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Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Una playa con cinco cabañas de playa alineadas, cielo azul despejado y océano turquesa.
Video realizado por la propiedad
Un salón junto a la playa con piscina, una mesa y una zona de estar con cojines.
Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, televisión y vista al océano.
Zona junto a la piscina con sillones de descanso y sombrillas de paja, reflejando un cielo al atardecer.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un balcón con vista al océano.

Villa Deluxe

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Villa Junior Suite Plunge Pool

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un espejo grande y un televisor de pantalla plana.

Villa Junior Suite Plunge Pool

  • 49 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Villa Master Suite Plunge Pool

Un dormitorio de hotel con una cama grande, un armario, un escritorio y una silla.

Villa Master Suite Plunge Pool

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 86 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Swim up King

Zona de piscina con sillas de descanso, palmeras y vistas a la playa.

Deluxe Swim up King

8.8 de 10
Excelente
(46 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 53 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite

Master Suite | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Master Suite

7.2 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama plegable matrimonial

Abrir todas las fotos de Premier Ocean Front Doble

Habitación de hotel con una cama grande, un balcón con vistas al océano, una pequeña mesa y una silla.

Premier Ocean Front Doble

8.4 de 10
Muy buena
(96 opiniones)
  • Vista al mar
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean Front

Habitación de hotel con balcón, sofá, una mesita y televisión.

Master Suite Ocean Front

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Royal Suite Doble Hot Tub adults only +18

Habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio y balcón con vista al mar.

Royal Suite Doble Hot Tub adults only +18

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Premier Superior Ocean Front Double

Habitación de hotel con dos camas, una mesita, balcón con vistas y un ventanal grande.

Premier Superior Ocean Front Double

7.8 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View Double

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un cuadro en la pared.

Deluxe Ocean View Double

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Royal Master Suite Hot Tub adults only +18

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesa de comedor y un balcón con vistas al mar.

Royal Master Suite Hot Tub adults only +18

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 95 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Grand Royal Suite Hot Tub adults only +18

Una habitación de hotel amplia con una cama grande, una zona de estar con vista al océano, un televisor de pantalla plana en la pared y un ventilador de techo.

Grand Royal Suite Hot Tub adults only +18

  • Vista al mar
  • 103 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Premier Superior Ocean Front King

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio y una silla. Cuenta con un balcón con barandilla y vistas al cielo.

Premier Superior Ocean Front King

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe Ocean Front

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y vista al océano.

Villa Deluxe Ocean Front

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

Un balcón con vista a la playa, un jacuzzi y mobiliario exterior.

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 49 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Grand Villa Master Suite Ocean Front

Una habitación de hotel moderna con un balcón grande, un conjunto de sofás, una mesita de centro y vistas al océano.

Grand Villa Master Suite Ocean Front

10.0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 86 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Villa Premier PlungePool King OceanFront

Una habitación de hotel con una cama grande, vistas a la playa y un balcón con mobiliario exterior.

Villa Premier PlungePool King OceanFront

7.4 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 49 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View King

Habitación de hotel con balcón, cama, escritorio y dos sillas.

Deluxe Ocean View King

8.4 de 10
Muy buena
(202 opiniones)
  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Royal Suite King Hot Tub adults only +18

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, balcón con vista al mar y zona de comedor.

Royal Suite King Hot Tub adults only +18

9.0 de 10
Magnífica
(41 opiniones)
  • Vista al mar
  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, un área de Cancún destacada por su zona comercial. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún, o asiste a un evento o partido en Sala para eventos Oasis Arena. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer buceo y snorkel, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visita nuestra guía de Cancún
Ver más resorts en Cancún
Sección del mapa
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Un muelle de madera que se adentra en aguas tranquilas, con barcos amarrados al final.
    Laguna Nichupté
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una playa con agua azul cristalina, gente tomando el sol y un hotel alto al fondo.
    Playa Chac Mool
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Una playa con olas turquesas, orilla arenosa y edificios altos al fondo.
    Playa Forum
    A 18 min a pie - 1.5 km
  • Una costa con muelle de madera, palmeras y bungalows sobre el agua.
    Plaza La Isla
    A 6 min en auto - 2.5 km
  • Centro de Convenciones de Cancún
    A 4 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 24 min en auto

Restaurantes

  • El Mirador
    A 1 min a pie
  • Flor De Sal
    A 3 min a pie
  • El Oriental
    A 3 min a pie
  • Viaggio
    A 8 min a pie
  • Casa De Rosa
    A 7 min a pie

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Coco
  • Le Grand Prime & Lounge
  • Veranda

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Karaoke
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 711 m²

Exteriores

  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 130 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (109 cm de altura)

Más

  • 4 edificios
  • 7 pisos
  • Año de construcción: 1978
  • Áreas designadas para fumadores
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En los restaurantes de esta propiedad, se exige un código de vestimenta estricto.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno al hacer el check-in. Los menores acompañantes deben presentar un certificado de nacimiento o una identificación escolar con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Grand Park Royal Cancun - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Grand Park Royal Cancun - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como fútbol, vóleibol y clases de aqua aerobics, entre otras.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

