Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales
Habitación, 2 camas matrimoniales
Vista a la ciudad
40 metros cuadrados
4 personas
2 camas matrimoniales
Wifi gratuito
Información de la zona
Hotel Colonial San Carlos se encuentra cerca de una estación de metro, en el área de Centro de Cancún en Cancún. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Club de golf de Playa Mujeres, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares de la zona pueden optar por Xoximilco y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio de béisbol Beto Ávila o Estadio Andrés Quintana Roo. Visita nuestra guía de Cancún
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Actividades
Compras
Para familias
Cama extra/plegable gratis
Cuna en las habitaciones
Servicios generales
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Exteriores
Terraza en la azotea
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable gratis
Cuna gratuita
Baño
Baño privado
Regadera
Entretenimiento
TV con canales de cable
Más
Plancha y burro de planchar
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Colonial San Carlos acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Colonial San Carlos?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Colonial San Carlos?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Colonial San Carlos?
En Centro de Cancún, este hotel se encuentra a pocos pasos de Mercado 23 y a 3.8 km de Centro comercial Cancún Mall. Parque Las Palapas y Teatro Xbalamqué también se encuentran a 15 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Colonial San Carlos
5.0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.
5.4
Limpieza
7.0
Ubicación
6.6
Servicio y personal
4.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2 de 28 opiniones
10 - Excelente
2
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 28 opiniones
8 - Bueno
3
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 28 opiniones
6 - Aceptable
9
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 28 opiniones
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 28 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
17 feb. 2016
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
no me gusto no me quede
no me quede en el hotel
no estoy dispuesto aceptar el cargo
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cheko
9 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel pequeño y agradable cerca del mercado 23
Muy centrico y cerca de avenidas principales, pude entrar al hotel a las 9 am con mucho sueño pues habia viajado la noche anterior
Cheko
Opinión verificada
2/10 Terrible
EUGENIA
24 jul. 2015
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
RESERVACION DE HOTEL
Buen dia, por éste medio emito una queja de riguroza importancia, ya que NO ME RESPETARON LA RESERVACION!!... Adicional que la Srita que atiende se encontraba ingiriendo bebidas alcholicas con gente en el momento de que acudimos al hotel
Pesimo el servicio de la srita que se inventó que se canceló la reservacion, cuando no era cierto!!!
Ojalá pongan a gente a la atencion de los clientes con mas etica profesional, y responsable porque no es una cantina el hotel, y mas siendo familiar.
Saludos.
EUGENIA
Opinión verificada
4/10 Mala
Manuel Jesus
3 jun. 2015
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Viaje a Cancun
Bien
Manuel Jesus
Opinión verificada
4/10 Mala
Samuel
11 mar. 2015
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien céntrica, barato pero faltan renovar.
La persona que nos recibió, lo hizo con mucha amabilidad y bien tratable. La persona que estuvo de guardia en la noche no tuvo el mismo trato de cliente.
Subimos al tercer piso porque queríamos salas mas cerca los unos de los otros. Pasando por los pasillos del primer y segundo piso, había un olor bastante fuerte de humo de cigarrillo.El ultimo rango de escaleras son al aire libre y bien peligros para niños pequeños y personas de mayor edad ni a decir. En tiempo de lluvia seria algo bien serio. Yo no se nada de como se coloco las estrellas al hotel, pero me pregunto de como consiguió las 3 estrellas?????? No quiero decir que es terrible, pero si fue decepcionante. La impresión que da en su pagina de web realmente no es muy acertado. Si alguien busca un hotel barato, este si que es, pero se tiene que saber que es barato y limpieza regular pero nada mas.
Samuel
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
15 feb. 2015
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
el medio ambiente esta mal
los equipamientos son viejos,la habitacion no esta limpia.se tapa la taza,el bano se sale agua a la habitacion.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
MILAGROS
15 ene. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atencion
Excelente Atencion!
MILAGROS
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ignacio
9 ene. 2015
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
apropiada relación precio-calidad
Buena ubicación cerca de la estación de autobuses que te comunica con el aeropuerto. Ruidoso (junto a un mercado con música). Pero apropiada relación calidad-precio
Ignacio
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
2 ene. 2015
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Re malo
Es lo peor que he visto, no dure 10 min y salí a buscar otro hotel, aparte se quedaron con el dinero que cancele sin pasar en este lugar ni una noche, lo resumo como lo peor de lo peor
Cliente verificado
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
15 dic. 2014
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel muy viejo cerca al ADO
El personal del hotel amable, pero las instalaciones muy viejas, se podian sentir los resortes de los colchones en la espalda. El baño terrible, muy feo y no lo limpiaban bien. Solo habia internet en la recepción y las habitaciones cercanas donde llegaba la señal.
Cliente verificado
Opinión verificada
2/10 Terrible
Chris
7 ene. 2017
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terrible hotel!
I booked This hotel 2 weeks before my trip and they just told at the hotel lobby "my reservation was cancelled because they sold everything out ". I showed them my Travelocity reservation confirmation and they just said told me " to find someplace else " because they already sold out...RUDE, Irresponsibles, NOT RECOMMENDED !!!!!
Travelocity: be careful with this people on your network!!!!
