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Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

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Galería de fotos de Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Un resort con una piscina grande, palmeras y vista a la playa.
Un balcón con vista al océano y la playa.
Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y una televisión. Tiene un balcón con vistas al océano.
Un balcón con vistas a una playa y al océano. Hay sillas y una mesa.
Un baño moderno con una bañera grande, tocador y vista al océano.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación

Un baño moderno con un espejo grande, tocador y un banco.

Habitación

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, un televisor y un balcón con vista al océano.

Habitación

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y una pequeña mesa con fruta.

Habitación

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Suite Double

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio con lámpara, una silla, un televisor y vista al océano.

Altitude Suite Double

8.2 de 10
Muy buena
(31 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Corner Suite Partial View

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, dos sillas y vistas al océano a través de ventanales de piso a techo.

Altitude Corner Suite Partial View

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Suite Ocean Front

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, una mesita con silla y un balcón con vistas.

Altitude Suite Ocean Front

8.8 de 10
Excelente
(59 opiniones)
  • Vista al mar
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Corner Suite Ocean Front

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, una mesita con sillas y un balcón con vista al océano.

Altitude Corner Suite Ocean Front

9.2 de 10
Magnífica
(19 opiniones)
  • Vista al mar
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Altitude Master Suite

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y una mesa con fruta. Hay tres cuadros en la pared y vista al océano a través de las ventanas.

Altitude Master Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 98 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, Cancún. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares de la zona pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún y Casa cultural Cancún. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como paseos en jet ski, snorkel y windsurf. Visita nuestra guía de Cancún
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Sección del mapa
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Una playa con agua turquesa cristalina, formaciones rocosas con algas verdes y un horizonte urbano al fondo.
    Playa Gaviota Azul
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Un muelle de madera que se adentra en aguas tranquilas, con barcos amarrados al final.
    Laguna Nichupté
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Una playa con olas turquesas, orilla arenosa y edificios altos al fondo.
    Playa Forum
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Una puesta de sol sobre una playa con un muelle que se adentra en el agua, edificios al fondo y un cielo despejado.
    Playa Caracol
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro de Convenciones de Cancún
    A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 24 min en auto

Restaurantes

  • Hooters
    A 5 min a pie
  • El Mercado
    A 2 min a pie
  • Mandala
    A 5 min a pie
  • Vips
    A 4 min a pie
  • Coral Café
    A 3 min a pie

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Vista desde la habitación
Krystal Cancun All Inclusive
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
7.8 de 10, Bueno, 1,413 opiniones
Krystal Cancun All Inclusive
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 5 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ayami
  • Le Délice
  • Restaurante O (Buffet)
  • Risotto
  • The Grill

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club de playa
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.

¿Dónde se encuentra Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera queda a 5 minutos a pie de Playa Gaviota Azul y Centro de Convenciones de Cancún. Playa Forum y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

8.2

Muy bueno

9.0

Limpieza

9.6

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 467 de 883 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 183 de 883 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 98 de 883 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 59 de 883 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 76 de 883 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia, instalaciones bonitas
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos Jose Esquinca Diaz de

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buena playa, mal tiempo de sargazo, atencion mejorable.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mucha sargazo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel en excelentes condiciones, el personal muy amaple y atentos, los alimentos bien en general. Muy agradecido en nuestra estancia.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Moises

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todos los días es la misma comida en el buffet de mediodía y de noche 4 piscinas y un solo bar con un solo dependiente 5 meseros de igual manera en los restaurantes 2 meseros puedes estar 18-25 minutos y nadie atenderte ni para ofrecerte agua fue mi experiencia esta falta de mantenimiento todo está arreglando con pegamento o supuesto
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Pavlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Y
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente sitio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La vista es increible
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación impecable, la vista al mar y el balcón eran un plus, no tengo quejas. La torre altitude lo mejor de lo mejor
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy buena ubicada y buen servicio y una vista maravillosa
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una playa maravillosa
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daylen

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel muy lindo pero la piscina el agua es demasiado fría y no se puede difrutar por lo demás muy bien buena atención.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Juahne

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ya les puse todas las quejas por interno
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comida muy rica y vista al mar
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hugo Ramon Navarrete

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Playa, muy buenas instalaciones.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis carlos

Buen , servicio y buena comida
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emilio Felix

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Opinión fin de semana

Excelente ubicación Excelente playa Solo mejoraría la fruta del desayuno
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quedamos sorprendidos de la calidad de los alimentos, la tan amable atención, es súper recomendable, y tienen la mejor playa para nadar en el mar.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Ubaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa. Es de las mejores o la mejor en Cancun
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Uno de los mejores all inclusive que hemos estado . The grill con Aaron , el mosquito con Alejandro … y Naomy súper host… Sara y Mariana Concierges súper lindas ! Las amenindades y actividades increíbles !
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shareny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
vamos cada año, en esta ocasión fuimos a la torre altitude y amamos!! El personal como siempre súper amable. Janer, siempre atento. Todos en general son muy amables siempre. Algunos ya nos ubican y eso se agradece. Fer, la persona que atiende en la playa, siempre súper atento y amable, como cada año. Seguro el próximo año (espero antes) regresaremos.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo, todos soy muy atentos todo el Hotel muy limpio te ayudan con cualquier cosa que llegues a necesitar y la comida de los restaurantes muy rica y las habitaciones ni se diga con esas hermosas vistas al mar
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

FABIAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion es privilegiada y tiene un tamaño muy adecuado para llegar a todas las instalaciones facilmente. La amabilidad de la gente, en especial de Mariana en la recepción hizo que nuestta estadía fuera excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2025