8.4

Muy bueno

9.2

Limpieza

8.2

Servicios

9.0

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1241 de 2415 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 614 de 2415 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 303 de 2415 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 135 de 2415 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 122 de 2415 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar para pasar con la familia
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la segunda vez que me alojo aqui es muy bueno el hotel exelente vista y el personal siempre esta atento a todo , los restaurantes muy buenos
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En especial m toco una habitación genial con una vista hacia la playa expectacular con una súper vista al mar 😎 y el personal del hotel super 👍👍👍👍 festejé mi cumpleaños en la propiedad y el personal contribuyó en gran manera para ser del momento algo inolvidable. Gracias Royal 👍
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien me gusta el hotel. Pero el personal de TIEMPO COMPARTIDO son muy insistentes y si uno les dice que no toman una actitud muy desagradable con los huespedes
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones de buen tamaño. Comida muy variada, y rico. El personal amable y resolutivo. Cerca de zonas de antro. Hotel con acceso directo a la playa.
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bastante rica la comida
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy grande y familiar, nosotros pedimos en la zona adults only !!! Estamos encantados con la estancia, todos son amables y están al pendiente de atender cualquier cosa que surja. Definitivamente regresaríamos
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy bello y perfecto para descansar.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
hotel limpio y con buena ubicacion, playa perfecta, la zona de adultos es la mejor
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio está súper bueno te atienden súper bien todo los servicios son de 5 estrellas
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
el hotel el¿n general esta bien, pero el personal de recepcion no esta bien capacitado y no respetan los veneficios de expedia asi que no hay ningun sentido en reservar esta opción si lo que buscan es una experiencia VIP acces no respetan los veneficios
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo súper bien, la verdad lo recomiendo ampliamente, todo muy limpio, el personal súper amable y la comida súper rica 💗
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Las habitaciones con albercas incluidas y lo familiar del hotel, es rústico no moderno pero lindo
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Para mi fue una experience horrible , el hotel en construction con todos los huespedes Ahy , los restaurants todos Cerrados por construction , el spa , el unico lugar para los niños cerrado en fin para mi fue horrible mi experience, y no te dan information ninguna en la pagina web , es un robo mi primera vez en Mexico y la verdad el hotel no cubrio mis expectativas, tienen que decirle la verdad al clients no enganarlos
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación increíble, el personal amable y el Mar genial
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hay poco personal disponible para atender el área de camas belinesa.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excellente hotel tiene todo bonita playa. alimentos, todo a distancias cortas su cafeteria y neveria , tiene todo para disfrutar ademas el spa realmente bueno
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gustó que yo había reservado una habitación con vista al mar y al llegar nos dicen que no tenían disponibilidad (¿por qué? Si está pagada) Me hicieron un “upgrade” a villas, pero el cuarto no tenía vista al mar. Después me cambiaron a uno de categoría menor con vista parcial. Por qué si la habitación estaba pagada desde hace mas de un mes no tienen disponibilidad?
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Las habitaciones son amplias, todas ellas con vista al mar. El personal es muuuy amable, desde recepción, barman, meseros, limpieza etc, tuvimos una situación con nuestra hora de check out y en recepción nos apoyaron y se portaron muy amables y accesibles. Las bebidas y alimentos están bien preparadas y hay mucha variedad, por desgracia nos tocó remodelación de varias partes de las instalaciones entre ellas los restaurantes de especialidad, solo había 2 abiertos. Aún así trataron de darnos la variedad y experiencia. Únicamente tuvimos un inconveniente por la lluvia, ya que en uno de los días de nuestro hospedaje se metió el agua a todo el cuarto, había charcos enormes, solicitamos algo para limpiar pero nunca llegó y tuvimos que dormir así.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una hotel que cumple! La comida no es la mejor, el desayuno muy pobre,la alberca muy fría , pero los camastros cómodos y la playa es muy linda, disfruté mucho del viaje y pude relajarme.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel super lindo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si! El mar con poco sargazo si ocupaba que lo quitaran, porque solo lo aplanaban. El hotel muy bien! El servicio excelente!
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo muy bien, la atención de igual manera, aunque no pudimos conocer algunos restaurantes por temas de remuneración,en general buen servicio!!!
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel y atención, vistas muy bonitas, instalaciones y habitaciones muy bellas especialmente la suite premier. Personal y meseros muy amables. Comida muy rica y el restaurante Italiano bastante agradable. Como sugerencia, tener una mejor atención y amabilidad únicamente en la recepción del hotel, fuera de ahí todo excelente. Único disgusto fue la insistencia en vendernos la membresía, pues nos quitaron 3 horas de la mañana las cuales no pudimos disfrutar por más que decíamos que no nos interesaba. En general una experiencia muy bonita y hotel bastante agradable. Especial mención a Carlos (animador de alberca principal) por su excelente atención y siempre de buen humor y a todo el personal del restaurante Vidanta
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto , menos comida
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026