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Hotel Caracol Puerto Morelos

Propiedad de 3.0 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Caracol Puerto Morelos

Un dormitorio con una escalera de madera, una cama, una silla y un ventanal con cortinas.
Una habitación con escalera de madera, cama, silla y puerta.
Un edificio blanco con un letrero que dice 'Hotel Garacol'.
Habitación pequeña con cama, una mesita, una silla, planta en maceta, refrigerador y estante de madera.
Una terraza con techo de paja, mobiliario y luces fijadas a la pared.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar, 1 cama individual

Un dormitorio con cama, cortinas, aire acondicionado de pared y un adorno en la pared.

Habitación individual estándar, 1 cama individual

7.0 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

Una habitación de hotel con dos camas, televisión, una planta y un minibar.

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Estudio junior

Una habitación con techo de madera, una cama, una escalera y vistas por una ventana.

Estudio junior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Un dormitorio con cabecera de madera, una cama individual, una mesita de noche, un atrapasueños, una ventana y una silla.

Habitación Deluxe

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual grande

Información de la zona

Hotel Caracol Puerto Morelos se encuentra en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. También vale la pena conocer Xoximilco y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Visita nuestra guía de Puerto Morelos
Sección del mapa
AV NIÑOS HEROES MZA 5 LT 29 REGION 2, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

  • Una escultura de piedra tallada en una playa arenosa, con embarcaciones al fondo.
    Playa Ojo de Agua
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Dos personas sentadas en bancos de madera bajo un techo de paja, con vista a un cuerpo de agua.
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un cartel con la inscripción 'Puerto Morelos' y 'Turismo', rodeado de bancos y palmeras.
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado de las artesanías
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Parroquia católica de San José
    A 5 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 27 min en auto

Restaurantes

  • La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
    A 4 min a pie
  • Cantina Habanero
    A 3 min a pie
  • Punta Corcho
    A 5 min a pie
  • Local Coffee + Shop
    A 1 min a pie
  • El Charro
    A 5 min a pie

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  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Servicios generales

  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • Mosquiteros
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Más

  • Aire acondicionado

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 17:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:30
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 10 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Número de registro de propiedad: 010-025-001243/2026

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

Preguntas frecuentes

¿Hotel Caracol Puerto Morelos acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Caracol Puerto Morelos?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Caracol Puerto Morelos?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 17:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Caracol Puerto Morelos?

El check-out es a las 11:30.

¿Dónde se encuentra Hotel Caracol Puerto Morelos?

Este hotel se encuentra en Puerto Morelos, a 5 minutos a pie de Playa Ojo de Agua y Plaza Central de Puerto Morelos. Parroquia católica de San José y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos también se encuentran a 5 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Caracol Puerto Morelos

8.6

Excelente

9.0

Limpieza

7.0

Servicios

9.0

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 38 de 66 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 66 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 66 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 66 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 66 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Carly

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación estába limpia y de buen tamaño, sin embargo se debe considerar que si se es muy sensible a los ruidos, las habitaciones sencillas no son una buena opción porque se escuchan muchos ruidos de la calle y las camaristas se ponen a platicar en el pasillo desde las 7 am sin considerar que hay huéspedes aún durmiendo.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Giselly

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tiene muy buena ubicación y precio accesible.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Cuauhtemoc

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy sencillo😏
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Carmen

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Básico
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

victor manuel montaño

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No me puede conectar a Internet en mi habitación, la puerta del baño se notaba con poco mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dawn

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Location, staff efficiency, cute hotel, friendly town
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lovely, spotless little hotel with friendly staff and a great price. Not a lot of frills, great location near beach, restaurants, shopping, etc.
Se hospedó 10 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maurizio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff was excellent, location was excellent, accommodations were very good. I would definitely stay here again and highly recommend.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

lin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Charming, friendly, helpful, spotlessly clean, great location!!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had the large two stories room. Fully equipped.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Glen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Never used it
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Paulina

nice place, friendely staff
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nicole

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Good place to stay

Nice and easy place to sleep for a night. Great cafes across the street and close to everything.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Takami

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
location
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marisol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente personal.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great friendly service. Bed was very firm.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cody

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Was a great place. Walking distance to everything. A bit loud from the bars at night but the music stops at midnight. Very clean , good staff.
Se hospedó 25 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The staff at Hotel Caracol

Staff at hotel is very service oriented and helped with any of our needs and beyond. Every service also done with smiles and friendly words! The staff is the best!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rug in the bedroom seemed a little dirty and I wish there were better dead bolts to lock the room, but otherwise this place was great for a brief stay. Not much storage space to hang clothes but our room did have a small fridge. Loved the area around - easy to walk everywhere and very beautiful greenery.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Laventrice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Caracol in puerto Morelos

Room was clean, but sparse, which is typical Mexico. Bed comfortable and AC worked great. The TV, all programs, were only in Spanish so if you know no Spanish, bring a book! No elevator so careful on the luggage. Good location, just off the town square, with lots of shops and restaurants, and the beach is a 5 minute walk.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Xiaoping

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
It has everything we expected. We checked in at midnight and checked out early in the morning. The young receptionist at the front desk was very friendly and helpful. We appreciate his friendliness and patience. The rooms are very clean.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Beatrice

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Boendet var ok, de hade endast internet i receptionen. Så fort man kom in på sitt rum försvann internet.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Lois

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was bare bones. One sheet on each bed, no blankets at all and it was cool at night. Two.towels provided were not in good shape. No toiletries provided. One roll of toilet paper. Could not close windows as branches of tree growing inside through window. Very very steep stairs and we were booked on third floor and one of us was in their seventies. Definitely not for anyone with mobility issues. Didn't even stay overnight and checked ourselves out and took quite a loss as no refund, we were not comfortable staying there. We are very down to earth people and don't expect a lot but we were very disappointed We booked this hotel as it showed a 8.4 rating and for its location.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Bonne position, mais service à améliorer.

Bon emplacement, mais difficile de dormir à cause des bruits provenant de la rue et sourtout de la structure même, chambres pas insonorisé. On endand la télé ou la chasse de l'eau des autres chambres. L'eau de la douche à peine tiède.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Chris

Le gustó: Servicio y personal
No elevator. Small rooms. No safe, coffee maker, hot plate. No closet in my room. Had to ask for mini fridge and got it.
Se hospedó 14 noches en enero de 2024