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Gran Paradiso by Livá OFICIAL

Property class: 3

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Photo gallery for Gran Paradiso by Livá OFICIAL

A spacious indoor area with a wooden ceiling, large windows, and a staircase with metal railings. - Gran Paradiso by Livá OFICIAL (Campos do Jordão)
A wooden pergola with a table and chairs, surrounded by lush greenery and a mountain view. - Gran Paradiso by Livá OFICIAL (Campos do Jordão)
A modern bathroom with a wooden bathtub, a seating area, and a large window offering a mountain view. - Gran Paradiso by Livá OFICIAL (Campos do Jordão)
A long swimming pool with lounge chairs and tables, a wooden deck, and a view of mountains. - Gran Paradiso by Livá OFICIAL (Campos do Jordão)
A large hotel with multiple floors, a swimming pool, and solar panels on the roof. - Gran Paradiso by Livá OFICIAL (Campos do Jordão)
A free breakfast buffet, a poolside bar, and a coffee shop/cafe are just a few of the amenities provided at Gran Paradiso by Livá OFICIAL. Stay connected with free in-room WiFi, with speed of 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices), and guests can find other amenities such as a garden and a playground.

Reviews

8.4 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Breakfast included
  • Spa
  • Pet friendly
  • Parking included
  • Free WiFi

Embrace the magic of Mexico

AARP members, save 30% or more on select Mexican hotels. Book between November 10 and November 16, 2026. Travel by 30 December, 2027.

Room options

Available filters for rooms
Showing 2 of 2 rooms

View all photos for Superior Suite, Balcony

A modern hotel room with a bed, a sofa, a small ottoman, a wall-mounted light fixture, and a framed picture.

Superior Suite, Balcony

10.0 out of 10
Exceptional
(3 reviews)
  • 28 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed, 1 Large Twin Sofa Bed and 1 Twin Murphy Bed

View all photos for Superior Suite, Balcony, Valley View

A modern hotel room with a bed, sofa, and a TV mounted on a geometric-patterned wall.

Superior Suite, Balcony, Valley View

7.6 out of 10
Good
(4 reviews)
  • Valley view
  • 28 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed, 1 Large Twin Sofa Bed and 1 Twin Murphy Bed

About the neighborhood

Água Santa, a neighborhood in Campos do Jordão, is home to Gran Paradiso by Livá OFICIAL. Xylography Museum and Boa Vista Palace are cultural highlights, and travelers looking to shop may want to visit Capivari Shopping Center and Cadij Shopping Center. Traveling with kids? Consider Araucaria Chocolate Factory and Tarundu Park. Visit our Campos do Jordão travel guide
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Map
R. Dr. José Mestres, 3500, Campos do Jordão, SP, 12460-000

What's nearby

  • A panoramic view of a town with a prominent church, rolling hills, and a lake.
    Elephant Hill Viewpoint
    6 min drive - 3.3 miles
  • Morro Pedra-de-Fogo
    4 min drive - 1.1 miles
  • Bride's Veil Falls
    5 min drive - 2.6 miles
  • Capivari Shopping Center
    6 min drive - 3.1 miles
  • Capivari Park
    6 min drive - 3.1 miles

Getting around

  • Campos do Jordao Emilio Ribas Station
    15 min drive
  • Sao Jose dos Campos (SJK-Sao Jose dos Campos-Professor Urbano Ernesto Stumpf)
    105 min drive

Restaurants

  • Elephant Bar
    8 min drive
  • Puriman Restaurante
    4 min drive
  • ART BBQ
    9 min drive
  • Deck Supreme
    7 min drive
  • Osteria Darlan
    14 min drive

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  • Pool
  • Breakfast included
  • Parking included
  • Free WiFi
9.8 out of 10, Exceptional, 494 reviews
Piano Piano Pousada Temática
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Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • In-room WiFi speed: 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free uncovered self parking on site
  • Limited onsite self parking

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 8:30 AM to 11:00 AM
  • 2 bars/lounges
  • A coffee shop/cafe
  • A poolside bar
  • A restaurant
  • Snack bar/deli

Things to do

  • Children's pool
  • Free children's club
  • Gym
  • Indoor pool
  • Outdoor pool
  • Playground

Family friendly

  • Children's pool
  • Free children's club
  • In-room kitchen
  • In-room microwave
  • Indoor pool
  • Outdoor pool
  • Playground
  • Snack bar/deli

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Hair salon
  • Vending machine

Guest services

  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)
  • Proposal/romance packages

Outdoors

  • Garden
  • Outdoor furniture

Spa

  • Spa services

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Elevator (31 inch wide door)
  • Wheelchair accessible (may have limitations)
  • Wheelchair-accessible path to elevator

More

  • Communal living room
  • Smoking not allowed

Room amenities

Bedroom

  • Blackout drapes

Bathroom

  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Shampoo
  • Shower
  • Soap
  • Toilet paper
  • Towels provided

Food and drink

  • Cookware, dishware, and utensils
  • Kitchen
  • Limited room service
  • Microwave
  • Stovetop

More

  • Air conditioning (climate-controlled)
  • Heating (climate-controlled)
  • Laptop workspace
  • Safe

Policies

Check-in

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM
Late check-in subject to availability

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
If you are planning to arrive after noon please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets allowed for an extra charge of BRL 150.00 per pet (varies based on length of stay)
Service animals are welcome, and are exempt from fees
Welcoming dogs and cats only

Children and extra beds

Children are welcome

Property payment types

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Important information

Optional extras

  • Pet fee: BRL 150.00 per pet (varies based on length of stay)
  • Service animals are exempt from fees

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
Property Registration Number 37.680.488/0011-27

We should mention

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Frequently asked questions

Does Gran Paradiso by Livá OFICIAL have a pool?

