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Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Vista de la piscina con cielo despejado, playa y un edificio de hotel.
Escena de playa con una sombrilla de paja, dos sillas de playa y una mesa con bebidas.
Un hotel moderno con sofá, mesa de centro y vistas al mar.
Un resort con una gran piscina, sillas de descanso en la playa y un litoral rocoso.
Una terraza de madera con una mesa y sillas, con vista al mar turquesa y un horizonte urbano lejano.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Turquoize Ocean Front Master Double

Una habitación de hotel moderna con balcón, sofá, una mesa de centro y vistas al océano.

Turquoize Ocean Front Master Double

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 64 metros cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Turquoize Sky Ocean Front Master Double

Habitación de hotel con cama, sofá, sillón, una mesita y escritorio. Amplia ventana con vistas al océano.

Turquoize Sky Ocean Front Master Double

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 64 metros cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Turquoize Sky Ocean Front Master King

Una habitación de hotel moderna con balcón, sofá, una mesa de centro y vistas al océano.

Turquoize Sky Ocean Front Master King

9.8 de 10
Excepcional
(23 opiniones)
  • Vista al mar
  • 64 metros cuadrados
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master Double

Un balcón con vistas al océano, dos sillas, una mesita con un florero y una bañera.

Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master Double

  • Vista al mar
  • 64 metros cuadrados
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master King

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un sofá y vistas al océano.

Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master King

  • Vista al mar
  • 64 metros cuadrados
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Turquoize Ocean Front Master King

Una habitación de hotel moderna con balcón, sofá, una mesa de centro y vistas al océano.

Turquoize Ocean Front Master King

9.8 de 10
Excepcional
(26 opiniones)
  • Vista al mar
  • 64 metros cuadrados
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Turquoize Ocean Front Master Double

Una habitación de hotel moderna con un separador de vidrio, una cama, una mesita de noche con un jarrón y un cabecero con iluminación geométrica.

Turquoize Ocean Front Master Double

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Turquoize Ocean Front Master King

Una habitación de hotel moderna con un separador de vidrio, una cama, una mesita de noche con un jarrón y un cabecero con iluminación geométrica.

Turquoize Ocean Front Master King

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Turquoize Sky Ocean Front Master Double

Una habitación de hotel moderna con balcón, un sofá, una mesita de centro y vista al océano.

Turquoize Sky Ocean Front Master Double

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, Cancún. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares de la zona pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. También vale la pena conocer El Sol de Cancún y Casa cultural Cancún. Visita nuestra guía de Cancún
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Sección del mapa
Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Una playa con agua turquesa cristalina, formaciones rocosas con algas verdes y un horizonte urbano al fondo.
    Playa Gaviota Azul
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un muelle de madera que se adentra en aguas tranquilas, con barcos amarrados al final.
    Laguna Nichupté
    A 11 min a pie - 0.9 km
  • Una playa con olas turquesas, orilla arenosa y edificios altos al fondo.
    Playa Forum
    A 11 min a pie - 0.9 km
  • Una puesta de sol sobre una playa con un muelle que se adentra en el agua, edificios al fondo y un cielo despejado.
    Playa Caracol
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Centro de Convenciones de Cancún
    A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 28 min en auto

Restaurantes

  • Hooters
    A 7 min a pie
  • El Mercado
    A 1 min a pie
  • Mandala
    A 7 min a pie
  • Vips
    A 6 min a pie
  • Coral Café
    A 4 min a pie

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Exterior
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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
9.2 de 10, Magnífico, 2,094 opiniones
Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bastille - Adults only
  • Lorenzo's
  • Punta Vista
  • The Moongate
  • Tradewinds

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parasailing
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol de playa

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Exhibición de artistas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana de 48 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman las medidas necesarias para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento solo para adultos está ubicado en el resort Hyatt Ziva Cancun, que es para todas las edades. Se comparten las áreas comunes y algunas instalaciones.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 17 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen clases de aerobics, clases de cocina y clases de pilates, entre otras.

¿Dónde se encuentra Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera queda a unos pocos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Gaviota Azul. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Forum también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

9.4

Excepcional

9.8

Limpieza

9.2

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 820 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 100 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Oscar F

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

El personal excepcionalmente amable

Ya son varias veces que me hospedo en el hyatt ziva excelente hotel excelente calidad de las bebidas y alimentos todas las instalaciones impecables y de súper lujo hermosa playa como alberca
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacob

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente Personal de spa Fernanda y Enrique eran excelentes la comida excelente y los bartenders muy amables y generosos
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente. Altamente recomendable. Lo unico un poquito escaso en restaurantes para el almuerzo muchas parrillas por todos lados pero a nosotros nos gusta sentarnos a comer. El trato esoectacular, excepcional
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oscar F

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

EL MEJOR HOTEL DE CANCUN

MAGNIFICO HOTEL CON LA MEJOR PLAYA DE CANCUN LOS SERVICIOS DE PRIMERA RESTAURANTES LA CALIDAD DE LAS BEBIDAS LA ATENCION DEL PERSONAL IMPECABLE SIEMPRE ME HOSPEDO AHI
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo hermoso y limpio, el personal muy hamable y servicial, le doy 10 de 10 simplemente esepcional.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
lo mejor la actitud del personal todos super amables tienes tu mayordomo te cuidan se come rico y se bebe bien
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIA A

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excelente servicio nos dieron servicio de mayordomo, comida súper rica en todos los restaurantes y todo el personal amable. Servicial buen servicio vamos a regresar
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose H

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Muy bien.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
todo en exelentes condiciones y super servicio
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Margarita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno el lugar , el precio me parece excesivo, el beneficio de botella de vino para quienes no consumimos alcohol es absurdo
Vista espectacular
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

GILBERTO

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En mayordomo no me atendió bien. Ivan.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were great. Food options and quality was wonderful. Butlers took care of us.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room & staff amazing!
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lindsey

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff is incredible. Food amazing. A perfect place for families and adults to co-vacay
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yu

Le gustó: Limpieza y servicios
Everything was so good, the stuff ,the food, the beach. We have a very wonderful time.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is Excellent in every way! Would highly recommend.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elzbieta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place for vacation! No matter if you are friends, couple,family with kids ...everyone will be happy here! The stuff was amazingly friendly and helpful ! The place is new fresh super clean! Food amazing! The favorite was French restaurant! we ate there twice. The view from hotel is ocean view no matter where you look:) I miss this place already....
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Very nice clean resort and the staff was exceptional and very friendly
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mukeshkumar

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing Stay
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOON YONG

Good
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lucia

Le gustó: Limpieza y servicios
Everything was amazing from beach views, food, service, would definitely go back! Made our one year anniversary very memorable!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Osama

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall great experience and friendly staff.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wayne

Le gustó: Limpieza y servicios
Can’t say enough about this amazing resort. My wife and I are bought celiac They went above and beyond to cater for our needs and the food was amazing The pool on the beaches are the next level. Organizing trip for next year.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025