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Hotel Blue Star Cancun

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Blue Star Cancun

Zona de piscina con sillones reclinables, una fuente de agua y un edificio moderno con balcones.
Un interior moderno con vistas a un área de piscina al aire libre, que incluye sillones de descanso y una mesa de comedor.
Lobby
Un área de descanso moderna con una fuente central, asientos con vistas e iluminación ambiental.
Detalle exterior

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación doble con una cama y cabecera de madera, dos mesitas de noche y un tocador.

Habitación doble estándar

8.0 de 10
Muy buena
(13 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación de hotel con dos camas, cabecero de madera y un amplio ventanal arqueado con lámpara.

Habitación doble superior

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Tina de hidromasaje privada

Habitación Deluxe

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel Blue Star Cancun se encuentra en la zona centro de Cancún. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Cancún Mall y Plaza Las Américas, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Tortugas. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Andrés Quintana Roo o Estadio de béisbol Beto Ávila. Visita nuestra guía de Cancún
Sección del mapa
102 Palenque 26, Cancun, QROO, 77509

Qué hay cerca

  • Parroquia de la Sagrada Familia
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Extreme Adventure
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Mercado Plaza 28
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Parque Las Palapas
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Centro comercial Las Plazas Outlet Cancún
    A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 18 min en auto

Restaurantes

  • Tacos Rigo
    A 2 min a pie
  • Assaggiare
    A 3 min a pie
  • Emara Antojitos Yucatecos
    A 6 min a pie
  • Comida Cubana - Cocina Doña Emilda
    A 4 min a pie
  • Checándole
    A 5 min a pie

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 927 opiniones
Eco-Hotel El Rey del Caribe
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen una cochera techada

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Acceso a la alberca las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Mosquiteros

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de 40 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 5% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños de 11 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 11 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 450 por vehículo. La ocupación máxima es de 2
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 5%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Acceso a la alberca las 24 horas
Esta propiedad no acepta niños de 11 años o menos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Blue Star Cancun?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. La alberca está abierta las 24 horas.

¿Hotel Blue Star Cancun acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Blue Star Cancun?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Blue Star Cancun?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Blue Star Cancun?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Blue Star Cancun ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 450 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Blue Star Cancun?

Este hotel se encuentra en Centro de Cancún, a 0.4 km de Parroquia de la Sagrada Familia y a 3.3 km de Centro comercial Cancún Mall. Extreme Adventure y Mercado 28 también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Blue Star Cancun

8.2

Muy bueno

8.4

Limpieza

8.0

Ubicación

8.8

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 83 de 182 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 52 de 182 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 182 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 182 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 182 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro Mena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente opción en la ciudad
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Magdy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mil gracias al staff por hacer inolvidable nuestra estancia. A Romeo, Dani, Eli y en especial a Yami. Habrá que volver😉
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Danisa

Le gustó: Limpieza
Cumple por su precio
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alejandro

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
La sra de la recepción muy amable y presta. Pero el cuarto q reservé apestaba mucho a sumidero. Ma cambiaron a 1 de menor categoria y las camas muy duras y sin presion de agua
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

JAIRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy céntrico, habitaciones limpias, todo muy bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose A. T.

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

IGEO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo estuvo muy bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Thalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Instalaciones limpias
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Gustavo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Opción viable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Manuel

Que me hayan cobrado impuesto local al llegar apesar de estar ya cubierta mi estancía x 3 dias.Haciendo 45% cargo e impuestos,cuando uds.promedian 20 normalmente.No me había ocurrido en los años que tengo de su plataforma.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Armando

Le gustó: Servicio y personal
Muy bonito el hotel, el trato excelente, solo un problema, el baño tenía un olor desagradable, y se tapaba el wc, se reportó, lo arreglaron, pero volvió a suceder.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

María T.

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Al llegar la habitación no fue la esperada, ni tenía lo que ofrecía. Posteriormente me cambiaron, luego de dos noches, en lo que se desocupó la misma. Ahí sí me sentí a gusto y cómoda. La primera tenía el matress muy duro también.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Jonathan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Vale, hay algo que destacar y es que cobran el impuesto ambiental en 90 pesos, tengo entendido que por norma son 33.94 MXN por persona por noche, incluso la información la pueden encontrar en Google buscando "Enviromental tax Quintana Roo". Segundo, la habitación estaba puerca, me entregaron el mini refri sucio y parece que a las ventanas solo les dieron una limpiada con agua y ya, se veían las marcas horribles y las fotos salieron mal, el control de la TV aparte de estar rotó no funcionaba. Puntos buenos o a favor es que aparte el jacuzzi y la iluminación azul y el desayuno, fue lo que rescato al hotel, por que incluso la piscina se veía que no tenía mantenimiento por que tenía arena hasta el fondo y estaba acumulada. Recomiendo solo por emergencias este hotel.
La iluminación azul me encantó, junto con el desayuno y la tina fue lo más destacable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to restaurant
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Philip R.

Staff is helpful
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Alenka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property is nice with good location in the center, though away from major touristic spots and beaches. Lovely to experience local reality. Exceptional staff members! During my stay certain maintanance works were going on.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tudo foi matavilhoso
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Paola Jimena Garduño

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Serena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La struttura è molto carina e il personale gentile e disponibile. La colazione buona. Tuttavia in camera purtroppo c’è un forte odore di muffa e umidità, sul soffitto del bagno si vedeva tantissima muffa oltre i pannelli di vetro, non credo faccia bene respirare quell’aria lì.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Simone B C

Le gustó: Servicio y personal
Quarto sempre sujo e com mofo, restaurante sem muitas condições de higiene e com mofo, funcionários simpáticos, porém a piscina não funcionou nenhum dos 7 dias que lá estivemos.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent room, top-notch service. The location felt safe, near Market 28. Excellent cleanliness. Breakfast didn't include eggs, but it wasn't too bad.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Amandine

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Grande chambre avec des serviettes Dame de l’accueil sympa Petit déjeuner moyen
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall really nice just that all noise gets into the room early morning. Windows don’t close properly
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Bra hotell

Medelmåttigt hotell lite utanför turist områdena i Cancun.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025