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Canopy by Hilton Cancun La Isla

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de Canopy by Hilton Cancun La Isla

Una piscina con una noria al fondo.
Un restaurante con techo de madera, ventanas amplias y un mural en la pared.
Dos personas sentadas en una mesa con vista a una noria y al océano.
Zona de bar moderna con asientos y un techo alto decorado con un diseño geométrico.
Un área de descanso moderna con asientos escalonados, un tapete estampado y una pared de estanterías con diversos objetos decorativos.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (Panoramic View)

Una sala de estar moderna con un televisor de pantalla plana, un banco de madera, una mesa de comedor con sillas y un sofá.

Suite junior, 1 cama King size (Panoramic View)

  • Vista a la bahía
  • 59 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble exclusiva, 1 cama King size (Sunset Bay View)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un baño con lavamanos doble y un espejo amplio.

Habitación doble exclusiva, 1 cama King size (Sunset Bay View)

8.8 de 10
Excelente
(13 opiniones)
  • Vista a la bahía
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size (Nichupte Bay View)

Suite presidencial, 1 cama King size (Nichupte Bay View) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite presidencial, 1 cama King size (Nichupte Bay View)

  • Vista a la bahía
  • 94 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Prestigio, 2 camas Queen size (La Isla)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Prestigio, 2 camas Queen size (La Isla)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Double Room, 2 Queen Beds (Sunset Bay View)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Double Room, 2 Queen Beds (Sunset Bay View)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la bahía
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 2 camas Queen size (Sunrise View)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble superior, 2 camas Queen size (Sunrise View)

9.4 de 10
Excepcional
(18 opiniones)
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama King size (Sunrise View)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un lavamanos doble y un espejo amplio.

Habitación doble superior, 1 cama King size (Sunrise View)

9.2 de 10
Magnífica
(14 opiniones)
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Prestigio, 1 cama King size (La Isla Room)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un lavamanos doble y un espejo amplio.

Habitación doble Prestigio, 1 cama King size (La Isla Room)

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Prestigio, 1 cama King size (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, escritorio, silla, televisión y baño visible a través de una puerta abierta.

Habitación doble Prestigio, 1 cama King size (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

  • Vista a la ciudad
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Two Queen Bed Room with Sunset Bay View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Two Queen Bed Room with Sunset Bay View

  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Two Queen Bed Room with Sunrise View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Two Queen Bed Room with Sunrise View

  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de King Room with Sunrise View

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas a la ciudad.

King Room with Sunrise View

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas Queen size (Sunrise View)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, 2 camas Queen size (Sunrise View)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas Queen size (Sunset View)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, 2 camas Queen size (Sunset View)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size (Sunset View)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un lavamanos doble y un espejo amplio.

Habitación Premium, 1 cama King size (Sunset View)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Canopy by Hilton Cancun La Isla se encuentra a orillas del agua en Zona Hotelera, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Aquaworld y Campo de golf Iberostar Cancún, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Tortugas y Playa Delfines. También puedes darte una vuelta por Plaza La Isla y Ruinas El Rey. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours ecológicos. Visita nuestra guía de Cancún
Sección del mapa
Boulevard Kukulcan S N Km 12 5, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Una costa con muelle de madera, palmeras y bungalows sobre el agua.
    Plaza La Isla
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Un muelle de madera que se adentra en aguas tranquilas, con barcos amarrados al final.
    Laguna Nichupté
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Exterior del Acuario Interactivo Cancún, con fachada azul, un restaurante de mariscos y comida mexicana, y una plaza comercial.
    Acuario interactivo de Cancún
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un puerto deportivo con un yate amarrado al muelle, rodeado de palmeras y edificios.
    Isla Dorada
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una playa con sombrillas de paja, palmeras y una bandera en la orilla.
    Playas de la zona hotelera
    A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 20 min en auto

Restaurantes

  • Park Royal Cancun
    A 5 min a pie
  • Starbucks
    A 4 min a pie
  • El Fish Fritanga
    A 7 min a pie
  • Taco y Tequila
    A 3 min a pie
  • Capuchino Bar
    A 6 min a pie

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.6 de 10, Excelente, 3,279 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 8 por día)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 31 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Azulinda Cafe & Bar
  • Wander Rooftop

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Centro comercial
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • En la bahía
  • Muebles de exterior
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Sala de tratamientos de spa
  • Tratamientos corporales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2020
  • Arquitectura art déco
  • No se permite fumar
  • Sala de estar compartida
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 31 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: USD 8 por día
  • Cargo por mascotas: USD 75 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo de servicio: 10 por ciento

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Número de registro de propiedad: 005-007-001188/2025

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 23:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Canopy by Hilton Cancun La Isla?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 23:00.

¿Canopy by Hilton Cancun La Isla acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 75 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Canopy by Hilton Cancun La Isla?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Canopy by Hilton Cancun La Isla?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Canopy by Hilton Cancun La Isla?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Canopy by Hilton Cancun La Isla?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Zona Hotelera, a 0.2 kilómetros (0.1 mi) de Plaza La Isla, y a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Aquaworld y Campo de golf Iberostar Cancún. Ruinas El Rey y Playa Tortugas también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Canopy by Hilton Cancun La Isla

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

9.0

Servicios

9.2

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 549 de 798 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 137 de 798 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 798 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 798 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 34 de 798 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo especial atención y limpieza
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena Ubicación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, excelente servicio, excelente instalaciones. La pasamos muy bien.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar !!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación privilegiada y súper atención, no tengo mucho de que quejarme, solo quizá que la primera noche no me han limpiado mi habitación, pues parecía que iban con retraso, pero de ahí en fuera todo súper. Me volvería a hospedar sin duda
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raphael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, muy buena calidad por el precio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alma Angelina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ambiente familiar, habitación impecable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jessica

No le gustó: Condiciones de la propiedad
En la habitación encontramos cucarachas
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Agapito

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Estancia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Una noche

Excelente hotel y excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
buena ubicación y excelentes instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

PAOLA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó todo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Krystel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio , limpieza y trato .
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Ubaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel, está en buenas condiciones y el personal que lo atiende es muy amable. Lo re
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ROSALBA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

excelentes vacaciones

Nos fue extraordinario un lugar muy bonito y comodo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Noel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen ambiente y rl personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dafne

Le gustó: Limpieza
La propiedad está en muy buena ubicación, muy limpio, instalaciones de lujo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosa Mariela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantástica experiencia!

La calidez y hospitalidad del personal en verdad fue increible, en particular de Jonathan y Brenda, desde el primer día nos hizo sentir en casa!! El hotel está muy bien con una ubicación muy buena! Gracias a todos fue una increíble experiencia
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

José Ubaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel, relación precio calidad es lo correcto.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Minerva

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En una de.las camas, sólo pusieron cómo una sabana, y pasas frio, el personal es amable
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un excelente hotel. Te ofrecen agua y hielo sin costo alguno las veces que quieras!! Atento personal, vistas increíbles. Sin duda volvería mil veces.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Reudy

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Gracias por su servicio fue genial
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Necesita tener mas lugar para guardar tus cosas, carece de cajoneras o closet. Los cajones dentro de la habitación son muy pequeños, insuficientes.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026