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Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

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Galería de fotos de Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Tina de hidromasaje al aire libre
Video realizado por la propiedad
Una zona de bar con techo de paja, sillas de mimbre y vistas al océano.
Un resort con zona de piscina, mobiliario exterior y bar.
Área de bodas al aire libre

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 23 de 23 habitaciones

Abrir todas las fotos de Premium Deluxe Tropical View Double

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor y un ventilador de techo.

Premium Deluxe Tropical View Double

8.8 de 10
Excelente
(28 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Deluxe with Plunge Pool Double Beds

Habitación de hotel con dos camas, televisión, balcón y ventilador de techo, con vistas a palmeras.

Premium Deluxe with Plunge Pool Double Beds

8.6 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • 66 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Ocean View Double Beds

Una pareja abrazándose en un balcón con vistas a una playa y un cielo despejado.

Preferred Club Ocean View Double Beds

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club with Plunge Pool Double Beds

Habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio y balcón con piscina y plantas tropicales.

Preferred Club with Plunge Pool Double Beds

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Deluxe Ocean View Double Beds

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor y un ventilador de techo.

Premium Deluxe Ocean View Double Beds

8.4 de 10
Muy buena
(29 opiniones)
  • Vista al mar
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Ocean Front Master Suite

Una sala de estar moderna con un sofá, sillones, una mesa de centro y obras de arte en la pared.

Preferred Club Ocean Front Master Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 112 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Ocean Front Honeymoon Suite

Una pareja abrazándose en un balcón con vistas a una playa y un cielo despejado.

Preferred Club Ocean Front Honeymoon Suite

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 63 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Ocean View & Pool Front Double Beds

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vista al océano, ventilador de techo y televisión.

Preferred Club Ocean View & Pool Front Double Beds

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Ocean View & Pool Front King Bed

Habitación de hotel con balcón, cama, escritorio con televisor y vista al océano.

Preferred Club Ocean View & Pool Front King Bed

  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Family Suite Premium

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor y un ventilador de techo.

Family Suite Premium

  • Vista al jardín
  • 83 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite familiar, habitaciones conectadas (Preferred Club)

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor y un ventilador de techo.

Suite familiar, habitaciones conectadas (Preferred Club)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 83 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Ocean Front Governor Suite

Preferred Club Ocean Front Governor Suite | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Ocean Front Governor Suite

  • Vista al mar
  • 146 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Ocean Front Presidential Suite

Amplia habitación de hotel con una cama grande, ventilador de techo, mesita de noche con lámpara, una silla y una planta en maceta.

Preferred Club Ocean Front Presidential Suite

  • Vista al mar
  • 268 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Deluxe King

Una habitación de hotel con cama, televisor, balcón y ventilador de techo.

Premium Deluxe King

9.4 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Deluxe Double

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor y un ventilador de techo.

Premium Deluxe Double

9.0 de 10
Magnífica
(21 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Tropical View King

Habitación de hotel con cama, televisor, escritorio y balcón con vista a la ciudad.

Preferred Club Tropical View King

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Tropical View Double

Habitación de hotel con dos camas, televisión y balcón con vistas.

Preferred Club Tropical View Double

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Ocean Front Bridal Suite

Una habitación amplia con un gran ventanal que ofrece vistas al mar, un vestido blanco en un maniquí, un sofá y una mesita de café.

Preferred Club Ocean Front Bridal Suite

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Deluxe Tropical King

Una habitación de hotel con cama, televisor, balcón y ventilador de techo.

Premium Deluxe Tropical King

9.6 de 10
Excepcional
(19 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Deluxe with Plunge Pool King Bed

Habitación de hotel con cama, televisión, escritorio, sofá y balcón con vista a palmeras.

Premium Deluxe with Plunge Pool King Bed

8.8 de 10
Excelente
(20 opiniones)
  • 66 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium Deluxe Ocean View King Bed

Habitación de hotel con cama, televisión, escritorio, silla y balcón con vista al océano.

Premium Deluxe Ocean View King Bed

9.6 de 10
Excepcional
(22 opiniones)
  • Vista al mar
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club with Plunge Pool King Bed

Habitación de hotel con cama, televisión, escritorio, sofá y balcón con vista a palmeras.

Preferred Club with Plunge Pool King Bed

  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Ocean View King Bed

Una pareja abrazándose en un balcón con vistas a una playa y un cielo despejado.

Preferred Club Ocean View King Bed

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • Vista al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive se encuentra cerca del aeropuerto y en la playa, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. ¿Viajas con niños? No te pierdas Xoximilco, o asiste a un evento o partido en Club de polo El Rey Polo Country Club. En la zona puedes practicar actividades como windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos y tours ecológicos. Visita nuestra guía de Puerto Morelos
Ver más resorts en Puerto Morelos
Sección del mapa
Carretera Federal Chetumal Puerto Juárez, Km 324-342 Manzana 1, Lote 3, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

  • Una playa con un faro blanco, un bote y una gaviota volando.
    Playa Puerto Morelos
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Dos personas sentadas en bancos de madera bajo un techo de paja, con vista a un cuerpo de agua.
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una escultura de piedra tallada en una playa arenosa, con embarcaciones al fondo.
    Playa Ojo de Agua
    A 4 min en auto - 2.9 km
  • Un cartel con la inscripción 'Puerto Morelos' y 'Turismo', rodeado de bancos y palmeras.
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 5 min en auto - 3.2 km
  • Bahía de Petempich
    A 16 min en auto - 10.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 23 min en auto

Restaurantes

  • Bistro El Beso
    A 19 min a pie
  • Swim Up Bar
    A 3 min en auto
  • Casa del Mar
    A 3 min en auto
  • Bluewater Grill
    A 16 min a pie
  • Club Preferred Beach
    A 17 min a pie

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Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
Puerto Morelos
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.2 de 10, Muy bueno, 1,414 opiniones
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la playa
  • 6 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bordeaux
  • El Patio
  • Himitsu
  • Oceana
  • Portofino

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Parasailing
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (775 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2009
  • Áreas designadas para fumadores
  • Exhibición de artistas locales
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Reproductor de DVD
  • TV de plasma de 37 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 65 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hasta 10 kg por mascota
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 65 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta mascotas de hasta 10 kg c/u. Se debe pagar un cargo de USD 65 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y ciclismo, entre otras.

