 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 25 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Renaissance Caracas La Castellana Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Renaissance Caracas La Castellana Hotel?

El check-out es a las 13:00.

¿Renaissance Caracas La Castellana Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 60 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Renaissance Caracas La Castellana Hotel?

Este hotel de lujo se encuentra en Bello Campo, a 10 minutos a pie de Centro Cultural de Arte Moderno, Plaza Altamira y San Ignacio Shopping Center. Fundación Centro de Estudios Latinoamericanos Rómulo Gallegos y Centro comercial Sambil Caracas también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro Altamira está a solo 5 min caminando, y Estación de metro Chacao se encuentra a 11 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Renaissance Caracas La Castellana Hotel

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

9.0

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 67 de 105 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 105 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 105 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 105 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 105 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Tienen que renovarlo un poco, sobre todo los ascensores
Se hospedó 1 noche en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación , desayuno incluido muy variado y rico
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El precio no está acorde con las condiciones de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Limpieza y personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Ubicación! Excelente instalaciónes y staff!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y hospedaje! Personal atento y amable, lo único que el Room Service para pedir servicio de alimentos solo trabaja hasta las 10pm, de resto todo muy bien!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Escribí al hotel para avisar que no podía viajar. Nunca hubo respuesta alguna. Ni siquiera para indicar que no era posible realizar ninguna modificación. Son pequeños detalles, pero marca una gran diferencia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio es deficiente en general
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent place to stay in Caracas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location and very attentive and courteous front desk
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
We had an earthquake in Caracsd
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
I was very disappointed in this hotel knowing it should be one of the 5star 1st they try to borrow me secondly it was a problem for them to heat my food up if I bought something that wasn’t from the hotel knowing the rooms don’t have microwave , always have to call for room service would leave all day and come back and the room wasn’t clean , Nicole at front desk always have a attitude. The location is great could walk and find alot of places but didn’t feel welcome at this hotel at all would never stay here again which is August 2026 I was there
Se hospedó 13 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No breakfast included is too expensive
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean Room
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El persona y las instalaciones , siempre bien atendido por su personal y las habitaciones junto a su Gimnasio está muy bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente atención

El personal se desvive por atenderte en la medida de sus posibilidades. El servicio y calidad de alimentos en el salón ejecutivo son de primera
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Bien ubicado

Buena Seguridad, Personal amable, necesitan mejorar la oferta culinaria.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Servicio de restaurante Y cambio de moneda

Personal de atención con poca formación. Falta de uniformidad en platos unos buenos otros malos. No aclaran el precio del bufete al tipo de cambio ya que si se paga con tarjeta el cambio es exagerado y el extrajero no lleva bolívares. El tiempo de traer un plato de la carta es demasiado y no preparan la mesa. Hay que estar pidiendo todo.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Muy buena ubicacion.

El hotel es muy bueno y la ubicacion exdelente. Lo unico malo es la atencion del personal, que si bien es muy amable son muy lentos y el restaurante tiene una carta muy pobre.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Excelente hotel, si no fuese por...

En la parte positiva: habitación excelente, cama grande y cómoda, baño moderno, todo en perfecto estado y limpio. Gran TV LCD con gran selección de canales. Trato y amabilidad del personal. Ubicación tranquila en una zona segura. En la parte negativa: Wifi gratuito sólo en la zona del lobby, mientras que en las habitaciones es de pago. En la actualidad y en un Marriot, inexplicable. La atención en recepción es buena pero lenta. Una crítica a partes iguales hacia el hotel y esta página: La habitación incluye desayuno, pero ni en la reserva ni en la recepción se informa que el desayuno incluido es en la planta 6ª y no en la 1ª (donde ofrecen un buen buffet, pero cuyo coste es adicional). No sé cómo será el desayuno de la 6ª planta, puesto que me enteré de lo anterior durante el checkout.