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Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Un resort con varias piscinas, palmeras y una zona de playa.
Imagen sin descripción, 2 de 151, botón
Un jacuzzi con vista al océano, rodeado de pilares de madera y barandas de cristal.
Un resort frente a la playa con aguas turquesas cristalinas, palmeras y estructuras de techo de paja.
Una pareja y un niño sentados junto a una piscina con vista al océano.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 habitaciones, frente al océano

Un comedor con una mesa de vidrio, cuatro sillas, una lámpara de araña y vista al mar.

Habitación, 2 habitaciones, frente al océano

  • Vista al mar
  • 253 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Loft

Un dormitorio moderno con un ventanal grande con vistas al océano, un balcón privado y un baño espacioso con bañera y toallero.

Two Bedroom Loft

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 205 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Penthouse

Un área de descanso al aire libre iluminada por el sol, con piscina, sillas de descanso y vistas al océano.

Two Bedroom Penthouse

  • Vista al mar
  • 308 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Ocean Front

Un balcón con una hamaca, barandilla de madera y vista al océano.

Three Bedroom Ocean Front

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 430 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Loft

Una sala de estar amplia con un sofá grande, una mesa de centro y un comedor con sillas y una mesa.

Three Bedroom Loft

  • Vista al mar
  • 325 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 habitación

Un dormitorio con una cama grande, mesitas de noche blancas, ventilador de techo y vistas al exterior.

Habitación, 1 habitación

9.0 de 10
Magnífica
(21 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 107 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 habitación, vista al océano

Una habitación de hotel con cama, mesitas de noche, ventilador de techo, televisor montado en la pared y una ventana grande con vistas a zonas verdes.

Habitación, 1 habitación, vista al océano

9.2 de 10
Magnífica
(37 opiniones)
  • Vista al mar
  • 107 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, vista al océano

Un dormitorio con una cama grande, mesitas de noche blancas, ventilador de techo y vistas al exterior.

Suite, 2 habitaciones, vista al océano

9.6 de 10
Excepcional
(21 opiniones)
  • Vista al mar
  • 157 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con una silla, un televisor y vistas a un jardín a través de una puerta corrediza.

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(47 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y balcón con vista al océano.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

9.4 de 10
Excepcional
(44 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Amplia sala de estar con mesa de vidrio para comer, asientos cómodos, ventilador de techo y ventanas grandes con cortinas.

Suite, 2 habitaciones

8.2 de 10
Muy buena
(10 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 157 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y vistas a palmeras.

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

8.0 de 10
Muy buena
(23 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al océano

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y vistas a palmeras.

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al océano

9.6 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa se encuentra cerca de un campo de golf y en la playa, en Punta Sam. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Terminal marítima Isla Mujeres, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Natural Garrafón, o asiste a un evento o partido en Estadio de béisbol Beto Ávila. En la zona, puedes practicar actividades como parasailing y paseos en velero, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos y tours ecológicos. Visita nuestra guía de Punta Sam
Ver más resorts en Punta Sam
Sección del mapa
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Una palmera en la playa con cielo azul despejado y océano.
    Playa Mujeres
    A 3 min en auto - 1.8 km
  • Una playa concurrida de aguas turquesas cristalinas, palmeras y barcos al fondo.
    Playa Norte
    A 44 min en auto - 8.0 km
  • Un muelle de madera con un letrero de 'Isla Mujeres Dolphin Discovery' y una estructura de techo de paja al fondo.
    Delfinario Dolphin Discovery
    A 52 min en auto - 13.6 km
  • Playa de Punta Sam
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Club de golf de Playa Mujeres
    A 5 min en auto - 4.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 37 min en auto

Restaurantes

  • Restaurant Flamingos
    A 20 min a pie
  • Don Fernando Lobby Bar
    A 5 min en auto
  • Mike's Coffee
    A 5 min en auto
  • El Suspiro
    A 7 min en auto
  • The Press
    A 15 min a pie

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Punta Sam
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Todo incluido disponible
8.6 de 10, Excelente, 1,002 opiniones
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 5 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Caprichos
  • Davino Restaurant
  • La Casona STK
  • Legend
  • Zama Restaurant

Actividades

  • 4 tinas de hidromasaje
  • 5 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Buceo
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 edificios
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2010
  • No se permite fumar
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 50 por vehículo.