¿Dónde se encuentra Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Puerto Morelos queda a 5 minutos a pie de Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Playa Ojo de Agua y Bahía de Petempich también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

8.6

Excelente

9.2

Limpieza

8.6

Servicios

9.2

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 836 de 1477 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 331 de 1477 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 185 de 1477 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 63 de 1477 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 62 de 1477 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Miguel Angel Sanchez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general es un muy buen hotel, habitaciones lindas, comida variada y de gran sabor. Las albercas amplias y bonitas y la zona infantil acuática aunque es pequeña es entretenida para los niños
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lennys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Este es nuestro segundo viaje a dreams Riviera, un hotel muy limpio super lindo el personal muy amable, German y Daniel del lobby gracias por hacer de nuestros dias los mas lindos, las muchachas del club de niños super lindas con los niños, espero volver muy pronto
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

María Del Rocio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal para familias, buen personal, lugar seguro.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

paola

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La habitación muy cómoda el servicio muy bueno , el trato y la atención por parte de Vanessa fue excelente te hacen sentir como en casa.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lourdes Maria del Carmen Jamaica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Vida en Armonía

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy bonito, la atención muy buena, aunque al principio tuvimos un detalle con la habitación se le dió pronta solución, lo único que no me agradó fue la distribución de la habitación; algo incómoda y sin privacidad en el área de regadera y sanitario
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

ANGELICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel

Muy bonito hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

roberto juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
muy bonita la propiedad pero después de las 11 cierra todo no pienso ir mas la cantante can’t de 8 a 8:30 pm
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tienen una excelente cocina, el trato del personal es muy amable, muy recomendable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

YOANI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La amabilidad de todo el personal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Precioso el hotel, esta es la quinta vez que voy y cada vez mucho mejor, se ve que le dan muy buen mantenimiento... muchas felicidades!! Todo el personal super amable todos, el mesero Vicente, Armando. De verdad queremos regresar pronto MUCHAS GRACIAS 🙏
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Unas grandes vacaciones en este lugar, todo al 100
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Crismeldy Marisol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amé mi experiencia en el hotel, cada detalle. Duramos casi una semana y fue divino
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel con todo lo necesario para pasar unas vacaciones tranquilas y placenteras.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Rosa Cecilia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
La experiencia en esta 2da visita fue bastante diferente a la de Marzo 2026. Explicaré de lo malo a lo mejor: PREFERRED CLUB Ocean View: La vista me la tapaba una enorme palmera y eso fue la decepción. Esperaba mucho de está habitación porque se supone que era Club Pref. mejor que la de Marzo, que era vista parcial al oceano. El jacuzzi de la terraza no servía. Los ganchos estaban oxidados, el burro de planchar estaba como viejo, el área de la regadera no tenia declive y se estancaba el agua. La puerta de la terraza no tenía cerradura. REPARACIONES. Se supone que Verano es temporada alta y estaban haciendo reparaciones ruidosas en fin de semana. Fue incómodo. RESTAURANTES CERRADOS.No todos los restaurantes estaban abiertos y se me hizo injusto. Queriamos visitar el Italiano, estaba cerrado en viernes. Al día siguiente, el Seaside Grill nos dijeron que teniamos que esperar 45 min cuando habían mesas disponibles. Fuimos al World Café esa noche era buffet mexicano pero parecía que hubiesen reunido los que les quedó y con eso hicieron el buffet, eran apenas a las 7 pm y vacío, nuestro mesero atendió con flojera. Cortesía de hidroterapia mal supervisada, nos dejaron más tiempo del debido y nos dolió la cabeza al final. Ximena empezó y Sharon fue la que me atendió más. Mejor no regalen nada si van a atender así. EL MEJOR SERVICIO. Flor y la Chef, World Cafe (mañana 18 jul). Walter, El Patio. Efren, Coco Café. A diferencia de otros que nos discriminaron por ser de México.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un resort muy agradable.
Se hospedó 9 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Itzel Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien Servicos, las instalaciones limpias y muy cómodas, El buffet no tan bueno
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejorar limpieza de la alberca de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

yasmeli

Le gustó: Servicios
La atención del personal es la mejor de todos los hoteles que he ido a lo largo de mi vida
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eugenia fishbein

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general la experiencia fue positiva, solo creo que deben mejorar en la limpieza de las mesas en su restaurante de buffet, algunas de ellas seguramente las limpiaban con í trapo sucio y olía un poco desagradable. El resto estaba muy limpio y el personal muy atento
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ANGELICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

De maravilla!

El personal del hotel es realmente amable. Recibimos atención del señor Gregorio y fue sumamente atento. El hotel es muy lindo. No muy grande y eso permite mucha movilidad en el inmueble. Los restaurantes buenos y la habitación sumamente cómoda.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Dianela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La playa estaba fea y no hay tanta veriedad en comida
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

IVAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalciones excelentes, calidad de los alimentos y bebidas. Servicio excepcional
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kathya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente! Totalmente recomendado! El personal es super dedicado y su trato es simplemente maravilloso, las instalaciones super bonitas y cómodas, ideal para desconectarte y disfrutar.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salomon Zordok

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en enero de 2025