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Grand Royal Lagoon

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de Grand Royal Lagoon

Una piscina rectangular con agua cristalina azul, rodeada de sillas reclinables blancas y un muro de azulejos.
Habitación de hotel con dos camas, una mesa de comedor y un amplio armario de madera.
Una estructura con techo de paja identificada como 'El Fundalito', con un sendero pavimentado que la conduce, rodeada de palmeras y un cielo despejado.
Un sendero conduce a un edificio con techo de paja, rodeado de palmeras y con vista a edificios altos.
Un área de comedor al aire libre con mesas y sillas, techo de paja y vistas a un cuerpo de agua y edificios a lo lejos.

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 1 de 1 habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Estándar, vistas a la piscina (sujeto a disponibilidad)

Una cama bien hecha con un cabecero de madera y una mesita de noche.

Habitación Estándar, vistas a la piscina (sujeto a disponibilidad)

7.0 de 10
Buena
(25 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Información de la zona

Grand Royal Lagoon se encuentra en el área de Zona Hotelera en Cancún, en la zona de entretenimiento y en un lago. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Plaza Las Américas, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Sala para eventos Oasis Arena o Estadio de béisbol Beto Ávila. Las actividades como ski acuático y parasailing ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos y paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Cancún
Sección del mapa
Calle Quetzal No 8-a, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Un muelle de madera que se adentra en aguas tranquilas, con barcos amarrados al final.
    Laguna Nichupté
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Un centro comercial con una Starbucks y un letrero que dice Viva Cancún.
    Centro comercial Plaza Caracol
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Una playa con agua turquesa cristalina, un muelle de madera que se adentra en el mar, y una estructura sobre el agua a lo lejos.
    Playa Caracol
    A 2 min en auto - 1.4 km
  • Club de golf Pok Ta Pok
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Centro de Convenciones de Cancún
    A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 25 min en auto

Restaurantes

  • The Surfin Burrito
    A 6 min en auto
  • Taqueria Los Chachalacos
    A 3 min en auto
  • El Caribeño
    A 8 min a pie
  • Campo de Golf Pok-Ta-Pok
    A 12 min a pie
  • Level 18 - Royalton Suites Cancun Rooftop
    A 5 min en auto

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Un salón junto a la playa con asientos blancos acolchados y una pérgola de madera, con vista al océano.
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Zona Hotelera
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
7.0 de 10, Buena, 558 opiniones
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Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Moto acuática
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Refrigerador (previa solicitud)
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Jardín
  • Marina
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

  • 3 pisos
  • 4 edificios
  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador (previa solicitud)
  • Servicio a la habitación

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 450
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 1 de julio de 2026 hasta el 30 de abril de 2027 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 11 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por check-out después del horario establecido: MXN 450 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Las leyes locales pueden prohibir que los huéspedes que no estén casados compartan habitaciones. Los huéspedes deben proporcionar la documentación que acredite el matrimonio, si así lo solicita la propiedad.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Royal Lagoon?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Grand Royal Lagoon acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Royal Lagoon?

El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Royal Lagoon?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 18:00.

¿A qué hora es el check-out en Grand Royal Lagoon?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por MXN 450 (sujeto a disponibilidad).

¿Grand Royal Lagoon ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Grand Royal Lagoon?

Este hotel se encuentra en Zona Hotelera, a 10 minutos a pie de Laguna Nichupté y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Caracol también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Grand Royal Lagoon

7.0

Bueno

7.4

Limpieza

7.6

Ubicación

7.2

Servicio y personal

6.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 192 de 917 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 292 de 917 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 226 de 917 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 118 de 917 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 89 de 917 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Personal amable, instalaciones algo deterioradas pero cómodas y ambiente familiar.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buen hospedaje tranquilo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente vista !! Habitación limpia y alberca limpia
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Bueno , bonito , barato y excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar apestoso sucio , olorores insoportables de sudor en las almohadas y sábanas !
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espantosa experiencia, huele muy feo muy descuidado el hotel muy feo , olores a sudor en las sábanas y almohadas horrible lugar !!
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato y servicio, muy tranquilo, excelenta para descansar
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un excelente lugar para ir y descansar sin pagar sobrecostos, acceso a todo muy rápido y muy barato, 100 recomendable, sin embargo requiere más mantenimiento las habitaciones ya que el mobiliario es demasiado viejo
Se hospedó 15 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicios
El Wife Estuvo Mal La Mayor Parte Del Tiempo, Además No Tiene Acceso A La TV De Paga y No Tienen TV Pública, Además No Queda A 10 Minutos De La Playa
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Esta muy bonita la propiedad y hay tiendas sercas
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
Es un lugr limpio y seguro, centico y tranquilo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy sucio huele horrible , las sábanas y almohadas sucias sudadas , tuvimos que buscar otro hotel están engañando a las personas está muy sucio y huele muy feo!!
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las tollas te las limitan aun que ven que va mas personas, en general esta viejo el hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Hotel viejo y descuidado.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
malos tratos el personal es despota y grocero
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente habitación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Super ubicación
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Apestoso sucio el lugar , puede que esté sencillo , pero que debe estar limpio , estaba apestoso sucio oloroso a sudor de personas impregnado en las sábanas y almohadas tuvimos que cambiar en ese momento de hotel y buscar en ese momento era un olor fétido feo , estaba muy insoportable el olor en la habitación!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Al resevar en expidia, dice que o cluye el desayuno, sin embargo no HAY DESAYUNO. Erestaursnte está cerrado. En el baño se va lento el agua Considero que le falta atención a algunos detalles físicos pero por el precio creo que vale la pena
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buena opción para pasar una noche y amanecer al siguiente día en un buen All Inclusive. Se siente paz y la habitación aunque antigua y muy sencilla, estaba limpia.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Esta cerca de playa tortugas, hay transporte a solo 2 min caminando. Cerca de tiendas de conveniencia y restaurantes para comer. Es muy limpio y tranquilo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Falta dar mantenimiento al hotel en general . Bien para pasar la noche
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilo, accesible.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, Gracias
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Todo bien, algo viejo pero bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025