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Pousada Jóia da Serra

3.0 star property
Travelers warm themselves by the lobby fireplace at this Jardim Primavera retreat, where mornings begin with a hearty breakfast buffet amid natural surroundings

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Photo gallery for Pousada Jóia da Serra

Exterior - Pousada Jóia da Serra (Campos do Jordão)
Triple Room | Minibar, blackout drapes, iron/ironing board, free WiFi - Pousada Jóia da Serra (Campos do Jordão)
Interior entrance - Pousada Jóia da Serra (Campos do Jordão)
Free daily buffet breakfast - Pousada Jóia da Serra (Campos do Jordão)
Fireplace - Pousada Jóia da Serra (Campos do Jordão)
Pousada Jóia da Serra welcomes visitors with a cozy lobby fireplace. Guests enjoy a complete breakfast buffet before relaxing on the terrace. The multilingual staff assists travelers in discovering nearby attractions in Jardim Primavera.

Reviews

7.8 out of 10
Good

Popular amenities

  • Breakfast included
  • Parking included
  • Free WiFi
  • Bar
  • Laundry
  • Room service

Room options

Available filters for rooms
Showing 3 of 3 rooms

View all photos for Double or Twin Room

Double or Twin Room | Minibar, blackout drapes, iron/ironing board, free WiFi

Double or Twin Room

  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

View all photos for Triple Room

Triple Room | Minibar, blackout drapes, iron/ironing board, free WiFi

Triple Room

  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Quadruple Room

Quadruple Room | Minibar, blackout drapes, iron/ironing board, free WiFi

Quadruple Room

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bunk Bed OR 1 Double Bed and 2 Twin Beds

About the neighborhood

Located in Jardim Primavera, a neighborhood in Campos do Jordão, Pousada Jóia da Serra is in the mountains. Araucaria Chocolate Factory and Tarundu Park are local attractions and those in the mood for shopping can visit Cadij Shopping Center and Aspen Mall. Jardim dos Pinhais Ecco Parque and Mantiqueira Olive Oil are also worth visiting. Visit our Campos do Jordão travel guide
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Map
R. Rubens de Moura Leite, 257, Alto da Vila Inglesa, Campos do Jordão, Sao Paulo, 12460-000

What's nearby

  • Ducha de Prata
    Ducha de Prata
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  • Floresta Encantada Park
    2 min drive - 1.2 miles
  • Araucaria Chocolate Factory
    3 min drive - 1.1 miles
  • Casa da Xilogravura
    3 min drive - 1.2 miles
  • Vale Encantado
    4 min drive - 1.6 miles

Getting around

  • Campos do Jordao Emilio Ribas Station
    10 min drive

Restaurants

  • DonaBella Casa de Delícias
    4 min drive
  • Badenbaden Bosque Do Silêncio
    4 min drive
  • Ceza's Restaurante
    4 min drive
  • Krokodillo I
    4 min drive
  • La Bella Itália di Nonna Mimi
    4 min drive

About this property

Pousada Jóia da Serra

Pousada located in Jardim Primavera
You can look forward to a free breakfast buffet, a terrace, and laundry facilities at Pousada Jóia da Serra. Free in-room WiFi is available to all guests, along with a fireplace in the lobby and a bar.
You'll also enjoy the following perks during your stay:
  • Free self parking and valet parking
  • A TV in the lobby, laundry services, and tour/ticket assistance
  • Multilingual staff, smoke-free premises, and a 24-hour front desk
Room features
All guestrooms at Pousada Jóia da Serra include comforts such as free WiFi and minibars.
More amenities include:
  • Bathrooms with rainfall showers and free toiletries
  • 32-inch TVs with premium channels
  • Balconies, heating, and daily housekeeping

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  • Breakfast included
  • Pet friendly
  • Free WiFi
  • Air conditioning
8.8 out of 10, Excellent, 518 reviews
Hotel Casa Encantada Penedo
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Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free self parking on site
  • Free valet parking on site

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 8:30 AM to 11:00 AM
  • A bar/lounge

Things to do

  • TV in common areas

Family friendly

  • Laundry facilities

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Laundry facilities

Guest services

  • Housekeeping (daily)
  • Multilingual staff
  • Tour and ticket assistance

Outdoors

  • In the mountains
  • Terrace

Accessibility

  • No elevator

More

  • 1 building
  • 3 floors
  • Built in 2006
  • Fireplace in lobby
  • Smoking not allowed

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided
  • Blackout drapes

Bathroom

  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Rainfall showerhead
  • Shower
  • Towels provided

Entertainment

  • 32-inch TV with premium digital channels

Food and drink

  • Limited room service
  • Minibar

More

  • Heating
  • Iron/ironing board on request
  • Phone

Policies

Check-in

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: anytime
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets not allowed (service animals are welcome, and are exempt from fees)