Yes, this property has an indoor pool, an outdoor pool, and a children's pool.

Is Gran Paradiso by Livá OFICIAL pet-friendly?

Yes, cats and dogs are allowed at this property. There's a fee of BRL 150.00 per pet, per day. Service animals are exempt from fees.

How much is parking?

Self parking is free at this property.

What time is check-in at Gran Paradiso by Livá OFICIAL?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM. Late check-in is available during limited hours.

What time is check-out at Gran Paradiso by Livá OFICIAL?

Check-out is at noon.

Where is Gran Paradiso by Livá OFICIAL located?

This family-friendly Campos do Jordão resort is located in Água Santa, within 3 mi (5 km) of Morro Pedra-de-Fogo, Capivari Shopping Center, and Lagoinha Park. Vale Encantado and Imbiri Peak are also within 3 mi (5 km).

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Reviews

Gran Paradiso by Livá OFICIAL Reviews

8.4

Very Good

8.8

Cleanliness

8.6

Amenities

8.6

Staff & service

8.8

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 35 out of 56 reviews
Rating 8 - Good. 8 out of 56 reviews
Rating 6 - Okay. 5 out of 56 reviews
Rating 4 - Poor. 4 out of 56 reviews
Rating 2 - Terrible. 4 out of 56 reviews

Reviews

Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Top
Stayed 2 nights in Apr 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Staff & service
Uma boa estadia!
Stayed 3 nights in Aug 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O hotel é muito bonito e espaçoso. Escolhemos o quarto com vista para o vale e é realmente incrível. Um ponto super positivo são os funcionários, todos super carismáticos e educados, recepção, manobristas, camareiras, porteiro, equipe dos restaurante. Realmente nada a reclamar. A piscina interna é aquecida além de ser gigante. E minha filha amou a área Kids. Única observação é que tem muito brinquedo quebrado, mas sei que na mão de criança nao dira muito kk. O quarto é bem espaçoso e confortável, mas um pequno detalhe foi que a agua no box nao descia, foi precis9 ficar empurrando a agua com o pé devido nao ter um rodo. Mas nao Aatrapalhou minha experiência, pois comcerteza irei voltar. O preço também achei ok pela vista da natureza e ser afastado da agitação da cidade(6km) Dirigir naquelas curvas, percebendo a natureza vale muito a pena.
Stayed 2 nights in Aug 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente estadia com equipe muito prestativa, atenciosa e profissional. O restaurante é terceirizado, mas a comida é muito boa e equipe também muito profissional. Ambiente é sensacional com vista única do vale. O resort tem uma boa estrutura com piscina climatizada, sauna, academia completa e além de outros espaços. Fomos com uma pessoa PCD em que toda estrutura foi fundamental para nós. A única ressalva que faço é quanto a 3ª cama, pois o colchão não é muito confortável e ficou no chão. O quarto possui ótima estrutura com cooktop que facilitou nossa estadia. Recomendo.
Stayed 2 nights in Aug 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente hotel, quarto espaçoso e confortável, funcionários atenciosos e prestativos. Tem uma piscina aquecida que é maravilhosa
Stayed 2 nights in Jun 2026
Verified review

6/10 Okay

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel OK. Dependendo do custo vale ficar mais próximo do centro ou outras atrações. Café da manhã razoável, mas ótima academia.
Stayed 3 nights in Jul 2026
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O hotel atende a um custo benefício bom.
Stayed 2 nights in Jun 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
As instalações são limpas, a vista do restaurante é de tirar o fôlego, tem manobrista 24h o que é muito prático e o café da manhã é delicioso. A jacuzzi foi a cereja do bolo. Tive uma ótima estadia.
Stayed 2 nights in Jun 2026
Verified review

4/10 Poor

Disliked: Property conditions & facilities
O hotel é muito bonito, porém pessimamente acabado, as instalações e acabamentos são de terceira linha, desproporcional à estrutura do hotel. A piscina é grande e aquecida, muito boa. Porém, toda estrutura do hotel não compensa o péssimo serviço, os funcionários são muito prestativos, mas acho que são mal treinados, gerenciados por AMADORES. O estacionamento do hotel é totalmente anti-prático, dificultando o acesso dos hóspedes e dos próprios funcionários do hotel. As diárias eram para 3 pessoas, mas a terceira cama nunca estava arrumada. Tinha sempre que pedir toalhas extras, pois esqueciam que havia mais um adulto no quarto. O restaurante serviu pizzas frias que com certeza eram de supermercado, Sadia ou perdigão, sem condições de servir algo assim, num hotel dessa classificação. Enfim, uma experiência lamentável.
Stayed 2 nights in Jun 2026
Verified review