¿Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

En la zona de Punta Sam, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 15 minutos a pie de Terminal de ferris Punta Sam y Playa de Punta Sam. Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

8.8

Servicios

9.2

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1045 de 1552 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 286 de 1552 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 117 de 1552 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 43 de 1552 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 61 de 1552 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Mónica Rodríguez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La hospitalidad, las amenidades, la amabilidad del personal hacen del viaje una experiencia increíble. Los alimentos son deliciosos y muy variados. Vistas increíbles, sin duda volveremos!
Vista nocturna, muy acogedora
Muchas amenidades en la playa, snacks rápidos y deliciosos
Ideal para relajarse
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ingrid

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación estuvo genial, todo limpio y bien equipado. La comida es rica en todos los restaurantes. La gente es muy amable.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salvatore

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
muy lindo todo comida de 10
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

ADRIANA E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El balcón tenía hermosa vista
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la atención de su gente es lo mas representativo asi como las instalaciones y todos sus restaurantes están de 10.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alondra Infante

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy hermoso
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Norma Marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo nos encantó, en especial es buffet caprichos, pero todos los restaurantes muy buenos y el personal excelente
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida podría ser mejor. Por otro lado, es muy recomendable para ir con niños. El hotel nos prestó una cuna para un bebé y sus instalaciones son muy amigables para los niños.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ruth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito, limpio y confortable. Lo que no me gustó es que a pesar de tener el plan todo incluido, había que esperar a que te dieran la cuenta para firmar cuando consumías en los restaurantes.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Argenis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno todo El personal excelente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La pasamos muy bien para nuestro aniversario de bodas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un excelente lugar para estar y convivir con la familia. Trato de primer nivel. excelente servicio desde la llegada. El trato preferencial la habitación de primera todos nos encantó. Estamos invitados a volver a esta propiedad.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Gloria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la comida y las bebidas. Lo que no me gusto es que tienes que hace reservación en los restaurantes
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

DAESUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel normal. Es más caro que el servicio normal. Satisfecho, pero es difícil volver a visitarlo.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Brenda Lucía

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El horario de la alberca debería ser más extenso, ya no se brinda el servicio de bebidas en el área se piscina hay que estar saliendo para ir al bar, todo lo demás es excelente !!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No tengo planeado volver , no me gustó el tener que firmar “en ceros” una cuenta cada consumo, traer brazalete de todo incluido no era suficiente…
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Julio

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Tienes un servicio extremadamente malo a la hora de servicio sobretodo en los restaurantes de parte de los empleados el restaurante Capricho es lo peor con el trato de los empleados
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Nelson

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Terrible estancia

El servicio un poco demorado en varios de los restaurantes pero sobretodo en la mesa buffet. Fui con un niño pequeño y era difícil conseguir una silla de bebé en algunos de los restaurantes. La animación pésima, prácticamente no se divulgaban las actividades,después de las 10 pm no existía ningún lugar abierto donde comer algo o tomar. El minibar e la habitación no fue completados por 3,días, me quejé ante la conserje y nada se resolvió
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Laura Gabriela Medina

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El check Inn mal sabor de boca más de hora y media después de las 4 que es su hora de entrada para que me asiganaran habitación no había restaurantes disponibles en ese horario solo pudimos comer snacks y obvio ya no pudimos reservar en restaurantes para cena esa noche. No todos los empleados son amables ejemplo hostes del Davino bastante grosera. Igual algunos meseros de alberca del puente. Las cosas que son adicionales a plan todo incluido hay que tener mucho cuidado está en letras chiquitas. Lo del concierge mucho tiempo para que traten de venderte tiempo compartido donde además te quieren robar una mañana con un desayuno gratis que obvio si vas en cto está incluido uno va a vacacionar no a que le vendan nada
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Melody

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very relaxing place!
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was kind and helpful. It was a nice place to stay.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daisy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was friendly, helpful, and outstanding. We greatly enjoyed our stay and the hospitality. We will be back again.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My family had a wonderful stay here. The view from our room was beautiful and the food at the restaurants was delicious. One member in our party also booked a spa treatment and said that experience was lovely. We will definitely try to come back here in future years.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was clean, beautiful and the staff was very friendly.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juliette Pantoja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property, amazing staff! I’m definitely recommending this resort and coming back 😁
Se hospedó 5 noches en junio de 2026