Children and extra beds

Children are welcome
1 child, up to the age of 6 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Safety features at this property include a fire extinguisher
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room

We should mention

This property does not have elevators
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Property is also known as

Jóia da Serra Campos do Jordao
Pousada Joia da Serra Campos do Jordao
Pousada Joia da Serra Inn
Pousada Joia da Serra Inn Campos do Jordao
Joia da Serra Campos do Jordao
Joia da Serra
Joia Da Serra Brazil
Pousada Jóia da Serra Pousada (Brazil)
Pousada Jóia da Serra Campos do Jordão
Pousada Jóia da Serra Pousada (Brazil) Campos do Jordão

Frequently asked questions

Is Pousada Jóia da Serra pet-friendly?

No, only service animals are welcome at the property.

How much is parking?

Self parking and valet parking are free at this property.

What time is check-in at Pousada Jóia da Serra?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: anytime.

What time is check-out at Pousada Jóia da Serra?

Check-out is at noon.

Where is Pousada Jóia da Serra located?

Located in Jardim Primavera, this pousada is within 1 mi (2 km) of Araucaria Chocolate Factory and Casa da Xilogravura. Ducha de Prata and Vale Encantado are also within 2 mi (3 km).

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

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Reviews

Pousada Jóia da Serra Reviews

7.8

Good

8.8

Cleanliness

5.8

Location

8.6

Staff & service

8.0

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 36 out of 148 reviews
Rating 8 - Good. 67 out of 148 reviews
Rating 6 - Okay. 35 out of 148 reviews
Rating 4 - Poor. 10 out of 148 reviews
Rating 2 - Terrible. 0 out of 148 reviews

Reviews

Verified

8/10 Good

Marilza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Difícil acesso

A pousada é ótima. O atendimento dos funcionários excelente. As instalações são confortáveis. O problema é a localização, muito longe do centro e para chegar até a pousada, andamos quase 1 km em estrada de chão.
Stayed 2 nights in Jul 2025
Verified

6/10 Okay

Felipe

Liked: Cleanliness, staff & service
É a segunda vez que fiquei na pousada e infelizmente nessa segunda vez foi pior, não sei se devido a pandemia, mas por exemplo o café da manhã deixou a desejar, faltando itens simples de um café da manhã de pousada. O quarto também poderia ser melhor, faltando um espelho e travesseiros.
Stayed 2 nights in Dec 2020
Verified

4/10 Poor

Isadora

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Ruim

Localização ruim. Hotel antigo, precisando de reforma. Acústica ruim. Pouquíssimas opções no café da manhã (sanduicheira quebrada, faltando pão de queijo, Não fazem tapioca ) . Além Disso, nem sempre os funcionários do hotel estavam de máscara , medida de proteção essencial em tempos de pandemia . Não recomendo
Stayed 3 nights in Dec 2020
Verified

8/10 Good

Camila

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
O pessoal é muito receptivo, só o local que é um pouco afastado.
Stayed 2 nights in Jul 2019
Verified

10/10 Excellent

Angelica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ótimo

Muito boa a receptividade dos funcionários, muito prestativos, nos ajudaram bastante.
Stayed 2 nights in Jun 2019
Verified

8/10 Good

Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom. Só peça pelo acesso, trajeto um pouco complicado e a rua que dá acesso em terra com buracos.
Stayed 1 night in Jun 2019
Verified

8/10 Good

Cibele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Boa pedida

Pousada muito charmosa, quarto limpo, bom tamanho. Café da manhã delicioso. Ficamos no quarto 12 e recomendo que se hospedem nos quartos do lado oposto a este pela vista. O local de chegada tem um acesso um pouco complicado mas seguindo as placas fica fácil chegar.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Verified

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel agradável, boa localização, local tranquilo

Hotel aconchegante, quarto completo com muito conforto, café da manhã farto, amei ter ido conhecer e voltarei muitas outras vezes.
Stayed 1 night in Jun 2018
Verified

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel Agradável

Pousada muito aconchegante, bom atendimento, limpo, café da manhã satisfatório. No início tivemos dificuldades com a localização pelo GPS, mas ao chegar no hotel fomos bem orientados pelo funcionário Leandro sobre o melhor caminho.
Stayed 2 nights in Jun 2018
Verified

6/10 Okay

Sandro

Liked: Staff & service

Recepção muito atenciosos e educados.

Minha estadia foi apenas (uma noite) não pude avaliar com criticidade a pousada de modo geral.
Stayed 1 night in Jun 2018
Verified

8/10 Good

Nelson

Liked: Staff & service, property conditions & facilities

Pousada muito agradável de serra.