Chris
Opinión verificada
2/10 Terrible
Oliver
25 feb. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nicht zu empfehlen! Alles alt,schmutzig überteuert
Auch für eine Nacht zu dem Preis viel zu teuer. Es ist schmutzig und alt. Das Bad schimmelt vor sich hin, Stromleitungen schauen heraus (auch im Bad). Es ist sehr schwer zu finden. Personal ist zwar bemüht, können aber kein Englisch und scheinen nicht zu putzen. Nicht zu empfehlen.
Oliver
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
10 ene. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Only if you're desperate
I've never stayed in less than a 3-star hotel before. So I hope I'm not being too mean with this review, but this place was pretty gross. The bed/bedding was clean but that's about it. There was mold all over the walls in the bathroom, paint was falling off the walls, the floor wasn't swept, and there wasn't even a seat on the toilet. If you're a budget traveler then this might be the cheapest place you can find in the high season, but I would go out of my way to find a more comfortable/cleaner dorm in a hostel before staying here again. It was pretty gross. A few people upstairs complained that the rain was coming into their room.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Mark James
8 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
comfortable 3-star hotel next to great market
The hotel staff was kind and accommodating. The wifi in the lobby was very fast. The hotel is located by a great market in the town of Cancun.
Mark James
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Nick
16 mar. 2015
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Close to the ADO bus, still hard to find for me though. Never go to double room 5: the AC is loud and useless, uncomfortable smell of the bathroom, and no hot water for shower, very noisy local neighbors across the street who had parties at their balcony until 2 am. But another single room on the top floor (16?) is fine, with good AC, hot water and fair condition. Most staffs don't speak English...
Nick
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lisa
22 feb. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good location, near the bus station.
We stayed here for one night because we had an early morning flight to catch from the airport and wanted to be near the bus station. We were pleasantly surprised by the quiet corner the hotel stands on. We wandered around the market right opposite, and we sat at one of the local restaurants nearby. Oddly, the nice-looking seafood restaurant opposite the hotel was closed for dinner, but we would have loved to have gone because it looked nice.
Hotel was clean, well-located and the staff were very helpful. Free internet worked well in the room and the bed was comfortable.
Lisa
Opinión verificada
4/10 Mala
K
24 ene. 2015
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Not worth it.
Thought I'd book this room to save some money. Wasn't even worth the ~$30/night that I paid. First of all, at check-in, the receptionist couldn't find my reservation, and instead of looking more carefully, he just assumed that my last name was someone else's, and he gave me the key to their [occupied] room. Secondly, this place is filthy. It reeks, there are dead cockroaches everywhere, and the walls are covered in black mold. They gave us 1 towel for 2 people, and it was damp. The only plus is that it's quiet at night.
K
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Edward
19 ene. 2015
Le gustó: Servicio y personal
Good location for the price
Good time + I do not have time to write a book here
Edward
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Traveller
13 ene. 2015
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cheap but...
The receptionist was nice and helpful. Room was quite run down. Avoid the 3rd floor rooms. The airconditioning is loud, there are loud engines outside in the storage room and banging of metal doors keep you awake at night.
Traveller
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
12 ene. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bien situé et abordable
Bien situé et abordable. Cependant il n'y avait pas s'eau chaude et de lumière dans la chambre de bain. Cepandant le personel était courtois et l'hotel est bien situé près de la garre d'autobus et des marchés.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Joshua
11 ene. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Away from the tourist traps
We walked, we saw, we ate, we siesta'd and we didn't get bothered people asking us to buy trinkets and t-shirts. This hotel is in a perfect location to walk to anything you want in el Centro. We walked to the ferry to Isla Mujeres, to playa del nina, and to plaza de palapa. If you are not in the mood to walk, it is quite easy to catch a cab or a bus as it is only a few block to the main ADO terminal. Market 23 across the street is what market 28 should be.
Joshua
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
8 ene. 2015
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wasn't bad... just a little bit old, obviously you are not paying the fancy place, so you can't complain, but just for sleeping and showering... it's ok, I guess
Cliente verificado
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sonia
31 dic. 2014
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Don't trust web sites hotels
Ugly and dirty, very dirty. The price was higher than other hotels cleanest and in a better condition. The morning, afternoon and night front desk employees was very helpful. That it's ; /
Sonia
Opinión verificada
4/10 Mala
すすみた
28 nov. 2014
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I am an old gringo and a thrifty traveler. The less I spend on a room the longer I can stay and the more I can do. It is frequently a fine line between a clean, comfortable safe and cheap. I do not speak Spanish making thinks a little more difficult.
Down town Cancun is not for everybody. It is a matter of expectations. If you expect Crystal shining tile floors and having people faun over you and carry you luggage this place and down town are not for you. If you want clean safe and cheap. Bingo you got it.
The only problem was transportation. The taxi/shuttle did not know where it was at. Despite having the name and address carefully typed out for them. A travel tip always have the hotel name and address typed out in the native language. They tried to sell me a taxi for $68 USD instead of a shuttle for $17.
Since they did not know where it was and it was not at the beach, read at least $100 USD a night they implied it was dirty an in a bad area. I hung tough and it was neither.