2/10 Terrible

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
Primeiramente não é bem um hotel, trata-se daqueles empreendimentos de cotas. O café da manhã é terrível! A logística de entrada e saída de hóspedes péssima, principalmente em razão de um problema estrutural para chegada à recepção e para estacionar, sem espaço adequado sendo uma loucura e movimento constante dos manobristas. O hotel tem uma vista bonita, mas está longe do centro. O quarto é novo, o banheiro é muito bom, mas as comodidades são ruins. A cama é pequena e não é confortável, mesmo com vários travesseiros. Possui TV, mas não há rede, sendo utilizada na função apenas smart. A rede elétrica é 220v e cai constantemente com sons assustadores na queda e retorno da energia, o que impacta no Wi-Fi do hotel. Na região não possui sinal de telefonia, sendo totalmente dependente do Wi-Fi do hotel.
Stayed 3 nights in Jun 2026
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2/10 Terrible

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, amenities
Péssima experiência. Atraso absurdo na liberação do quarto sem compensação no check out. Perderam a chave do meu carro, atrasando a nossa reserva. Café da manhã desorganizado. Infraestrutura boa, mas o serviço não entrega nem 10% do valor cobrado.
Stayed 1 night in Jun 2026
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8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Café da manhã começa muito tarde , principalmente para quem tem criança. Percebe-se uma desorganização em alguns aspectos, como lido em outros comentários. Nada que tenha atrapalhado a estadia, is funcionários foram atenciosos. Quarto amplo, boa cama e bastante silencioso. Pelo valor, esperava um pouco mais do conjunto como um todo.
Stayed 2 nights in May 2026
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10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito bom , excelente localização e hotel muito bonito e aconchegante!!
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Apartamentos muito limpos e organizados, equipe muito atenciosa, o rapaz que nos atendeu no restaurante anoite, Elias extremamente atencioso conosco. Super indico!!!
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ótimo bem variado! O hotel estava cheio e mesmo assim não faltou nada!
Stayed 1 night in May 2026
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8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O Hotel e muito top. A única coisa que eu ficou a desejar foi o Café da manhã, faltou organização provavelmente não estavam preparados, e a quantidade de itens no buffer do café muito a quem do valor do hotel
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel novo,lindo, quarto grande , roupa de cama e banho top,café da manhã ótimo,lugar afastado do centro, restaurante fantástico e atividades com hóspedes e petfriendly,amamos, voltaremos sempre.
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
O hotel é novo e tem uma estrutura muito boa. Ao meu ver peca somente na rampa de acesso e estacionamento que são muito apertados, mas a equipe de manobristas esteve sempre disposta. A equipe é nota 10. Apesar de certa demora no check in (por ser multi propriedade), todos foram sempre muito atenciosos e solicitos, com destaque para o gerente. O quarto é muito bom, espaçoso e limpo. Tem até uma cozinha e o hotel tem um mercadinho dentro. A parte de restaurante é terceirizada, e esse seria um ponto que poderia melhorar. A equipe do restaurante também é muito boa, e a comida do jantar estava gostosa. Mas o café da manhã oferecia itens em quantidades limitadas. Depois que acabavam, não tinham reposição. Então melhor ir cedo tomar café. De resto, muito satisfeito com a experiência.
Stayed 1 night in Apr 2026
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6/10 Okay

Liked: Amenities, property conditions & facilities
O banheiro do quarto estava cheirando esgoto. Foi bem ruim passar 2 noites com esse fedor. O chão estava com marcas de botas sujas. Mas o pior foi o serviço de café da manhã. O hotel não estava lotado e mesmo assim não estavam preparados para receber os hóspedes. Toda hora faltava comida, prato, xícara e os talheres nós mesmos tínhamos que pegar num porta talher de plástico que ficava abaixo da escada. Sem contar que os itens eram sempre frios (omelete, salsicha, pão de queijo...)
Stayed 2 nights in Apr 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Incrível! Limpo, confortável, equipe simpática e prestativa! Vamos retornar!
Stayed 1 night in Apr 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel novo, bem equipado e moderno. Atendimento Fernando recepção mto bom, prestativo e simpático. Pequenos detalhes de um hotel novo e em adaptação, mas que não compromete a estadia e o serviço. Bom custo benefício. Próximo ao centro, de carro, com uma linda vista.
Stayed 1 night in Apr 2026
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muito boa localização um vista linda
Stayed 3 nights in Apr 2026
Verified review

4/10 Poor

Stayed 1 night in Jul 2026
Verified review

10/10 Excellent

Stayed 3 nights in Jul 2026
Verified review

10/10 Excellent

Stayed 3 nights in Jun 2026