Hospedagem excelente, funcionários muito atenciosos, só deixou a desejar na qualidade da internet.
Stayed 1 night in Jun 2018
Verified

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Localização ruim, hotel ótimo.

Localização é muito ruim, achamos o bairro perigoso, não nos sentimos a vontade para entrar e sair do Hotel. No geral o Hotel é muito gostoso, atendimento bom, condições gerais do hotel boas, café da manhã ótimo. Há um trecho de rua não pavimentada para chegar no hotel.
Verified

10/10 Excellent

Flávio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Pousada muito boa, muito limpa,café da manhã ótimo

Me hospedei principalmente devido a pousada aceitar pet, pois tenho um shithzu muito educada e carinhoso com todos,é um animalzinho muito apegado as pessoas em geral ; ao me hospedar fui informado que eu era o ultimo hospede a hospedar com um pet , pois a pousada não iria mais aceitar animais de pequeno porte, pois tiveram problemas com um hospede e seu pet ; é uma pena ! pois em todos seguimentos que lidamos com pessoas humanas, temos situações diversas, porque proibir o pet ? Deveria sim fazer com que o hospede cumpra as normas da hospedagem, pois tenho a certeza que o problema não é o animalzinho, e sim o ser humano que muitas vezes não sabe amar e respeita o seu semelhante, que dirá um animalzinho que, quem tem sabe que o amor de um pet pelo seu dono é incondicional , pet quando bem tratado esta sempre proto a retribuir carinho; é uma pena a proibição de aceitar pet .
Verified

8/10 Good

Gabriela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Tranquilo e Aconchegante

Estivemos no hotel nesse último feriado e ficamos satisfeitos com o Hotel, pequeno, bem aconchegante e tranquilo. O café da manhã tem bastante variedade e tudo muito gostoso.
Verified

8/10 Good

Li

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Boa pousada

Café da manhã muito bom, funcionários atenciosos, ambiente bem limpo.
Verified

10/10 Excellent

Edmilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

café da manhã excelente.

Fica localizada num ponto alto com muitas arvores ar puro e vista de muitas araucárias, excelente pousada com ótimo atendimento e acomodação.
Verified

8/10 Good

ANA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Pousada aconchegante.

Estadia excelente. Todos os funcionários são muito simpáticos, cafe da manhã farto e fresco. Vaza um pouco de barulho dos outros quartos, mas fora isso, o hotel é muito bom. A lareira no não é um charme e da um clima romântico ao local
Verified

6/10 Okay

odair

Disliked: Room comfort

padrão baixo

O hotel tem uma péssima estrada de chegada, com uma rua de cascalho e esburacada. Falta indicação de trajeto da rua principal até a chegada do hotel. O quarto não dá pra atender 4 pessoas. A quarta cama foi uma ganbearra que fizeram. Havia um tapete banheiro que não se usa nem em casa de cachorro, um trapo de um pano muito velho e rasgado. pelo valor deveria ser melhor.
Verified

6/10 Okay

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service

Boa aparência, limpo, cobra 10% de gorjeta.

Hotel muito básico. Só para dormir. Portanto o preço está desproporcional ao que oferece.
Verified

10/10 Excellent

Wanderlei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Recomendo!

O hotel é bom. Eu recomendo sem ressalvas. Eu havia lido alguns comentários sobre a dificuldade em se chegar até ele mas para nós foi tranquilo.
Verified

10/10 Excellent

Ranulfo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Perfeito

Maravilhosa
Verified

10/10 Excellent

Romilda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ótimo atendimento

Ótima acolhida funcionários educados.otima limpeza.Quarto arejado e confortável.
Verified

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

boa

bom atendimento,otima localização
Verified

8/10 Good

Monica

Liked: Staff & service, property conditions & facilities

Pousada simples mas tem boas instalações .

Para chegar a pousada utilizei o caminho pela Vila Inglesa e qual foi a minha surpresa peguei um trecho de estrada de terra muito esburacada ,o meu carro chegou a pousada todo sujo de barro. O que compensou foi a atenção do funcionário que estava na recepção Karl que se prontificou a lavar o carro. Difícil chegar também a noite pelo outro caminho indicado Vila Nadir, as ruas são muito parecidas e não possui sinalização .
Verified

8/10 Good

Claudio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Charmosa e aconchegante

Equipe foi sempre muito solícita e simpática. O quarto não é muito grande mas foi sempre limpo e a ducha o banheiro era ótima. O café da manhã era ótimo, tinha sempre um bolinho que era uma delícia. A localização era ótima perto de muitos pontos turísticos e perto do bairro Capivari com muitos restaurantes e lojinhas para visitar. Pra chegar na pousada tem uns 200 metros de estrada não asfaltada e isso a princípio nos deixou um pouco ressabiados, mas quando entramos na pousada, ela é um charme. Valeu a pena!